ネオウィング Yahoo!店 情報管理責任者:高山総一郎
.個人情報保護について
株式会社ネオ・ウィング(以下、当社といいます)は、お客様に当社サービスを安心してご利用頂けるように、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護についての法令を遵守して、以下の方針に基づき個人情報の保護に取り組みます。
個人情報とは
「Yahoo!ショッピング Neowing」を通じてお客様からご提供頂く、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード情報、銀行情報、購入履歴等のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、お客様個人を識別できる情報をいいます。
個人情報の取得について
「Yahoo!ショッピング Neowing」にてお客様から提供していただいた個人情報は、注文情報と共にヤフー株式会社を通じて当社にデータ伝送され、当社は、当社メールサービスのご利用、商品ご購入の為に、お客様の個人情報を取得させて頂いております。これらの情報は、ヤフー株式会社と共有しております。
個人情報の利用目的について
・当社が収集した個人情報は、お客様への当社サービスの提供、商品ご購入時の決済、商品の発送、その他お得な情報のご案内といったお客様への情報提供、お客様へのご連絡など、有益で便利なサービスをご提供するためにのみ利用し、上記目的外での利用は致しません。
・ただし、不正な目的を持って商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的でのご利用がなされたと判断したお取引に関する情報をヤフー株式会社に提供します。
・当社は、当社のサービスをより良いものにしていくため、個人情報を、個人を識別または特定できない形式で統計的な情報として集計し参考として使用することがあります。
個人情報の第三者提供について
・当社は、法令に定める場合、法的要請に基づく場合、その他公共の利益や正当な事由が認められる場合、または、ヤフー株式会社及び下記第5条に記載する業務提携企業(※)と個人情報を共有する場合を除き、個人情報を、事前にお客様ご本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
個人情報の共有について
当社は、当社のサービスの提供にあたって、その一部もしくは全部を、下記に記載する業務提携企業(※)を通じて提供する場合があります。お客様へのサービスを提供するにあたり必要となる場合、当社はこれらの業務提携企業とお客様の個人情報を共有いたします。
※個人情報を共有する業務提携企業とその目的
(1)クレジットカード会社及び決済システム提供会社
当社は、代金のご請求にあたって、決済を代行するクレジットカード会社及び情報の取りまとめを当社が委託する決済システム提供会社と、ご注文に関する個人情報を共有いたします。
(2)配送業務委託会社
当社は、ご注文頂いた商品の配送について業務提携企業として配送業者へ業務を委託しています。また、配送業者には、代金の決済手段の一つである代金引換の業務を委託しています。この配送業者には、配送及び代金請求のために個人情報を開示するだけで、他の目的で個人情報を開示、提供することはございません。
個人情報の管理について
・当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
・当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、合理的な技術的方策を採ることにより、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適切な情報セキュリティ対策を行っています。
・お客様の登録情報は、プライバシー保護及びセキュリティのため、パスワードで保護されています。
・インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSL(Secure Socket Layer)を使用しています。
・当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏洩させません。
個人情報に関する権利について
当社は、お客様ご本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを認識し、これらの要求がある場合には、異議なく速やかに対応いたします。
また、当社の個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、
当社個人情報相談窓口 info-pro@neowing.co.jp、電話番号03-3665-4947までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
組織・体制
・当社は、個人情報保護責任者を任命し、個人情報の適切な管理を実施いたします。
・当社は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての教育研修を実施し、日常業務における個人情報の適切な取扱いを徹底いたします。
コンプライアンス・プログラム
当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム(本方針、「個人情報保護規程」及びその他の規則を含む)を策定し、これを当社従業者その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善いたします。
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