ストアからのお知らせ

• Lillys-doll-shopの商品について
  当店のご来店誠にありがとうございます。皆様にとって大切な子が見つかりますように・・・。
  当ショップのモデルの人形達は可愛い洋服を着用しておりますが、実際に販売される（お手元に届く）お人形は全て洋服や小物は付属しておりません。洋服とセットで販売しているお人形に関してはその旨を説明欄に記載致しますので、ご確認のうえご購入して下さるようお願い致します。
• 発送に関して
  当ショップの商品は主に海外輸入品になりますが、全て国内倉庫で検品してお客様の元へ発送いたします。海外から直接お客様に発送することはありません。ご安心してお買い物をお楽しみ下さい。
  尚、海外倉庫からの発送品に関しましては、国内倉庫を経由するため手元に届くまでお時間を頂きますことをご了承下さい。国内倉庫に在庫あるものに関しましては一週間程度でお客様宅に届く予定でございます。
• お急ぎの方へ
  海外倉庫・国内倉庫に商品があるため在庫が変動致します。国内倉庫に在庫があるかに関しましてはお問合せ頂ければお知らせいたします。お急ぎの方は購入前に問い合わせして下さい。宜しくお願い致します。
• ◆重要◆ドールの仕様変更などについて
  ドールの目のカラーは固定色ではありません。製造時期・製造元がカラーを変更することもございます。
  またヘアカラーの色味の多少の変化もございます。その他、小さな個所の変更は随時場合もございます。宜しくお願い致します。
• 返品・交換の基準に関して
  ドールのボディやフェイスのスレ・キズに関して～後頭部分やボディへの多少のスレやキズは通常商品として販売いたしますので交換返品対象にはなりません。また、小物パーツ（アウトフィットなども含む）に関しても海外工場にて作られているため日本国内製品に比べて多少の裁縫の粗さ、接着剤や小さな汚れ等の付着、色味の違いがある場合がございます。ご理解下さい。
• お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
  （例：発送までの期間待てない・イメージと違った・他店舗で購入した・必要なくなった等）
  ※注文後の「キャンセル・商品や数量変更」も受け付けることはできません。
  特に、海外倉庫からの商品を【取り寄せ後】のキャンセルは一切受け付けることができませんのでご注意下さい。
  
  ◆注文前に必ず【お買い物ガイド】(規約)の確認を宜しくお願いします◆
• お客様都合による商品戻り【例：住所・宛名不明、留守で不在票に気付かなく保管期限が切れて当ショップに戻ってくる・受け取り拒否（同居人・家族含む）によって当ショップに戻ってくる】場合の再発送料金は、お客様負担になります。基本的に着払いでの発送は行っておりませんので要相談となります。
  ［商品のキャンセル・各手数料等の返金は致しませんのご注意下さい］
• 当店とお客様とのご連絡は【ご注文時に登録されたメールアドレス】へのご連絡になります。迷惑メール設定・迷惑メールボックスなどのご確認を宜しくお願い致します。携帯電話へのショートメッセージも受け取れるように携帯番号の記載もご協力お願い致します。