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代金引換(商品お届け時にお支払い)を利用したいたずら注文が増えており、代金引換のご注文につきましてはお電話にてご注文内容の確認をさせていただきます。(確認なしで通常通り出荷させていただく場合もございます)
ご注文主様とご注文内容の確認が取れましてからの発送となりますので、即日発送致しかねることがございます。(即納可能商品、お届け日指定商品でありましても、ご注文の確認が取れますまでは、発送手配を行うことができません。)

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昨今のクレジットカード払いによる不正利用を防ぐため、クレジットカードご契約者様によるご注文であることを確認させていただく場合がございます。

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) ●振込手数料:お客様ご負担。
●お振込用紙:発行しておりません。
●ご注文主様とお振込名義人様のお名前(フルネーム)が異なる場合:必ず事前にお知らせ下さい。
●ご注文後5営業日を過ぎてもご入金を確認できない場合:ご注文はキャンセルとなります。
商品代引 ●お支払いは現金のみ対応です。
●領収書は、お届けの際に配送業者が発行いたしますので当店からは発行しておりません。『お届け先様控え 兼 代引金領収書(※配送業者によって名称が異ります)』をご利用くださいますようお願いいたします。
●経理上どうしてもご要りようの場合は発行させていただくこともございますが、重複発行となりませんよう、当店からは<仮>と記載した手書き領収書を同封いたします。
●いかなる場合にも領収書の再発行は対応はいたしかねます。
消費税の取り扱いについて ●掲載商品全て税込表示となっております。
手数料について ●銀行振込:お振込手数料はお客様負担です。(金融機関によって手数料が異なりますので各金融機関までお問い合わせ下さい)

●代引手数料
[~9999円] 330円(税込)
[10000~29999円] 440円(税込)
[30000~99999 円] 650円(税込)
[100000~299999円] 1080円(税込
[300000~999999円] 3240円(税込)

●コンビニ払い:一律330円(税込)

●ペイジー払い:一律330円(税込)
お支払い方法 ●クレジットカード決済:
クレジットカード不正利用を防ぐため、ご本人様確認の為ご注文主様にお電話をさせていただく場合がございますのでご了承下さいませ。

●代金引換:※直送やカニ販売時はご利用いただけません。
お届けにお伺いしたドライバーさんに料金をお支払いただきます。

※お電話にてご注文内容の確認をさせていただいてからの出荷となる場合がございます。(ご注文主様とご注文内容の確認が取れましてからの出荷お手配)

※配送業者は佐川急便もしくは西濃運輸です。(お届け先によっては、クロネコヤマト便の場合もあります)業者を指定していただくことはできません。

※当店からの領収書発行はいたしかねますので、『お届け先様控え 兼 代引金領収書 (*配送業者によって名称が異なることがございます)』をご利用下さいますようお願いいたします。

●銀行振込(前払い):
当店の口座にお振込いただきます。

<振込先1>三井住友銀行 美章園(ビショウエン)支店 普通 1542081 カ) カホー

<振込先2>ジャパンネット銀行 本店営業部 (カナ入力の場合は、「ホンテン」) 普通 5614950 カ)カホーヤフーショッピングテン(カブシキガイシャカホーヤフーショッピングテン)

※お振込手数料はお客様負担となります。
※ご注文主様とお振込名義人様のお名前(フルネーム)が異なる場合は事前にお知らせ下さい。
※ご注文後、5営業日以内のお振込となります。5営業日を過ぎてもご入金を確認できません場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。(カニの場合は3営業日内が支払期限です)
※お振込用紙等のご用意はございません。

●コンビニ・ペイジー・モバイルSuica決済:
入力頂いたメールアドレスに、コンビニ決済のお支払い案内メールが届きます。メール内容に従ってお支払い手続きをお願いいたします。

