厳選トピックス

物量増加に伴う配送への影響とご協力のお願い

幸せ運ぶ 介護・健康・生活通販

ケンクル

<table width="800" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td>
 <table width="800" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td align="center" valign="middle">
  <table width="800" border="0" cellspacing="0" cellpadding="5"><tbody><tr><td bgcolor="#F7AECF"><font color="#971467" size="4"><strong>会社概要</strong></font></td></tr></tbody></table><br>
  <table width="600" border="0" cellpadding="5" cellspacing="2" bordercolor="#601F17">
   <tbody><tr><td width="200" align="center" valign="middle" bgcolor="#F393BD"><font color="#FFFFFF" size="2"><strong>正式会社名</strong></font></td><td bgcolor="#FBE6EF"><font size="2">株式会社カスタマ</font></td></tr>
   <tr><td align="center" valign="middle" bgcolor="#F393BD"><font color="#FFFFFF" size="2"><strong>住所</strong></font></td><td bgcolor="#FBE6EF"><font size="2">〒133-0065 東京都江戸川区南篠崎町3-25-7 MOビル4F</font></td></tr>
   <tr><td align="center" valign="middle" bgcolor="#F393BD"><font color="#FFFFFF" size="2"><strong>TEL</strong></font></td><td bgcolor="#FBE6EF"><font size="2">0120-979-396</font></td></tr>
   <tr><td align="center" valign="middle" bgcolor="#F393BD"><font color="#FFFFFF" size="2"><strong>FAX</strong></font></td><td bgcolor="#FBE6EF"><font size="2">03-6662-7637</font></td></tr>
   <tr><td align="center" valign="middle" bgcolor="#F393BD"><font color="#FFFFFF" size="2"><strong>店舗運営責任者</strong></font></td><td bgcolor="#FBE6EF"><font size="2">大谷(WEB事業部)</font></td></tr>
   <tr><td align="center" valign="middle" bgcolor="#F393BD"><font color="#FFFFFF" size="2"><strong>e-mail</strong></font></td><td bgcolor="#FBE6EF"><font size="2">yahoo@kenkul.jp</font></td></tr>
  </tbody></table></td></tr>
 </tbody></table><br>
 <font color="#109D5B"><strong>■営業時間について</strong></font><br>
 <table width="800" border="0" cellspacing="0" cellpadding="5"><tbody><tr><td>
  <font size="2">ネットでの注文は24時間受け付けております！店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。<br><br>月〜金　9:00−18:00<br>※土日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。<br>&nbsp; &nbsp;土曜日は月に1回の営業となります。カレンダーをご確認ください。<br></font></td></tr></tbody></table><br><br>
 <table width="800" border="0" cellspacing="0" cellpadding="5"><tbody><tr><td bgcolor="#F7AECF"><font color="#971467" size="4"><strong>メールが届かない現象について</strong></font></td></tr></tbody></table><br>
 <table width="800" border="0" cellspacing="0" cellpadding="5"><tbody><tr><td>
  <font size="-1">●パソコンのメールの場合<br>セキュリティソフトによりスパムメールに判定されて迷惑メールに割り振られている場合や、フリーメールの場合フィルタ機能により迷惑メールに割り振られている場合がございますのでご確認をお願い致します。<br><br>●携帯電話のメールの場合<br>ご連絡先のメールアドレスが携帯電話に設定されている場合、パソコンからの迷惑メール等をブロックするためにドメイン指定の設定がされている場合ございまして、弊社よりお送りさせて頂くメールがお受け取り頂けない場合がございます。<br>メールがお受け取り頂けない場合、商品発送等に遅延が生じてしまう場合がございますので、ご注文の際には下記ドメインの許可をして頂くか、ドメイン指定の解除をお願い致します。<br><br>@kenkul.jp<br><br>解除方法はご利用頂いております携帯電話のキャリア等によって方法が異なりますので、詳しい方法につきましてはご契約頂いております携帯電話会社へお問合せ頂けますようお願い致します。<br><br>なお、いずれの方法でもメールアドレスのご入力間違いも考えられますのでご入力の際はよくご確認頂けますようお願い致します。<br><br>お手数ではございますがどうぞよろしくお願い致します。<br><br></font>
 </td></tr></tbody></table>
 <table width="800" border="0" cellspacing="0" cellpadding="5"><tbody><tr><td bgcolor="#F7AECF"><font color="#971467" size="4"><strong>消費税について</strong></font></td></tr></tbody></table><br>
 <table width="800" border="0" cellspacing="0" cellpadding="5">
  <tbody><tr><td>
   <font size="2">●基本的に商品の価格は、消費税込みの価格で掲載しております。（一部商品：マットレス、ベッドサイドレールを除く） <br><br>●介護ベッド用のマットレス及びベッドサイドレールに関しましては、マットレス及びベッドサイドレールを介護ベッド本体と同時に購入される場合に限り非課税品扱いとなります。<br></font>
