純閃堂発送(平日0～3営業日発送）別配送方法商品のまとめ購入など※被災地域や積雪/悪天候地域は遅延注意
ポスト投函または宅配※日時指定・代引き不可※被災地域や積雪/悪天候地域は発送・配達遅延の可能性あり
自社出荷（配送日情報参照）※被災地域や積雪/悪天候地域は発送・配達遅延の可能性あり
入荷次第ご注文順に順次発送※土日祝日は出荷対象外
ヤマト運輸発送　※ヤマト倉庫自動連携商品　※沖縄・離島は船便の為、配達に１週間～10日程かかります
■発送はヤマト運輸発送商品、その他は佐川急便・クリックポスト（自社発送）に自動的に振り分けられます。 【ヤマト運輸倉庫の自動受注・発送】※他の配送方法とのまとめ購入は純閃堂出荷に切り替わるのでご注意ください。 ・ヤマト運輸倉庫の自動受注・発送商品は商品ページ内の配送情報をご確認下さい。 ・ヤマト運輸倉庫配送商品とその他の配送方法の商品を同時購入した場合、佐川急便の自社発送（平日のみ発送）になります。 ・24時間365日ヤマト運輸パートナー会社が受注から発送まで行うため、ご注文変更やキャンセルができない場合があります。（営業時間外の当店へのご連絡は対応できませんのでご注意ください） ・ヤマト運輸は2023年6月1日以降配送先変更は、変更先までの分の送料が着払いとなります。詳しくはヤマト運輸HPよりご確認下さい。 ・ご注文後一定時間内（※お支払い方法等で受付時間は変わります）であれば、ご注文履歴画面より、お客様ご自身でキャンセル処理が行えます。それを過ぎますと自動的に受注となり出荷準備が開始されます。そのためご注文後には必ずご注文内容にお間違いがないかをご確認下さい。 ・上記キャンセル可能時間を過ぎた場合、ヤマト運輸倉庫が出荷準備にとりかかり発送を止めることが出来ないため、お客様都合によるキャンセルはお受付できません。 ・ヤマト運輸自動受注・発送対象商品につきましてはお支払い方法がクレジット支払い、paypay支払いのみとなります。 ・2024年4月1日ご注文分より、ペーパーレス化の兼ね合いで優良配送商品につきましては納品書が同梱されませんのでご了承ください。 ※ペーパーレス化後は、送り状に印字されているQRコードより荷受人様ご自身で納品書データのダウンロードが可能となります。 【純閃堂出荷商品（佐川急便・クリックポスト）】 ・自社発送のご注文につきましては発送後のお客様都合によるキャンセルはお受付できません。 ・置き配の指定はできませんのでご注意ください。クリックポスト発送品はポスト投函になります。 ・商品の発送は土日祝を除く平日に順次対応します。※ヤマト運輸自動受注・発送対象商品を除く ・クリックポスト発送品はまとめ購入や他の配送方法の商品との同時購入で宅配便（佐川急便）での発送となる場合があります。 【全配送方法共通】 ・発送後のお客様都合による返品・返金につきましては、送料をご負担いただき当社へ商品を返送してください。商品が届き次第のご返金となります。（着払いで当社へ送付された場合は送料を差し引いてのご返金となります） ・長期不在・配送先間違えなどの理由でお荷物が配送会社より戻された場合、別途送料をいただき再配達をするか、送料を差し引いてのキャンセルとなります。お荷物の差し戻しとなった場合はご注文履歴のショップへのお問い合わせよりご連絡下さい。 ・郵便番号の不一致等の住所不備は確認がとれるまで発送が出来ませんのでご注意ください。 ・沖縄・離島への液体商品は途中船便になるため通常時1週間から10日ほど配達までにかかります。 ・置き配での対応はしておりませんのでご了承ください。

全国一律送料無料（離島は除く） ※長期不在による保管期限切れにつきましては別途返送費用がかかりますので、再発送時・キャンセル時に別途返送料をいただきます。

配送について ※不測の災害・事故・繁忙期の混雑時などによる発送・配達遅延の可能性がありますのでご了承ください。 ※沖縄・離島への液体商品は途中船便になるため通常時1週間から10日ほど配達までにかかります。 ※置き配での対応はしておりませんのでご了承ください。 ※郵便番号の不一致等の住所不備は確認がとれるまで発送が出来ませんのでご注意ください。 「ヤマト運輸発送」商品につきましては24時間365日ヤマト運輸が受注から発送を行います。１５時までのご注文は通常当日出荷されます。 ・2024年4月1日ご注文分より、ペーパーレス化に伴い、ヤマト運輸倉庫発送商品につきましては納品書が同梱されませんのでご了承ください。 ※ペーパーレス化後は、送り状に印字されているQRコードより荷受人様ご自身で納品書データのダウンロードが可能となります。 ※送り状番号などの情報は当店に発送の翌日以降となりますのでご了承ください。 「純閃堂出荷商品」の発送は土日祝を除く平日に順次対応します。 ・各商品の配送日情報の目安内で発送いたします。 ・お問い合わせは土日祝を除く平日のご対応になります。 ・お届け先、商品、お支払方法などお間違えが無いようにお願いします。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前） ご注文から一定時間内は、理由の有無を問わずお客様ご自身で購入履歴からキャンセルやご注文内容のご変更をすることが可能です。 それ以降につきましては対応ができないものがございますのでご了承ください。 備考 申し訳ございませんが、ご注文確定後のキャンセルは承っていません。 ヤマト発送商品のキャンセルは上記ご注文履歴よりのキャンセルでのみ対応となります。 それを過ぎた場合は下記「お客様都合による返金」での対応となります。 ■お客様都合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間 商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 商品代金全額 返品送料 お客様負担 ■お客様都合による交換 当店ではお客様都合による商品変更は受け付けておりません。 ※ご注文確定から一定時間（10分程度）はご注文履歴画面よりお客様ご自身でのキャンセル処理が可能ですのでそちらをご利用ください。 ■商品等の不具合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間 商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 商品代金全額 返品送料 店舗負担 ■商品等の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 対応可能期間 商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 店舗負担 ■返送先 郵便番号 355-0221 住所 埼玉県比企郡嵐山町菅谷629-5 電話番号 0493-53-4537 FAX番号 0493-53-4549 備考 返品時に当店が発行した納品書を同梱ください。 ※優良配送便は納品書が同梱されないため不要です メッセージでのお問い合わせは24時間承っています。ご注文履歴画面よりお問い合わせが可能です。 ※返信は営業時間内に行います 当社営業時間：平日10：00～17：00 ■長期不在による発送元への返送について 1、再発送：着払いにて発送致します。 2、返金：発送元へ返送された送料を差し引いて返金致します。 ※当店側のミスの場合は追加送料はかかりません。