※ご注文後、5営業日以内のお振込となります。5営業日を過ぎてもご入金を確認できません場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。(カニの場合は3営業日内が支払期限です)
※当店スタッフがご注文内容を確認の後、すべて手作業でお支払番号をお送りしております。日・祝祭日はお送りすることができませんので、休暇明けまでお待ちくださいますようお願いいたします。
※お振込用紙等のご用意はございません。
※コンビニ決済の場合、コンビニで受け取られた受領書(コンビニによって名称が異なります)を領収書としてお使いください。
お支払い期限について ●銀行振込・コンビニ・ペイジー・モバイルSuica決済
【カニ】確保の都合上、ご注文から3営業日ないのお振込みをお支払期限とさせていただきます。ご連絡なく3営業日を超えた場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
【カニ以外】ご注文後5営業日以内のお振込とさせていただいております。ご連絡なく5営業日を越えた場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

【注!】注文手続き完了後すぐに、注文内容に関する確認メールが、自動でお客様に送付されます。そちらが届かない場合は「ご注文が完了されていない」か「エラーでメールが届いていない」可能性がございますので、当店までお知らせ下さいませ。
【注!】コンビニ・ペイジー・モバイルSuica決済の場合、当店スタッフがご注文内容を確認の後、すべて手作業でお支払番号をお送りしております。日・祝祭日はお送りすることができませんので、休暇明けまでお待ちくださいますようお願いいたします。
領収書発行につきまして、当店では下記の通りお支払方法に応じて対応が変わりますのでご参考ください。

ご依頼いただきます際は『宛名』『但書』を必ずお書き添えください。(発行可能なものに限ります)
このご記載がございません場合は、ご注文様宛で発行となります。


<注>
・領収金額はポイントご利用分を差し引いた額となります。利用ポイントを含んだ額での発行は致しかねますのでご承知おきください。
・宛名なしの発行は承ることができますが、金額及び日付なしの発行は一切致しません。
・いかなる理由でありましても、領収書の再発行は致しません。

クレジットカード決済
各カード会社から発行される「ご利用明細」が通常領収書代わりとなりますが、ご希望の際はご要望欄に『宛名』『但書』をお書き添えの上ご依頼ください。
このご記載がございません場合は、ご注文様宛で発行となります。

尚、50,000円を超える領収金額でありましても収入印紙は添付致しませんのでご注意ください。(但書に、クレジットカード決済である旨記載致します)
銀行振込
ご要望欄に『宛名』『但書』をお書き添えの上ご依頼ください。
このご記載がございません場合は、ご注文様宛で発行となります。
代金引換
配送業者に代金をお支払いただきますので、発行は配送業者が行います。(※)
宛名がお届け先様名となりますのでご注意ください。
(※)『お届け先様控え兼 代引金領収書 (*配送業者によって名称が異なることがございます)』を領収書としてご利用下さい。

重複発行を避けるため、当店からの領収書発行は致しかねます。

【送付前にお知らせください】
ご注文主様と異なる宛名での領収書をご希望の場合、配送業者発行の『お届け先様控え 兼 代引金領収書 (*配送業者によって名称が異なることがございます)』を当店までお送りください。

必ず『宛名』『但書』をお書き添えください。
『お届け先様控え 兼 代引金領収書 (*配送業者によって名称が異なることがございます)』を確認次第、当店から領収書を郵送いたします。
ポイント全額払い
領収書発行は致しかねます。
※領収書はお支払いいただいた現金に対して発行致しますが、会計上ポイントは値引きに該当するため。
コンビニ決済
コンビニで受け取られた受領書(コンビニによって名称が異なります)を領収書としてお使いいただけます。
重複発行を避けるため、」当店からの領収書発行は致しかねます。

【送付前にお知らせください】
ご注文主様と異なる宛名での領収書をご希望の場合、コンビニで受け取られた受領書(コンビニによって名称が異なります)を当店までお送りください。

必ず『宛名』『但書』をお書き添えください。
コンビニで受け取られた受領書(コンビニによって名称が異なります)を確認次第、当店から領収書を郵送いたします。
Yahoo!マネー/預金払い
ご要望欄に『宛名』『但書』をお書き添えの上ご依頼ください。
このご記載がございません場合は、ご注文様宛で発行となります。
ペイジー決済
ペイジーで各金融機関でお支払いの場合、各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が領収書としてご利用可能です。
また、ペイジーで各ネットバンキングからのお振込の場合、振込決済が完了した画面をプリントアウトしたものが「領収書」となります。

