お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 振込手数料324円はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
お受け取りの際の、運送業社様の伝表が領収証となります。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき324円(税込)
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
・コンビニでお支払いの場合:1回のご注文につき280円(税込)
お支払い方法 ◆銀行振込み(前払い)の場合
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
※モバイルサイトからのご注文の場合は、銀行振込み(前払い)はご利用できません。




◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

(※送料無料コーナーのお支払には代金引換がご選択いただけませんので予めご了承下さい。ご選択いただいてもキャンセル扱いになってしまいます。)
お支払い期限について ・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。


お届けについて

お届け方法
送料 <都道府県別>
1800円(北海道)
990円(東北)
780円(関東)
780円 (信越)
780円(東海)
940円 (近畿)
990円 (中国)
780円(北陸)
1190円(四国)
1800円(九州)
1800円~(沖縄・離島)

※代引きの場合、上記に324円(税込み)が追加されます
※生体を北海道・九州・沖縄・離島に配送する場合、発送日から翌々日到着になります。
翌日配送をご希望のお客様は超速便を利用させていただきます。その際、別途料金をいただきます。
(店舗判断にて超速便にてお送りする場合は、追加料金はいただきません。)

別途料金についてはメールをいただければお答えさせていただきます。
※翌々日の到着の場合、生体の保証は一切行っておりませんので、ご了承ください。

超速便をご利用のお客様へ
※一部地域へは超速便をご利用いただいてもお届けまでに2日以上かかる場合がございます。
超速便でのお届けまでに2日以上かかる地域
○北海道
・奥尻郡
・利尻郡
・礼文郡

○長崎県
・北松浦郡小値賀町
・五島市

※一部地域への発送はご利用になれません。
超速便をご利用になれない地域

○福岡県
・糸島市志摩町姫島
・福岡市西区、玄界島、小呂島
・糟屋郡新宮町相島
・宗像市大島、地島

○長崎県
・西海市崎戸町平島、江島
・長崎市伊王島町、高島町
・平戸市伊大島村

○宮崎県
・延岡市島浦町

○熊本県
・天草市牛深町、太田町、魚貫町、亀場町、河浦町、楠浦町
久玉町、御所浦町、浄南町、新和町、枦宇土町、東浜町、東町
深海町、二浦町、本渡町、南新町、南町、港町、宮地岳町

○鹿児島県
・出水郡長島町獅子島
・奄美市
・大島郡
・鹿児島郡
・西之表市
・熊毛郡
・薩摩川内市鹿島町蘭牟田、上甑町、里町、下甑町

※送料無料コーナーの商品のみでご購入いただいた場合は送料無料が適用されます。
但し到着日時のご指定はお受け出来ませんので予めご了承下さい。
お引き渡し時期について ・お届け日指定なしの場合
ご注文より2~7営業日の出荷となります。
商品の内容によっては7日~10日ほど頂く場合がございます。
※水草・生体の出荷は最短2~7営業日かかることがございます。

・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|19時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をお電話(お電話がつながらない場合メールをお送り致します。)にてご連絡いたします。
その後、他の卸・問屋からお取り寄せ(在庫がある場合に限る)もしくは、ご注文をキャンセル
させていただきます。

※送料無料コーナーの商品は発送日より到着まで2~3日程度かかります。
海外へのお届けについて ・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について ・弊社に原因のある際の交換
送られてきた商品(生体・水草・観葉植物は別とする)に不備がある等の、当方に原因の
ある際にはすべて当方費用負担で良品と交換をいたします。

生体の死着、水草の枯死等は商品お受け取り後3時間以内。
その他の商品は到着後1週間以内に、当方までご連絡くださいますようお願いいたします。

・商品の性質上、お客様のご都合による
返品・交換はお断りしています。あらかじめご了承ください。

商品の保証について □保証等に関する詳しい内容は以下のリンクをご参照ください。
 https://store.shopping.yahoo.co.jp/mame-store/bea6c9caca.html
保証期間について 商品到着後の不備に関しましては、1週間以内。
生体の死着に関しましては、商品お受け取り後3時間以内。
送料無料コーナーの商品・生体はお客様のポストに届いた当日のみ。


上記期間以降に関しましては、保証致しかねますのでご了承下さい。
保証適用外商品について 送料無料水草に関して、お客様ご自宅ポストに届いた当日以降にお受け取りになられた場合は、痛み、腐敗、溶けなどがあったとしても保証できかねますので予めご了承下さい。
保証等に関する詳しい内容は以下のリンクをご参照ください。
 https://store.shopping.yahoo.co.jp/mame-store/bea6c9caca.html

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武蔵野銀行
武蔵野銀行 久喜支店 普通口座 1105838 カ)マスコ

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本店営業部 普通口座 3205027 マスコ キミノリ

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