moto-zoa ヤフーショッピング店 情報管理責任者：山田 祐一
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プライバシーポリシー
株式会社ＺＯＡ（以下、当社）は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
【個人情報の取得について】
当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。
【個人情報の利用目的について】
当社がお客様の個人情報を取得する利用目的は次のとおりです。
ここに定めのない目的で取得する場合は、お客様の個人情報を取得する時に、あらかじめ利用目的を明示して行います。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のため
２．お客様に当社、Yahoo!ショッピングまたはヤフー株式会社が取り扱うさまざまな商品やサービスに関連する情報の提供のため
３．現在、あるいは将来において当社が取り扱うさまざまな商品の販売やサービスの提供、またそれらに関連する情報の提供のため
４．当社の取り扱い製品およびサービス・サポートの質の向上のため
５．お客様より保守・補修などアフターサポートのために商品をお預かりした際に、その商品の状況などを連絡するため
６．お客様より商品の注文を頂いた際に、その商品の納品に関する連絡のため
７．お客様より当社を介して申込み頂いた外部会社サービスの取次ぎを行うため
なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報（以下「注文情報」といいます）は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシー（https://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd）に従い取り扱われます。
【個人情報の第三者提供について】
当社は、次のいずれかに該当する場合以外は、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供しません。
（１） お客様ご本人の同意がある場合
（２） 法令に基づき開示・提供を求められた場合
（３） 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様から同意をいただくことが困難である場合
（４） 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様から同意を頂くことにより当該事務の遂行に支障がでるおそれがある場合
（５） 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って、提供する場合
【業務の委託】
当社は、お客様に商品およびサービスを円滑に提供するために、業務の一部を委託し、必要な範囲内で業務委託先に対して個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間でお客様の個人情報の取扱いに関する契約を締結し、適切に業務委託先の管理・監督を行います。
【個人情報の安全管理について】
当社は、取扱う個人情報の、漏洩、滅失又はき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。そのために、個人情報取扱いの社内規定に則り運用を行うとともに、従業員への個人情報保護に対する教育を行います。また情報セキュリティの維持のために各種セキュリティ装置やソフトウェアを導入し運用管理しています。
【個人情報の取扱いに関する請求について】
当社が保有する個人情報について、お客様から所定の方法で、開示・訂正・削除・利用停止の請求を頂いた場合、請求者がお客様ご本人であることを確認したうえで、適切かつ可能な期間および範囲で対応いたします。その際、確認のためにご本人様確認書類の提出を求める場合があります。これら請求につきましては、下記記載の電子メールアドレス宛に申請下さい。必要書類を返信いたします。
ただし、当社通常業務の実施に著しい支障が生じる場合、法令の定めに反するおそれや個人情報の安全管理に支障を及ぼす恐れがある場合は、お客様のご請求どおりに対応できないことがあります。
【個人情報提供の任意性】
お客様の個人情報の当社への提供は任意ですが、当社サービスの実施に必要な情報をご提供頂けない場合、当社サービスを受けられない場合があります。
【個人情報取扱事業者の名称・住所・代表者】
名称：株式会社ＺＯＡ
住所：静岡県沼津市大諏訪７１９
代表者：代表取締役社長 伊井 一史
本方針および当社の個人情報取り扱いに関するお問い合わせ先
株式会社ＺＯＡ 個人情報お客様窓口
電子メール：privacy@zoa.co.jp
令和4年４月１日改定
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