お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
銀行振込（前払い）
宮崎銀行 住吉支店 （普） 70010 カ） ウチヤマカグテン
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ゆうちょ銀行
（振替/前払い）ゆうちょ銀行 記号17300 番号17622951 カ） ウチヤマカグテン
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当店では、消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。
商品代金合計（税込み）のみをお支払い下さい。 -
ご希望の決済方法により手数料が必要な場合がございます。詳しくは下記をご参照下さい。
●クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
●銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる
金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
●コンビニ決済は2000円未満が150円、3000円未満が170円、10,000円未満が200円、30,000円未満が250円、300,000円未満が300円でお客様ご負担になります。
●ペイジー決済は手数料が150円でお客様ご負担になります。 -
お支払い方法は下記のお支払い方法をご利用できます。
銀行振り込み（前払い）宮崎銀行 住吉支店 （普）70010 （カブシキガイシャウチヤマカグテン
郵便振替（前払い）記号17300 番号17622951 カ）ウチヤマカグテン
商品代引き（西濃運輸カンガル－代引き便 ヤマトホームコンビニエンス代引き便）
クレジットカ－ド
モバイルSucia
ペイジ－（前払い）
又、手続き後は必ず受領書をお手元に保管していただきます様にお願い申し上げます。振込み手数料は。各種手数料はお客様負担とさせていただきます。
当店でご利用できるカ－ドは、VISA MASTER JCB ダイナ－ス UFJ SAISON DC UC JACCS NICOS CF AEONのマ－クがプリントされているカ－ドをご利用できます。
※AMEXカ－ドはご利用できません。
クレジットカード決済でご利用頂けるお支払い回数は以下の通りです。
・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い
お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選び下さい。
ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用頂けません。
・ボーナス一括払い
夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。
クレジットカード決済のご利用方法について
1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択下さい。
2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力下さい。
お支払総額は以下の通りです。
お支払総額：商品代金合計（税込） 送料は無料です（北海道、沖縄、離島を除く）
※当店では、消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
●クレジットカードの分割払い（3回払以上）には、お客様手数料がかかります。分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。
●カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
モバイルＳuicaは事前に会員登録が必要です。注文完了後にＪＲ東日本よりお支払いの情報の記載されたメ－ルが送信されます。
コンビニ決済は全国のコンビニエンスストアで商品代金を簡単に支払いができるサ－ビスです。大変恐縮ですが、コンビニ決済手数料はお客様ご負担でお願い致します。 -
前払いの銀行振り込みは、お支払い期限はご注文後5日以内にお願い致します。
コンビニの前払いはこちらからお支払い番号を発行致しますので、それを持って期日内にコンビニでお支払い下さい。
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当社指定運送会社
佐川急便
西濃運輸、クロネコヤマト便、家具専門運送会社にて発送致します。
●開梱設置（開梱設置記載なき物は有料）をご希望のお客様は各地区によって運送会社が異なります。又、このサ－ビスは沖縄、離島は一部できない地域があります。メーカー直送の場合は、代引きができません。
メ－カ－直送の商品は説明文に記載されている商品のみでそれ以外は、主な商品は宮崎からの発送になります。
※2名で配達、開梱設置、梱包材処理までのサ-ビスが2009年より一部の商品でスタ－ト致しました。開梱設置の2名配達は主に、クロネコヤマトの引っ越し便、当社指定家具専門運送会社を使用致します。
