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プライバシーポリシー

ハッピーハーモニー
情報管理責任者:木村 寿宏

プライバシーポリシー詳細
「【ハッピーハーモニー】」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
個人情報保護について

『ハッピーハーモニー』ではお客様に安心してお買い物を楽しんでいただくために、日本通信販売協会(JADMA)のガイドラインを熟読理解し、これらの規定に添って個人情報保護の規約(プライバシーポリシー)の内容を守る事をお約束致します。

個人情報保護の規約に対する考え方

『ハッピーハーモニー』(以下当店)では、みなさまにご安心してネットでお買い物ができますように、安心安全な商品を提供していくことを通じて社会に貢献してまいります。

当店ではWEBショップの運営を図る上で、お客様に関わる個人情報を正しく扱うことは重要な責務であると考えております。

当店ではここに個人情報保護の規約を制定し、お客様に関する個人情報の取り扱い方をこれに従って行なうとともに、内部での徹底を図っています。これが当店の考え方の原則となります。
その内容は以下の通りです。


『ハッピーハーモニー』の個人情報保護の規約


1.当店における個人に関する情報とは、お客様個人を識別できる(氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど)ご注文時や当店への連絡時に頂く情報全てを「個人情報」と致します。また、「個人情報管理」は、株式会社アステリアがその業務を行います。

2.当店は、お客様からご提供頂きました個人情報を、ご注文から発送までの流れの中で正確にお手元に商品をお届けするため、お客様が望まれる場合における当店の情報や当店への意見などのご回答をさせて頂くため、その他の正当な目的のためのみに使用いたします。

3.当店は、お客様からご提供頂きました個人情報を、正当な理由のある場合を除き、いかなる第三者にも提供いたしません。

4.(3)でいうところの「正当な理由」とは、お客様ご自身より承諾を得た場合や、警察などの事件捜査に関わる情報開示の依頼があった場合、または当店への未払いにおける法的手段をとらせていただくなどを意味するものといたします。

5.ご不明な点や個人情報についての取り扱いにご意見などございますお客様のために、お気軽にお声を寄せていただける様にお問い合わせ窓口を設け、当店の質の向上に努めます。

会社名 株式会社アステリア
住所 〒192-0362 東京都八王子市松木35−16
電話番号 042-679-6681
電話受付時間 平日10:00〜18:00
E-mailアドレス shopmaster@asteria-organic.jp
情報管理責任者 木村 寿宏

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