ご注文主様と異なる宛名での領収書をご希望の場合は当店までお申し付けください。
ご要望欄に『宛名』『但書』をお書き添えの上ご依頼ください。
このご記載がございません場合は、ご注文様宛で発行となります。
モバイルsuica
ご利用明細書(領収書)(モバイルsuica会員メニューより印刷可能)を領収書としてご利用ください。

ご注文主様と異なる宛名での領収書をご希望の場合は当店までお申し付けください。
ご要望欄に『宛名』『但書』をお書き添えの上ご依頼ください。
このご記載がございません場合は、ご注文様宛で発行となります。

お届けについて

お届け方法
■カニはクロネコヤマト クール便でお届けいたします。

■佐川急便時間指定■
※基本的に、家電商品その他は『佐川急便』もしくは『西濃運輸』を利用いたしますが、お届け先によっては『クロネコヤマト』を利用することもございます。

|10時-12時|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-21時|

※佐川急便が時間指定が出来ない地域としているお届け先様、法人様(会社・学校など個人様宅ではない場合)の場合、ご希望通りのお時間にお届けできない事がございます。
※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。
※商品発送後、お荷物番号等を記載した出荷完了メールをお送りいたします。

<大型商品の配送について>
一人で運ぶことが困難なサイズ・重量のものが該当します。
洗濯機や、大型テレビ等ですが、あくまで一例です。

●ご購入前には必ずサイズのご確認を!
ご購入前には必ず『ご希望の設置場所』や『設置場所までの通路(扉・廊下の幅等)』をご確認下さい。
サイズが入らない、通らないという理由での返品・キャンセルは一切お受けできません。

●お手伝いをお願いいたします!
配送業者のドライバーさんはお届けの際1人でお伺いしております。トラックから玄関までの運搬のお手伝いをお願いいたします。

●2階以上・エレベーターなし ⇒ お届けできません!
配送業者の規定により、エレベーターのない2階以上へのお届け先の場合はお断りしております。
ただし、お客様で運んでいただける場合はご相談下さい。
※商品運搬中の事故やお怪我については、当社では一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。

●2階以上・エレベーターあり ⇒ 一部不可です!
商品がお届け先のエレベーターに入らない場合は同様お届けできません。

●沖縄・離島地域へのお届けは不可です。
送料 <カニ>
クロネコヤマト クール便
東北:1300円
関東、信越、中部、北陸、関西、中国、四国、九州:1200円
※北海道、沖縄、離島地域へはお届けできません。

<家電他>
■佐川急便または西濃運輸(業者はお選び頂けません)

送料表をご参考ください。(スマートフォンの場合、下にスクロールした先の「さらに詳しい説明を見る(パソコン版)」を表示いただきますと送料表がご覧いただけます)

注文内容によって送料が異なります。確定送料は必ず当店からお送りいたします<ご注文確定メール>をご確認下さい(メールが届かない場合は当店までお知らせ下さい)

※2点以上商品を同時にご注文や、離島地域や、中継料金の掛かる地域の場合は追って加算送料をご案内いたします。

■沖縄への送料はクロネコヤマト便で下記の通りですが、設定上自動計算されませんため【ご注文確定通知】にて加算送料を計上いたします。

・60サイズ:1,410円
・80サイズ:1,940円
・100サイズ:2,460円
・120サイズ:2,990円
・140サイズ:3,510円
・160サイズ:4,000円
お引き渡し時期について ■カニ■
カニのご注文からお届けまでの流れ
【ご注文】→【ご注文確認後、水揚げされたカニを確保】→【船が港に帰り次第出荷】
※ご注文から出荷までにおよそ5~10日程余裕をみていただけましたらと思います。
船は1週間に2-3度港に帰ってまいりますが、カニ漁獲量及び、特に天候状況によってお日にちを頂戴することがございます。
※クレジットカード決済、Yahoo!マネー/預金払い 以外のお支払方法の場合、ご入金を確認できてからの確保となります。

■在庫のある商品■(家電)
[商品代引]ご発注確認後2営業日以内に発送。
[銀行振込・コンビニ・ペイジー・モバイルSuica決済]ご入金確認後2営業日以内に発送。
[クレジットカード]ご発注確認後2営業日以内に発送いたします。※ご本人様確認が取れません場合は確認後の発送。