●このサービスは、それぞれの商品に記載されています。部屋まで2名で配達する分ですが、納期に通常発送より少し時間がかかります。
●配達員の技能や性格まで弊社にて管理することは出来ませんのでご了承下さい。
指定時間になっても、荷物が届かないなど問題がありましたら、弊社までご連絡頂ければ追跡させて頂きます。
また、配達員の対応の問題や技能の問題などは、弊社にお伝え頂ければクレームとして運送会社に伝えます。
しかしながら配達員の対応や時間帯の遅延によるご返品や値引き交渉などは、サービス範囲を超えておりますので、お受けすることは出来ませんのでご注意下さいませ。
●家具は大型商品が多いため、入り口、ドア、階段等を充分採寸して御注文下さい。
●不良家具の引き取りは致しておりません。各市町村の大型ごみに出されるか、リサイクルショップへの販売をお勧めいたします。
●重要なお知らせ
2011年12月1日より運送会社の約款が変更になります。
配送時にドライバーが1名で配達できない大型の商品、並びに重量のある商品につきましては、事故等の防止の為、2名での玄関渡し配達になります。
また、一部中継が掛かる地域に関しましては、中継料が別途加算される場合がございます。
3Ｆ以上の階段での配達、商品の吊り上げ等は別料金が掛かります。
この適用に当てはまると思われる方は、お住まいの地域、状況をお知らせの上ご注文前に必ずお問い合わせをお願い致します。
◆配送予定日遅延の場合が、さまざまな状況に応じて発生する場合がございます。
道路状況、天候等により遅れる場合もございますので、お届け日まで余裕を持って、ご注文頂きますように御願い致します。 -
送料について
●送料については北海道 沖縄 離島は別に送料がかかりますのでご注文後にお知らせいたします。
●一部中継が掛かる地域に関しましては、中継料が別途加算される場合がございます。
●3Ｆ以上の階段での配達、商品の吊り上げ等は別料金が掛かります。
開梱設置商品は必ず日付指定を選択もしくは備考欄に入力下さい。
ご希望の日程にお届け不可の際は改めてご連絡致します。
お届けする時間帯を「午前中（8:00～12:00）」または「午後（12:00～18:00）」の
いずれかでご希望いただけますが、時間帯指定不可の場合が御座います。
予めご了承下さい。
玄関渡し商品は時間帯の指定不可となります。
・大型商品になりますので、配達予定日時にお受け取り出来ない際は、
当日の再配達等は出来かねます。
配達日程の変更の際は必ず配達予定日の7日前までにご連絡下さいますようお願い致します。
・北海道・離島・一部地域は別途追加送料がかかります。
弊社からの出荷連絡後にやむをえず配達日程を変更される場合は別途追加配達料が発生致しますので、
ご了承下さいますようお願い致します。
お客様ご不在や吊り上げでの再配達の場合、
再配達に7日～10日掛かることをご了承下さい。
家具は通常宅配便ではないため、即日再配達等はできかねます。
再配達の日程不都合によるキャンセル等は出来かねますのでご了承ください。
また、発送後の日程変更、再配達、吊り上げにつきましては、
別途、保管料、再配達料、吊り上げ料金が追加請求となります。
金額は下記に記載しております。
保管料：1週間以内 2750円 8日～14日は5500円 以降7日ごとに2,750円
再配達料：お客様のご住所、ご注文商品の大きさにより異なりますが、
概ね10,000円～30,000円
吊り上げ料：11,000円
例）東京都にダイニングセットを配達
通常搬入不可で吊り上げにて1週間後再配達の場合
【保管料2,750円+再配達料20,000円+吊り上げ料11,000円】
合計追加料金：33,750円となります。
重機等を用いて搬入の必要がある際は、当店にて対応不可です。
※2階への搬入の際は吊り上げになる可能性が高いので、
ご注文前にお問いわせください。
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銀行、郵便お振込み後、またはカード、コンビニお支払い承認後になります。
お客様のご都合でお預りに際しましては最長で2ヶ月とさせていただきます。
メーカー在庫のある分に関してはご注文後7日～14日で発送致します。
在庫切れで入荷待ちの商品は入荷後3日～5日で発送致します。
小型商品；約5日～10日で発送、大型商品は7日～10日で発送致します。
支払方法；銀行振り込み、カード決済、モバイル支払い、電子マネー、ページー決済、代引きの場合も在庫のある場合は7日～10日、在庫の無い場合は入荷後3日～5日で発送致します。
当店はネット販売の商品の在庫は確保していません。全てメーカー在庫になります。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、入荷までお待ち頂くか、ご注文をキャンセルさせていただき、入荷次第、もしくは在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 -
海外へのお届けはしておりません。
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取引拒否条件
