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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 ・業者:佐川急便
・代引き手数料は330円です。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
・お伺いする前に配達員がご連絡いたします。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき
300円(税別)
お支払い方法 ・クレジットカード決済
・商品代引
・モバイルsuica
・ペイジー
お支払い期限について ・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(8時~12時)・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・18時~21時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※お届け地域によっては時間帯指定ができませんのでご了承の程よろしくお願いします。

【お届け日の指定について】
お届け日を指定される場合は、ご注文日より8日目以降(休業日を除く)の指定日でお願いいたします。
送料 ※2019年10月1日の消費税増税施行により、施行日以降の出荷となるご注文の送料変更をいたしました。

【配送料金表】

●北海道 1200円
●北東北(青森県 岩手県 秋田県) 700円
●南東北(宮城県 山形県 福島県)590円
●関東(茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県)540円
●北陸(富山県 石川県 福井県)540円
●関西(滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県)540円
●中部(新潟県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県)540円
●中国(鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県)590円
●四国(徳島県 香川県 愛媛県 高知県) 600円
●九州(福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県) 700円
●沖縄 1200円


【高額購入割引特典】 1配送先につき、合計 8800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。


【送料込商品の扱い】 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
【送料分消費税】 この料金には消費税が 含まれています。
【離島他の扱い】 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※沖縄県、および離島地域の場合は別途中継料金がかかります。
中継料金は、確認のお知らせを発送前にいたします。
送料が無料でも、沖縄県、離島など中継料金が必要な場合は、別途中継料金を頂いております。
何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
お引き渡し時期について ※原則として、月曜日から土曜日のAM10:00までのご注文は即日発送、それ以後のご注文は、翌日発送となります。
(ただし土曜日のAM10:00以降、日曜日、祝祭日のご注文は、すべて休み明けの営業日の発送となります)。

その他、以下の事情によりお届けが遅れることがあります。

・運送会社の事情により、配送が大幅に遅れた場合
・年末、年始、お盆休みなどの繁忙期
・天災等により、交通が麻痺している場合
・商品番号、色、サイズ等に誤記入や記入漏れがあった場合
・メーカーの都合および商品の在庫状況

※沖縄県へのお届けについて
ここ最近、各運送会社において、航空機搭載の荷物について安全確認が非常に厳しくなっております。
これまで沖縄向けの荷物について航空機でお送りしておりましたが、最近は、荷物検査で止まってしまう場合があるため、陸運送に変更することになりました。(鹿児島から沖縄までは、船を利用します。)
従来のお届けよりも2~3日程度余分にかかることを予めご了承ください。
なお、悪天候により船が出港できない場合がございますのでその場合は、もう少々お時間がかかることをご了承ください。
海外へのお届けについて 海外向けに発送となるご注文の商品は、EMSで発送します。送料はご注文後、お知らせいたします。
海外発送の場合は、送料無料サービスは適用されませんので、ご了承ください。

販売条件について

アルコール商品について 未成年者の飲酒は法律で禁止されています。
ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品のお届けにあたり、品質には万全を期しておりますが、万が一破損、不良品などの商品不具合および誤送などがございましたらご連絡ください。

●商品の到着後、1週間以内にまずは電話(株式会社アステリア 042-679-6681)
もしくはeメール(yahoo-shopmaster@asteria-organic.jp)でお問い合わせください。

●商品使用後および開封した商品の返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

●商品到着後7日以内に必ずメールにて返品ご希望の旨をご連絡ください。追ってこちらからご連絡をさせていただきます。

●ご返送の際は、弊社宛に必ず宅配便にてご返送ください。

●ご連絡なきご返品及び商品到着後8日以上経過しているなどの場合はお受け致しかねる場合がございますので予めご了承ください。

●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

●配送途中の破損などの事故及び不良品がございましたら、弊社までご連絡ください。追ってこちらからご連絡をさせていただきます。
 (なお、この場合は送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。)

返送先:
〒192-0362 東京都八王子市松木35-16
株式会社アステリア 配送担当者
電話042-679-6681

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