■お取り寄せの商品■
[商品代引]商品の当社への入荷日に発送。
[銀行振込・コンビニ・ペイジー・モバイルSuica決済]商品の当社への入荷後で、ご入金確認後2営業日以内に発送。
[クレジットカード]商品の当社への入荷日に発送いたします。※ご本人様確認が取れません場合は確認後の発送。

■メーカー直送■
ご入金確認後(クレジットカードの場合、ご本人様確認が取れません場合は確認後)、メーカーよりお客様の元へ商品をお送りいたします。発送は当日もしくは翌営業日となります。※代金引換不可

■お届け指定日■(カニ以外)
[代金引換]ご注文日から1週間以内でお願いしております。
[銀行振込・コンビニ・ペイジー・モバイルSuica決済]着金後1週間以内となります。
※ご注文より5営業日以内のご入金をいただけません場合にはご注文はキャンセルとさせていただきます。(カニの場合3営業日)
[クレジットカード]ご注文日から1週間以内でお願いしております。※ご本人様確認が取れません場合は確認後の発送となります。

■お取り置き■(カニ以外)
[代金引換]お取り置きは承っておりません。
[銀行振込・コンビニ・ペイジー・モバイルSuica決済]着金後2週間内とさせていただきます。
※お取り置きのご連絡をいただいてから5営業日以内の着金をいただけません場合には、ご依頼をキャンセルとさせていただきます。
[クレジットカード]ご注文日から1週間以内とさせていただきます。※ご本人様確認が取れません場合は確認後の発送。

【注!】出荷待ち・お取り置き中に商品代金に変動があっても、ご依頼分の商品代金の変更はお受けできません。
海外へのお届けについて 海外発送は行っておりません。
Seller will not ship internationally.
送料について
※商品サイズ、お届け先都道府県によって送料が別途かかります。


熊本
宮崎
鹿児島
福岡
佐賀
長崎
大分
徳島
香川
愛媛
高知
鳥取
島根
岡山
広島
山口
滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山
富山
石川
福井
岐阜
静岡
愛知
三重
新潟
長野
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
宮城
山形
福島
青森
岩手
秋田
北海道
SS
0
S
0
M 0
700
900
L 0
1,000
1,000
1,600
LL 1,000
1,000 0
1,000 1,000 1,500
1,500
2,100
XL 2,300
2,300
0
1,000 1,000 1,700
2,500
3,500
XXL 2,300
2,300 0
1,000
1,800 2,500
3,000
4,200
エアコン 1,400
1,400 0
1,000
1,300
1,800
2,000
3,600
SSP 740
730
720
720
690
700
720
730
740
780
800
850
SP 1,020
990
890
920
840
880
890
950
1,040
1,130
1,260
1,300
MP
1,080
1,010
940
990
860
960
990
1,070
1,170
1,220
1,390
1,670
LP
2,270
2,270
1,900
2,030
1,500
1,810
1,870
2,000
2,160
2,310
2,530
3,410
LLP
5,300
5,100
3,300
3,200
3,000
3,200
3,200
3,700
4,800
5,600
6,100
7,600
XLP
6,200
5,360
2,550
2,550
2,090
2,370
2,370
4,330
4,330
6,200
7,870
13,490
XXLP
13,390
12,360
7,510
7,870
6,760
7,220
7,220
10,960
10,960
13,390
17,500
24,040

販売条件について

販売条件について ●カニ販売時「代金引換」はご利用いただけません。
●クレジットカード不正利用を防ぐため、ご本人様確認の為ご注文主様にお電話をさせていただく場合がございますのでご了承下さいませ。
●当店からの領収書発行はいたしかねますので、『お届け先様控え 兼 代引金領収書 (*配送業者によって名称が異なることがございます)』をご利用下さいますようお願いいたします。
●大量発注をご希望のお客様は、事前にお問い合わせ下さい。
●腕時計のベルト調整は承っておりませんのでご了承下さい。
●ご注文、お問い合わせの後に当店からの返信がございません場合は、メールリターン等のエラーの可能性もございますのでお手数ではございますが当店までお電話(06-6719-0301)いただけますようお願いいたします。
●「錯誤に基づく契約無効」について当社では、ホームページ上の価格や画像・商品説明等の表示について、十分注意しておりますが、人為的なミスなどにより、ホームページ上、価格比較サイトの登録が誤っていた場合は、申し訳ございませんが、注文を取り消させていただきますので、ご了承ください。
●掲載商品の在庫限はページを更新した時点からのご案内で、これにより納期をお約束したものでは御座いません。重ねてお願いいたします。

