お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
三菱東京UFJ銀行 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
銀行名 三菱東京UFJ銀行 浄心店
口座番号:普通 3190506
口座名義:(株) アトリエ美鈴
ゆうちょ銀行 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
ゆうちょ銀行
記号12090
番号13281361
株式会社 アトリエ美鈴
商品代引 代引手数料の324円はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき324円(税込)
■コンビニ決済でお支払いの場合:1開のご注文につき210円(税込)
お支払い方法 ◆銀行・郵便局振り込み
◆クレジットカード
◆コンビニ前払い
◆代金引換
お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
  • 銀行振込み(前払い)
  • クレジットカード決済
  • 商品代引

◆銀行振込み(前払い)の場合
 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけ
 ます。
 ご注文後5日以内に、ご都合のよい金融機関よ
 り下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
 振込手数料はお客様のご負担となります。
 ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
   自動キャンセルをさせていただきます。
・振込先

  ●銀行名 三菱東京UFJ銀行 浄心店
  口座番号:普通 3190506
  口座名義:(株) アトリエ美鈴

  ●ゆうちょ銀行 
  記号12090  
  番号13281361 
  株式会社 アトリエ美鈴


◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

お届けについて

お届け方法
送料 ■ヤマト運輸
   北海道  送料1,340円
   青森県  送料918円
   岩手県  送料918円
   宮城県  送料918円
   秋田県  送料918円
   山形県  送料918円
   福島県  送料918円
   東京都  送料648円
   神奈川県  送料648円
   埼玉県  送料648円
   千葉県  送料648円
   茨城県  送料648円
   栃木県  送料648円
   群馬県  送料648円
   山梨県  送料648円
   新潟県  送料648円
   長野県  送料648円
   富山県  送料648円
   石川県  送料648円
   福井県  送料648円
   愛知県  送料648円
   岐阜県  送料648円
   静岡県  送料648円
   三重県  送料648円
   大阪府  送料648円
   兵庫県  送料648円
   京都府  送料648円
   滋賀県  送料648円
   奈良県  送料648円
   和歌山県  送料648円
   鳥取県  送料648円
   島根県  送料648円
   岡山県  送料648円
   広島県  送料648円
   山口県  送料648円
   徳島県  送料810円
   香川県  送料810円
   愛媛県  送料810円
   高知県  送料810円
   福岡県  送料918円
   佐賀県  送料918円
   長崎県  送料918円
   熊本県  送料918円
   大分県  送料918円
   宮崎県  送料918円
   鹿児島県  送料918円
   沖縄県  送料1,404円

※送料無料の商品をご購入され、かつお届け先が北海道、沖縄、離島の場合は別途、¥540円(税込)がかかります。
ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。
■ヤマト運輸
   注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お引き渡し時期について お届け日指定なしの場合、ご注文より1~5営業日の出荷となります。(店舗休業日除く)
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
◆ブーケ全般の場合は原則はオーダー受注後の制作となりあmすため、10日前後の納期を頂いております。
ご了承下さいませ。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。またご連絡頂きましたら3日以内での返送をお願いいたします。それ以上に日数がかかる場合はご連絡をお願いいたします。

●次の場合は返品をお受けできませんのでご承知願います。
・商品到着後1週間以上たったもの。
・開封、使用した商品。
・贈答用はラッピングを外したもの。
・お客様が汚損、破損したもの。
・オーダーメードで制作したお品全般。
・イメージにやはり合わない、ドレスが変わったので交換したい・・(当店の不備ではなく頼んだ後に)日にちが間に合わない、など お客様のご都合(イメージの違い等)による
 キャンセル及び返品・交換は一切お受けできません。
 ご理解の程 宜しくお願いいたします。

●クーリングオフについて
 「クーリングオフ制度」は、訪問販売等に適用される制度です。
 当店のインターネット通信販売は、お客様ご自身でアクセスを頂き、
 ご注文に関する全てをお客様自身で判断・決定し
 ご購入の詳細内容を把握・ご確認頂ける通信販売のため
 クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承下さい。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後2-3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:052-524-2187
 メールアドレス:misuzu1187@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:451-0025 名古屋市西区上名古屋2-2-9
 担当者  :スミス真理


商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、2日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。


●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。またご連絡頂きましたら3日以内での返送をお願いいたします。それ以上に日数がかかる場合はご連絡をお願いいたします。

●次の場合は返品をお受けできませんのでご承知願います。
・商品到着後1週間以上たったもの。
・開封、使用した商品。
・贈答用はラッピングを外したもの。
・お客様が汚損、破損したもの。
・オーダーメードで制作したお品全般。
・イメージにやはり合わない、ドレスが変わったので交換したい・・(当店の不備ではなく頼んだ後に)日にちが間に合わない、など お客様のご都合(イメージの違い等)による
 キャンセル及び返品・交換は一切お受けできません。
  ご理解の程 宜しくお願いいたします。

●クーリングオフについて
 「クーリングオフ制度」は、訪問販売等に適用される制度です。
  当店のインターネット通信販売は、お客様ご自身でアクセスを頂き、
  ご注文に関する全てをお客様自身で判断・決定し
 ご購入の詳細内容を把握・ご確認頂ける通信販売のため
 クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承下さい。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後2-3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:052-524-2187
 メールアドレス:misuzu1187@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:451-0025 名古屋市西区上名古屋2-2-9
 担当者  :スミス真理

●メール受信について
昨今、セキュリティソフトの精度が上がり、弊社よりお送りする「ご注文完了メール」・「お問い合わせのお返事」が「迷惑メール」として認識されることがあります。
返事が届かない等ございましたら、一度お客様の「迷惑メール受信箱」をご確認ください。
迷惑メール受信箱に入っておりましたら、弊社のアドレスを「迷惑メールではない」「受信を許可する」「ドメインの受信/拒否」など、設定の変更をお願いいたします。
また、問題なく受信されている場合でも、設定していただいておりますと、トラブルが起こりませんので、ご協力お願いいたします。
尚、ご協力いただいてもメールが届かないという場合は、サーバの不備などがございますので、お手数ですが「お名前」「お問い合わせ内容」を明記の上、再度メールを送信していただくか、お急ぎの場合はお電話にてご連絡お願いいたします。

<BR>オーダー商品に付きましてのお色の御希望等、言った言わない等トラブル回避のため必ずメールにて具体的にお知らせ下さいますようお願い申し上げます。







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