お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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■表示価格は全て税込表示となります。
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■クレジットカード決済：手数料は頂いておりません。
■PayPay残高払いを含む決済：手数料は頂いておりません。
■コンビニ決済手数料について：一律料金187円（税込）
※ご注文1件につき187円頂戴いたします。
■不在荷物の保管期間（７日間）を超えて お荷物をお受け取り頂けなかった場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった往復送料分、手数料はお客様にご負担を頂きますことを、予めご了承ください。 -
■コンビニ決済につきまして：商品の発送はご入金、お支払確認後となります。
■コンビニ決済のお支払いについて
ご注文翌日より１０日以内にご入金が確認出来ない場合、大変申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。お手数ですが、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
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ヤマト運輸 / 宅配便
ヤマト運輸 / ギフトラッピング
ヤマト運輸 / 受注生産（予約注文）
ヤマト運輸 / ネコポス -
■全国一律料金：660円
※お買い上げ合計金額が3,980円以上の場合、送料無料とさせていただきます。
■お届け時間帯指定は、下記よりお選び頂けます。
【午前中、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時】
・当店では基本的に１営業日中に商品の発送日時をお知らせ致します。
発送後の変更・キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
・不在荷物の保管期間（７日間）を超えて お荷物をお受け取り頂けなかった場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった往復送料分、手数料はお客様にご負担を頂きますことを、予めご了承ください。 -
■商品のお届けは通常ご注文から１週間前後です。
■別注サイズをご購入の場合、商品のお届けは通常ご注文から40日前後です。
年末年始等の長期休暇を含む場合、40日以上お届けにお時間がかかることがございます。
■別注サイズ商品と在庫がある商品と同時にご購入頂いた場合は別注サイズの納期に合わせるため通常の納期より遅くなります。予めご了承ください。
■ご注文が集中したり、一時的に在庫を切らしている場合、お届けが大幅に遅れたり、売り切れたりする場合がございます。その際は、メールもしくはお電話にてお知らせいたします。ご了承ください。
■お急ぎの場合は予めお電話やメールにてお問合せください。
■コンビニ決済でのお支払いの場合はご入金確認後の発送となります。 -
■申し訳ございませんが海外発送は対応しておりません。
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■商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文内容とお届け内容とお間違いがないかどうかご確認お願いします。
■未開封のもの、未使用品のものに限り、到着日より８日以内にご連絡ください。
※返品の際は必ず事前にお電話またはメールにてご連絡ください。連絡なきご返送を受取できない場合がございます。
【商品に問題がある場合（初期不良、破損、不良、商品違い…等）】
至急、交換・返品させて頂きますので、当店までメールもしくはお電話にてご連絡ください。
※在庫がなくなってしまった商品は、交換できない場合もございます。予めご了承ください。
【お客様ご都合による返品（気に入らない、イメージ違い…等）】
※セール・バーゲン商品や返品不可商品の返品及びキャンセルは固くお断り致します。
※返送料はお客様ご負担でお願い致します。
※色や素材に不安がある場合はサンプルをご用意できる商品もございます。事前にご相談ください。
※自由が丘店での返品・交換は承れません。
■別注サイズ（サイズオーダー品）をご購入された場合、返品、交換はお受けできません。
■ギフト用包装でご購入された場合、返品、交換はお受けできません。
■注文の取り消し、変更はご注文後お受けできかねます。ご注文前に今一度ご確認の上ご注文ください。
ご注文後10分以内であれば、お客様ご自身でキャンセルが可能です。注文履歴一覧で表示されている【注文をキャンセルする】ボタンを押します。
■ご返金について
【お支払い方法：クレジットカード決済】
すみやかに請求キャンセルを致します。請求取消しのタイミングによっては、一度請求が上がってしまう場合がございます。その際は、後日カード会社や代行会社よりご返金となる予定です。
【お支払い方法：PayPay残高支払い、コンビニ決済】
銀行名、支店名、口座番号、名義人名を書いた簡単なメモを、返送する商品に同梱ください。商品到着確認後、ご連絡いただいた口座へご返金致します。
【 スマートフォンでご覧の方は↓のさらに詳しい説明を見る（パソコン版）をクリックしページ最下部の赤い画像をクリックしてください。 】
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