<家電リサイクルについて>
当店にてリサイクルをご希望の場合、リサイクル品を当店までお送りいただく必要があります。

その際にかかる【送料】や【品物の梱包】【運送業への配送依頼】はお客様ご負担です。

※送料は、当店では分かりかねますため運送業者に直接お問い合わせ下さい。
※運送会社によっては未梱包の品物は配送を承らない場合があります
※配送依頼につきましても当店では承れません。

お手間とコストが大きなものとなってしまいますのため、事前にお近くの大型家電量販店さんや地方自治体等のリサイクルシステムで、簡単かつ低コストのものがないか、ご確認いただけますようお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、事前にお問い合わせ下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【カニ 返品・キャンセルについて】
お客様都合による、出荷後の返品・キャンセルは承っておりません。
出荷前でありましても、カホーから宝海丸に出荷依頼及びカニの確保を行った時点でキャンセルは承れません。
キャンセルを承れる状況でありますかどうか、お申し付けいただけましたら確認いたしますのでまずはご連絡ください。

カニはクール便でお送りいたします。
万が一お届けした商品が傷んでいる等ございましたらすぐにお申し付けください。

【家電 他】
汚損・破損等ございましたら当店までお知らせ下さいませ。メーカー規定により即対応をさせていただきます。
交換商品が品切れの場合には、修理もしくは返金対応となりますのでご了承下さいませ。

◆ご注意◆
[1]ご返送の際は、必ず当店までご連絡をお願いいたします。ご連絡いただけていない商品のご返送は受取拒否させていただきます。
[2]初期不良等による返品・交換の際には送料は当店負担にて対応させていただきます。(離島地域・中継料金等はお客様ご負担となりますのでご容赦ください)
[3]お客様都合による返品には一切応じ致しかねます。
[4]運送破損の場合、商品お届け当日もしくはその翌日までが期限となります。それを過ぎますと対応できなくなりますので、必ず商品お届け後すぐに外箱及び商品本体をご確認ください。
また、洗濯機やDVDレコーダー等、商品を設置ないし取り付けされた後の運送破損の申請、ならびに商品を受け取られたご住所以外の場所へ移動させた後の運送破損の申請は出来ません。
不要なトラブルを避けるためにも、商品がお手元に届きましたら速やかに開封し、運送破損がないか確認をお願いいたします。

◆キャンセルについて◆
未発送商品の場合のみとさせていただきます。
出荷後のキャンセルは受け取り前でも商品の送料を請求させて頂きます。
また、お取り寄せ商品につきましては、当店にてご注文を確認した時点で発注手配を行いますため、出荷前であってもキャンセルはお受けいたしませんのでご注意下さい。
商品の保証について 各メーカー保証規定に準じます。
保証対象商品について 各メーカー保証規定に準じます。
保証限度額について 各メーカー保証規定に準じます。
保証期間について 各メーカー保証規定に準じます。
保証適用外商品について お客様の誤った使用方法による破損・故障、改造された商品、適切なメンテナンスをされていない商品、メーカーの判断により、保証対象外と判断された商品
その他ご注意
  • 撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
  • 商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。
  • ご来店希望の場合は、倉庫運営となっており、在庫の確保、商品の準備等ございますので、事前にお電話いただけますよう、よろしくお願いいたします。
  • 保証書記入の為、当社で出荷前に開梱する機種も一部ございます。あらかじめご了承ください。
  • 「錯誤に基づく契約無効」について当社では、ホームページ上の価格や画像・商品説明等の表示について、十分注意しておりますが、人為的なミスなどにより、ホームページ上、価格比較サイトの登録誤っていた場合は、申し訳ございませんが、注文を取り消させていただきますので、ご了承ください。
    掲載商品の在庫限はページを更新した時点からのご案内で、これにより納期をお約束したものでは御座いません。重ねてお願いいたします。

(C)2006 カホーオンラインショップ