お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 メール便発送商品にはご利用頂けません。 宅配便をご選択下さい。
銀行振込(前払い) 振込金額は商品代金(税込)+送料の合計です。
恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様の御負担となります。

銀行名:楽天銀行
支店名:サルサ支店
支店番号:207
口座番号:普通 7041764
口座名義人:カ)スターアベニュー
コンビニ後払い 請求書は商品に同封されています。発行から14日以内にお支払い下さい。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
●ご利用限度額:55,000円(税込)●後払い手数料:\200(税込)
消費税の取り扱いについて 当店にて表示されている価格は、すべて消費税10%を含んだ価格(内税)となっております。
手数料について ご購入料金5,500円(税込)未満の場合
送料、代引きの場合は代引き手数料が必要となります。
※沖縄・離島・海外等は除く

ご購入料金5,500円(税込)以上11,000円(税込)未満の場合
代引きの場合は代引き手数料が必要となります。

メール便で送料無料の商品と宅配便で送料がかかる商品とを同時に
お買い求めの場合、宅配便の送料がかかります。
その際合計金額が5,500円(税込)以上の場合は送料が無料となります。

ご購入料金11,000円(税込)以上の場合
特に手数料は必要ありません。

代引き手数料は以下の通りとなります。

お買い物合計金額(税抜):手数料
0円~9999円 :330円
10000円~ :0円
お支払い方法 下記のお支払方法がご利用いただけます。

・銀行振込み(前払い)
・クレジットカード決済
・商品代引
・コンビニ決済(前払い)
・コンビニ決済(後払い)
※コンビニ後払いの場合は明細が商品とは別に「ニッセンコレクト」より送付されます。
明細発行手数料として、商品代金のほかに200円が必要となります。
お支払い期限について お振り込みの場合、ご注文から1週間以内にご入金が確認できない場合、お申し込みをいったんキャンセルさせて頂きます。
事情により、ご入金が遅くなる場合は、恐れ入りますがその旨をご連絡ください、
【代金引換】
   お支払い総額は以下のとおりです。 
商品代金(税込)の合計+代引手数料(税込)

【業者】佐川急便 
「佐川急便e-コレクトもご利用頂けます」 
佐川急便e-コレクトサービスとは、 
佐川急便のドライバーさんがカード決済端末を持参し、 商品と引き換えにカード決済が可能なのでインターネットでカード情報を送信するリスクがありません。 安心してご利用いただける上に、面倒な手続きが一切ありません。  
※代金引換便(e-コレクト)がご利用になれない地域が ございます。   
離島地域  山間部などの一部地域  
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 

 
 

【銀行振込(前払い)】・・・恐れ入りますが、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
   振込金額 :商品代金(税込)の合計です。 
下記の銀行口座までお振込ください。  
※お届けに関して:ご注文日より1週間以内でのお届けとなります。 
振込先
銀行名:楽天銀行
支店名:サルサ支店
支店番号:207
口座番号:普通口座 7041764
口座名義人:カ)スターアベニュー 

銀行振込の場合は、ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。 
7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただく場合がございます。 
代引きの場合は、ご注文の5営業日前後で発送させていただきます。 
また、金額によっては確認の電話を入れさせて頂く場合がございます。 
(指定日時等がある場合は必ずご記入くださいませ。)


【コンビニ後払い】商品到着後に「全国の主要コンビニ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
   NP後払い


○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
 

お届けについて

お届け方法
宅配便は佐川急便
メール便はゆうメール、ゆうパケットいずれか
にてお届けいたします。
送料 送料 :5,500円以下のご購入で全国一律550円(沖縄、離島は除く)
  5,500円以上の購入のお客様は送料無料(沖縄、離島は除く)
沖縄、離島につきましては送料1,540円から <実費でかかる費用となります。>
※5500円(税込)以上お買い求めの場合は実費でかかる送料から550円割引させていただきます。
 11000円以上のお買い上げで送料・代引き手数料無料(沖縄、離島は除く)

配達期間:ご注文から1週間以内(着日指定は何日後から可能か)

着日指定は5日後から承ります。(銀行振込は入金確認状況により、ご要望に添えない可能がございます。余裕を持ってご注文をお願いいたします。)



お引き渡し時期について クレジット払い・代金引換・コンビニ(後払い)の場合はご注文翌日~7日以内に出荷いたします。

銀行振り込み(前払い)の場合は、ご入金確認の翌日~7日以内に発送させて頂きます。
なお、着日指定は5日後から承ります。

※一部お取り寄せが必要な商品の場合は別途日数がかかります。

営業時間:10時〜18時

定休日:土、日、祝日は(電話対応のみ休み)いずれも発送業務は行いません。

      メールでのご注文は年中無休でお承りいたします。 

 

納品書のペーパーレス化について

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、2018年7月24日より、個人情報保護の観点から「メール便発送」における
納品書(お買い上げ明細書)のペーパーレス化を実施させて頂く事となりました。