  </td></tr>
  <tr><td align="center" valign="middle">
   <table width="600" border="0" cellpadding="5" cellspacing="2" bordercolor="#601F17">
    <tbody><tr><td width="200" align="center" valign="middle" bgcolor="#F393BD"><font color="#FFFFFF" size="2"><strong>消費税率</strong></font></td><td bgcolor="#FBE6EF"><font size="2">10%</font></td></tr>
    <tr><td align="center" valign="middle" bgcolor="#F393BD"><font color="#FFFFFF" size="2"><strong>消費税計算順序</strong></font></td><td bgcolor="#FBE6EF"><font size="2">1商品毎に消費税計算</font></td></tr>
    <tr><td align="center" valign="middle" bgcolor="#F393BD"><font color="#FFFFFF" size="2"><strong>1円未満消費税端数</strong></font></td><td bgcolor="#FBE6EF"><font size="2">切り捨て</font></td></tr>
   </tbody></table>
  </td></tr>
 </tbody></table>
 <a name="pay"></a><br><br>
 <table width="800" border="0" cellspacing="0" cellpadding="5"><tbody><tr><td bgcolor="#F7AECF"><font color="#971467" size="4"><strong>お支払について</strong></font></td></tr></tbody></table><br>
 <table width="800" border="0" cellspacing="0" cellpadding="5"><tbody><tr><td><font size="2">組立サービスなど、別途料金が発生するオプション項目を選択された場合、カートに金額は表示されません。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。</font></td></tr></tbody></table><br>
 <font color="#109D5B"><strong>■銀行振込(前払い)</strong></font><br>
 <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td align="center" valign="middle">
  <table width="600" border="0" cellpadding="5" cellspacing="2" bordercolor="#601F17"><tbody><tr><td width="200" align="center" valign="middle" bgcolor="#F393BD"><font color="#FFFFFF" size="2"><strong>振込先</strong></font></td><td bgcolor="#FBE6EF"><font size="2">三井住友銀行　新宿西口支店<br>(ミツイスミトモギンコウ　シンジュクニシグチシテン)<br>普通 9269325<br>株式会社カスタマ （カ）カスタマ</font></td></tr></tbody></table>
 </td></tr></tbody></table>
 <dl><dt><font size="2">【備考】</font></dt>
 <dd><font size="2">●お支払総額は以下の通りです。<br>商品代金　：商品代金合計(税込)＋送料(税込)<br>振込手数料：お振込時にお確かめください。</font></dd>
 <dd><font size="2">●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。</font></dd>
 <dd><font size="2">●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。</font></dd>
 <dd><font size="2">●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。</font></dd></dl><br>
 <font color="#109D5B"><strong>■クレジットカード決済</strong></font><br>
 <table width="800" border="0" cellspacing="0" cellpadding="5"><tbody><tr><td>
  <p><font size="2">■当店でご利用になれるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース他、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークがプリントされているカードがご利用になれます。<br>※Amexカードはご利用になれません。 </font></p>
  <p><font size="2"> ■当店のクレジットカード決済でご利用になれるお支払い回数は以下の通りとなります。 </font></p>
  <ul><li><font size="2">1回払い</font></li><li><font size="2">リボルビング払い</font></li><li><font size="2">分割払い<br>お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選び下さい。<br>ただし、クレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはご利用になれません。ご注意下さい。</font></li><li><font size="2">ボーナス一括払い<br>夏ボーナス一括払いの受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。<br>冬ボーナス一括払いの受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。 </font></li></ul>
  <p><font size="2"> ■クレジットカード決済のご利用方法について </font></p><ol><li><font size="2">ご請求入力フォーム画面で「クレジットカード決済をご選択下さい。</font></li><li><font size="2">ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定下さい。</font></li></ol><p><font size="2">●ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。<br>●カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させていただきます。</font></p>
 </td></tr></tbody></table>
</td></tr></tbody></table>