○ 弊社の記載ミスやメーカーの誤情報により価格や条件の記載が間違っており、お客様からのご注文後にその事実が判明した場合は、お客様にその事実を伝え、また、価格、条件で折り合えない場合は、商品配達前、配達後に関わらず、弊社より注文をキャンセルする場合があります。
○ カード会社のブラック情報など取引不可能なお客様からのご注文の場合は、注文をキャンセルします。
○・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
○商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。
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ネット販売はクーリングオフが適用されません。
ご注文後のお客様の都合によるキャンセルはお受けできません。
やむをえずご注文後にキャンセルされる場合は、事務手数料及びキャンセル料をご請求させていただきます。
おおよそ商品価格の40～60%となりますが、受注生産品はオーダー品となりますので商品価格の100％となります。
入金後のキャンセルの返金にかかる手数料はご負担頂きます。
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、
商品到着後5日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂だきますようお願いいたします。
お届けの際の梱包材が必要となります。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になります。
お客様のご都合による交換、返品は承っておりません。
交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
画像が現物の色と異なる場合があります。なるべく現物の色の状態に近ずける努力はしておりますが、ご了承ください。
画像の色でのイメ－ジの違いは返品の対象となりませんので、よろしくお願い致します。
搬入不可の場合は、往復の送料、手数料として代金の40％をご請求致したます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる往復送料 手数料 並びに梱包代
※ 銀行へのお振込み手数料
ご購入前にこの記述を読む、読まないに関わらず法律上はご注文を確定させて段階でお客様は条件を了承されたことになりますので、ご注意下さい。
上記の条件をお守り頂けない場合、もしくは上記条件通りの対応をおこなったにも関わらず、メーカーや弊社に対し不利益な行動、言動を、弊社やメーカーへの了解無くお客様が取られた場合は弊社はご購入者さまとの契約を履行せず、法律に基づいた手段にて対処致しますのでご注意下さい。
返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先 TEL：0985-39-8877
mail：misumi1@topaz.ocn.ne.jp
送付先 〒880-0121 宮崎県宮崎市大字島之内551-7
株式会社内山家具店（カブシキガイシャウチヤマカグテン） -
保証について
保証内容 メーカー保証適用に準ずる。
保証限度額 メーカー保証適用に準ずる。
保証期間 メーカー保証適用に準ずる。
保証適用外
●お客様の誤った使用方法による破損・故障
●改造された商品
●適切なメンテナンスをされていない商品 -
学習デスク 家具調コタツ、及びメ－カ－が保証対象としている商品
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メーカー保証適用に準ずる。
○保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。 -
メーカー保証適用に準ずる。
○商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください -
●お客様の誤った使用方法による破損・故障
●改造された商品
●適切なメンテナンスをされていない商品
設置環境等による無垢材特有の部材の反りと割れ
『商品説明書に記載された使用方法や注意事項』 に反するお取り扱いによって生じた故障、不具合
お届け後の輸送や移動、落下、衝撃等により生じた故障、不具合
火災、地震、風水害、落雷その他の天災地変、公害、煙害、ガス害等により生じた故障、不具合
ウレタン、フエルト、電球（付属品）等の消耗品
当店以外での修理、改造により生じた故障、不具合
直射日光、冷暖房機器ほか電気製品の熱などによる変形、変色
接客業務、学校等不特定多数の方が触れる環境でご使用された場合
国外へ持ち出された商品
表面材、塗膜等の外観部分の劣化（経年変化）、磨耗やキズ
カビ、ダニ、床面や壁面などの設置面材との化学反応、結露や湿気、素材等の環境に起因して発生する損傷
本体の経年劣化（傷、ヘタリ、反り、日焼け、割れ等）
木材の表面に発生した幅数mm程度の線状の割れ
木材の数mm程度のゆがみ、ずれ、傾き等
不良以外のお客様のご都合による理由
その他、当店が
不適当と判断する状況
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