今後は当店からお送りする「発送完了メール」をもちまして、「納品書」の代わりとさせて
頂きますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■ 納品書(お買い上げ明細書)を同封ご希望のお客様へ ■
納品書をご希望のお客様はご注文時の備考欄に「納品書希望」とお書き添え頂ければ納品書を同封させて頂きます。
ご連絡が無い場合は、納品書は同封されませんので、予めご了承ください

返品、交換、保証について

返品、交換について キャンセル料金お支払の前に弊社(こちら)宛てにご連絡お願いいたします。
・ご注文番号
・ご登録お電話番号
・キャンセル理由
をご記入いただき、弊社までお知らせください。
また、ブランド品等ご購入前に確認入れさせていただいた物に関しましてはキャンセル
を承れないことがございますので、あらかじめご了承お願いいたします。

配送後のキャンセル・返品には手数料1,000円が必要となります。

※商品の開封後の(配送時の外ダンボールではなく、商品の箱、袋、シュリンク等開封後)の返品はお承りしておりません。
 いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。
 商品の到着から7日以内に下記要領でご連絡くださいませ。メールで返品ご希望のご連絡をいただきました場合は、当店から 改めて返品のご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。

※メールでご連絡いただく際は、ご注文時ご登録いただいた「お名前」「注文番号」等の番号をお伝えください。注文番号がおわかりにならない場合、ご注文いただいたお日にちをお伝えくださいませ。
商品の保証について 当社の手違いによる、誤商品の配送、商品の不良や配送による商品の破損がございました場合お手数ですが、弊社宛てにご連絡お願いいたします。
※送料・手数料ともに弊社負担で早急に交換致します。
但し、在庫がない場合は交換ができない場合がございます。その場合は速やかに返金致します。

返送先:〒161-0033 東京都新宿区下落合3-12-18 4F 
     株式会社スターアベニュー 返品係宛
電話番号:03-5983-3366
保証適用外商品について ■ご返品をお受けできない場合

・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が開封及びご使用になられた商品
・商品タグ等(説明書・箱入り商品の箱・付属品等)を汚損、破損、紛失された場合
・セール対象商品
・共同購入の商品
・クーポン等をご使用になられた商品
・ご購入時に返品・キャンセル不可が記載してある商品
・同じ商品を複数ご購入された場合
・セットで割引が適応されている商品
・海外発送の商品
 ※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、上記に該当する商品につきましては、いかなる場合にもご注文のキャンセル・返品交換はお断りさせていただきます。
キャンセル料に関して

キャンセル料金をお支払の前に弊社(こちら)宛てにご連絡をお願いいたします。

        ご注文番号
        ご登録お電話番号
        キャンセル理由

上記ご記入いただき、弊社までお知らせください。 また、お届けから7日が経過した商品、開封・使用した商品、ブランド品等ご購入前に確認入れさせていただいた商品に関しましてはキャンセルを承れないことがございますので、あらかじめご了承お願いいたします。

■お客様都合でご返品の場合【お届け時の送料】+【決済手数料】+【事務手数料】として1,000円を頂戴します。
※沖縄・離島へお届けの場合、実費でかかった送料は別途ご負担となります。
※お品物をお戻しいただくときの送料はお客様ご負担となります。
 

誤注文、カラーイメージ違い等の(未使用品に限る)返品交換は、送料+返品手数料がかかります。返品(返金)の場合は実費でかかった送料+返品手数料含めを差し引いてご返金致します。
※他の商品への交換は致しておりません。

予約商品・お取り寄せ品・食品・要冷蔵商品等は注文確定後のキャンセルはお承りできませんのであらかじめご了承お願いいたします。

お客様都合による返品は未開封に限り到着後1週間受け付けております。

メールの場合件名に「返品希望」とご記入お願いいたします。

商品交換、返金のご対応をさせていただきます。

その場合の送料はお客様負担とさせて頂きます。
※交換の場合は、お客様からの発送は発払い(元払い)、こちらからの発送は着払い発送と
なります。尚、着払いの金獏は、ヤマト運輸もしくは佐川急便の正規の金額になりますのでご了承下さい。
※返品・交換の発送の際、必ず補償のある宅配便の発払いで商品到着後7日以内にご返送下さい。定型外メール便・EXPACKは不可。こちらで受取れなかった場合、返金・交換はできません。また、在庫が無い場合は、交換が出来無い場合がございますので、予めご了承下さいませ。

■トラブルについての対応方法(商品不良・違う商品等)

当社の手違いによる、誤商品の配送、商品の不良や配送による商品の破損がございました場合お手数ですが、弊社宛てにご連絡お願いいたします。

■返送先:〒161-0033 東京都新宿区下落合3-12-18 4F 
       株式会社スターアベニュー 返品係宛
 電話番号:03-5983-3366

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