<table border="0" cellspacing="0" cellpadding="5" width="800">
<tbody><tr><td bgcolor="#f1a470"><font size="4"><b>配送について</b></font></td></tr>
<tr><td><font size="2">ベッドなどメーカーからの直送商品につきましては、メーカーにより配送方法、納期が異なります。在庫状況によりますが、パラマウントベッドの配送は１週間程度かかります。その他のベッドメーカーにつきましては、組立サービス有りの場合５日前後、組立サービス無しの場合２〜３日後のお届けとなります。<br>その他の商品は宅配便にてお届けいたします。宅配業者のご指定はいただけません。<br>商品により納期が異なりますので、当店からのメールにて納期をご確認願います。<br>なお、海外への配送は行っておりません。</font></td></tr>
</tbody></table><br>
<font color="#109d5b"><strong>■送料について</strong></font><br>
<table border="0" cellspacing="0" cellpadding="5" width="800"><tbody><tr><td><font size="2">送料はカート内で表示されません。また、地域により送料に追加料金が必要になる場合がございます（北海道・離島等）。<br>この追加料金につきましては、「送料無料」と表記された商品についても発生する場合がございます。<br>送料を含めたお支払い総額を「ご注文メール」でお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。</font></td></tr></tbody></table><br>
<font color="#109d5b"><strong>■包装等について</strong></font><br>
<table border="0" cellspacing="0" cellpadding="5" width="800"><tbody><tr><td><font size="2">弊社では、プレゼント用のラッピング等は行っておりませんので、予めご了承下さい。<br>また、商品によりましては、メーカー定価の値札がついている場合がございます。<br>ご都合の悪い場合は、取外せるものにつきましては、値札を取外しますので事前にお知らせ下さい。</font><br><font color="#ff0000" size="-1">商品のご注文内容につきまして、ご注文者様のお電話番号へお電話にてご連絡をさせて頂く場合がございます。<br>ご家族様へ内容が伝わってしまうと不都合でございましたら、備考欄に連絡はメールのみの旨をご入力頂くか、連絡可能なお電話番号をご入力頂けますようお願い致します。</font></td></tr></tbody></table><br><br>
<table border="0" cellspacing="0" cellpadding="5" width="800"><tbody><tr>
<td bgcolor="#f1a470"><font size="4"><b>ご注文完了後のキャンセル・返品について</b></font></td></tr>
<tr><td><font size="2">○お客様都合によるキャンセル<br>商品のお手配前であれば、キャンセルを承ります。<br>商品発送前でもお手配が進んでおりますと、キャンセルを承れない場合がございますので予めご了承ください。<br><br>○返品について<br>【不良品】<br>不良品や誤送品がございましたら、弊社までご連絡下さい。<br>送料、手数料ともに弊社負担で早急に対応いたします。<br>商品の不具合の場合でも、返金・交換ではなく「修理」にて対応させていただく場合もございますので、予めご了承ください。<br><br>【お客様のご都合による返品】<br>未開封のもので、商品到着後7日以内にお電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。<br>未開封の状態でも返品をお受けできない商品もございますので、お電話またはメールにてお問い合わせください。<br>送料(お客様へお届けする際にかかった送料及び、お客様からの返送料)、手数料、箱代、返金時の振り込み手数料等はお客様ににご負担頂くこととなります。<br>お客様のお手元に商品が届いていない状態でも、出荷後ですと送料等発生致しますので予めご了承下さい。<br>また、「送料無料」等が表記された商品についても、実費送料が発生しておりますので同様とさせて頂きます。<br>商品によっては、送料等が高いものがございます。あらかじめご了承下さい。<br><br>※パラマウントベッド商品や一部商品につきましては、未開分の状態でも一切ご返品をお受け出来ませんので予めご了承下さいませ。万が一不良品の場合には早急に対応させて頂きます。<br><br></font></td></tr></tbody></table>
<p><font size="2">【ご連絡先】<br>住所　〒133-0065 東京都江戸川区南篠崎3-25-7 MOビル4F<br>株式会社カスタマ　ケンクルWEB販売事業部<br>店舗責任者　　大谷<br>連絡先　　　　0120-979-396</font></p><br><br>

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誠に勝手ながら 12月27日(土) ～ 1月4日(日) までの間は、お休みとさせて頂きます。
オンラインのショップ自体は運営しており、この間もご注文やお問合せはお受けしておりますが、弊社よりのご案内メールの送信や、お問合せ等へのご返答、商品の発送等は休止させていただきますのでご了承ください。

ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、商品に関するお問合せ等には、1月5日(月) 以降に順次対応させていただくことになります。
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