※注意事項 ★★★領収書が必要な方は、ご要望欄でお知らせ下さい。★★★
●実店舗と在庫を共有しています。ご注文をいただいた時点で品切れしている場合もございます。
  その際は、メールにてお知らせいたしますので、振り込み等の際はご注意ください。
●当店からのメールが届かない事例が多々あります。
  ご注文情報の確認メールなど大切なご連絡に利用させて頂きますので、
  ご利用のメール設定をご確認して頂けますようご協力をお願い致します。
●迷惑フォルダに振り分けられている場合がございますので、
  店舗からのメール(simplekawakami@ybb.ne.jp)をご確認下さい。
●48時間以内に当店から連絡がない場合はお手数ですが、お客様からメールまたは連絡をお願いします。
●営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
【営業時間】 10:00−18:00
※毎週木曜日は休業日になります。
※メーカーとの商談日は臨時休業日になりますので、翌日営業日の連絡になります。
●お支払いについて
・お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・コンビニ決済が
 ご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

※代金引換は1回のご注文につき324円の手数料がかかります。
※代金引換は上限\30000までです。
 \30000を超えるご注文は他のお支払い方法でご注文お願いします。
●配送について
・配送業者はヤマト運輸、佐川急便でお届けいたします。
・配送業者の指定はできません。
⇒送料については、こちらをご覧下さい

・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は[午前中][14時〜16時][16時〜18時]
[18時〜20時][19時〜21時]です。

※メール不着が多発しております。
迷惑メール設定、セキュリティー設定、ドメイン指定等が原因に考えられます。
必ず発送メール等は送信いたしております。
ご注文、お問い合わせ、メールをお送り頂いたにも関わらず当店より返信がない場合は、 大変お手数をお掛け致しますが、 ご連絡下さいます様お願い致します。

・包装について
当店では地球環境保護の観点から、簡易梱包で発送いたします。
ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

・配送先の変更について
ご注文後、送付先の変更がある場合はメール又は電話で連絡お願いします。
なお、商品出荷後は送付先の変更ができない場合がございます。

・キャンセルについて
ご注文後のキャンセルはメール又は電話で連絡お願いします。
メールの場合、不着などのトラブルになる場合がございます。
なお、商品出荷後のキャンセルはできません。
●在庫について
・実店舗以外に複数店舗と在庫を共有しております。
そのため、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。
誠にご迷惑をお掛け致しますが、 予めご了承の上当店をご利用頂けますようお願い申し上げます。
●複数足のご注文について
・同梱発送可能ですが送料が加算される場合がございます。
・商品のサイズ、個数で2個口、3個口などになる場合は、別途送料が発生します。
・メールかお電話で送料の連絡いたします。
・送料について同意いただけてからの発送となります。
・連絡が取れない場合、同意いただけない場合はご注文キャンセルとなります。
・送料無料商品をご注文の場合も2個口、3個口となる場合は別途送料が発生します。
●送料無料商品について
送料無料商品と送料別の商品をご注文いただいた場合の送料は無料になります。
送料無料商品を返品の場合は、商品発送時の地域別送料が必要となります。
例) 送料無料3000円の商品を、関東のお客様が返品の場合、3000円から送料の700円を引いた2300円の返金となります。
振り込みの場合は別途手数料が発生します。

送料無料商品の配送先が北海道、沖縄の場合は箱なし、簡易包装、定形外郵便保証付き、またはレターパックプラスでの発送となります。
代金引換はご利用できません。
日時指定、時間指定はできません。
同梱発送できません。送料無料品1足でのご注文お願いします。
複数足ご注文いただいた場合はメールで連絡後、キャンセルさせていただく場合がございます。

送料無料商品については交換対応はしていません。
返品対応のみとなります。
商品返品後、ご希望サイズを再注文お願いします。
●返品・交換について
返品・交換については未使用のもので、
商品ご到着後7日以内にメール又は電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
使用後や破損の生じた商品、タグ、箱等がない、商品到着後7日以上経過した商品に関してはお受けできません。
返品の際の送料・手数料は、初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。ご了承下さい。

・返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

・交換の場合の送料ですが、お客様から商品を返送していただく送料と、
お店から交換希望商品を送る際の送料が必要となります。

・商品の製造について
1足1足手作りの為多少のボンド、汚れ、キズなどは避けることが出来ません。
ご理解お願い申し上げます。

●返品連絡先
 電話番号:0745-43-1680
 メールアドレス:simplekawakami@ybb.ne.jp
 返送先住所:〒636-0202 奈良県磯城郡川西町結崎598番地1 スーパーおくやま結崎店2F
 担当者  :川上 大輔
●プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 安心してお買い物をして下さい。