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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 楽天銀行

    振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。 ※「コンビニ支払い」を指定されてのお振込みが多くなっております。別のお支払方法で選択後にお振込みになられましても確認ができない場合がございますのでご注意ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    純閃堂ショップでは消費税を含んだ価格表示を行っております。
    ※適格請求書の登録番号記載した領収書の発行は、ご注文商品発送・着荷完了後、ご注文履歴より直接ダウンロード・印刷が可能です。宛名に関しましてはお客様でご記載いただけます。(Yahooショッピングの書式にて、PDFでの発行となります)
    ※コンビニ払い・銀行振込はお支払い時に各機関へお求めください。

  • 手数料について

    ・銀行振込でお支払いの場合:各銀行の振込み手数料をご負担いただきます。

    ・各コンビニ払い(先払い)の場合:1注文あたり220円(税込)をご負担いただきます。

    注:Yahooショッピング提携のヤマトフルフィルメント出荷商品(優良配送対象商品)につきましては、お支払い方法がクレジットカード払い、paypay支払いのみになりますのでご了承下さい。

  • お支払い期限について

    ●銀行振込(前払い)・ネットバンキング:ご注文後3日以内にご指定の口座へお支払いください。
    ※3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
       自動キャンセルをさせていただきます。
    振込先
    銀行名 :楽天銀行 第二営業支店(252)
    口座番号:普通 7508226
    口座名義:カ)ジュンセンドウ

    ●各コンビニ払い(先払い):ご注文後に自動配信されるお支払い期限内にお支払いいただけない場合は、自動キャンセルさせていただきます。
    ※専用端末にて必要情報入力後にレジにてのお支払いとなります。

    ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    注:コンビニ払い(先払い)やキャリア決済で、コンビニ決済のご入金忘れやキャリア決済の決済処理忘れにご注意ください。ご入金がない場合は一定の期間をおいて自動でキャンセルさせていただきますのでご了承ください。

    注:Yahooショッピング提携のヤマトフルフィルメント出荷商品(優良配送対象商品)につきましては、お支払い方法がクレジットカード払い、paypay支払いのみになりますのでご了承下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    通常商品(配送日情報参照)※被災地域や積雪/悪天候地域は発送・配達遅延の可能性あり
    ポスト投函または宅配※日時指定・代引き不可※被災地域や積雪/悪天候地域は発送・配達遅延の可能性あり
    自社出荷(配送日情報参照)※被災地域や積雪/悪天候地域は発送・配達遅延の可能性あり
    入荷次第ご注文順に順次発送※土日祝日は出荷対象外
    ■発送はヤマト運輸(優良配送商品)、その他は佐川急便・クリックポスト(自社発送)、一部自社出荷商品はゆうぱっく(配送代行会社:楽天スーパーロジスティクス)に自動的に振り分けられます。

    【優良配送商品(ヤマト運輸倉庫の自動受注・発送)】
    ・優良配送商品は商品ページ内のアイコンをご確認下さい。
    ・優良配送商品とその他の配送方法のものは同梱できません。
    ・24時間365日ヤマト運輸(yahoo!ショッピング提携)が受注から発送を行うまで行うため、ご注文変更やキャンセルができない場合があります。(営業時間外の当店へのご連絡は対応できませんのでご注意ください)
    ・ヤマト運輸倉庫を利用しているため、2023年6月1日以降は配送先変更が必要な際、変更先までの分の送料が着払いとなります。詳しくはヤマト運輸HPよりご確認下さい。
    ・ご注文後一定時間内(※お支払い方法等で受付時間は変わります)であれば、ご注文履歴画面より、お客様ご自身でキャンセル処理が行えます。それを過ぎますと自動的に受注となり出荷準備がヤマト運輸よりなされます。そのためご注文後には必ずご注文内容にお間違いがないかをご確認下さい。
    ・上記キャンセル可能時間を過ぎた場合、ヤマト運輸倉庫が出荷準備にとりかかり発送を止めることが出来ないため、お客様都合によるキャンセルはお受付できません。
    ・優良配送商品につきましてはお支払い方法がクレジット支払い、paypay支払いのみとなります。
    ・ヤマト運輸倉庫発送商品は、受注から発送後の発送連絡までヤマト運輸倉庫が行います。そのため発送連絡が遅くなる可能性があります。ご注文の送り状番号の弊社への連絡は発送の翌日以降のため、発送当日の送り状番号につきましてはヤマト運輸倉庫よりされる出荷通知をご確認下さい。
    ・2024年4月1日ご注文分より、ペーパーレス化の兼ね合いでヤマト運輸倉庫発送商品(優良配送商品)につきましては納品書が同梱されませんのでご了承ください。
    ※ペーパーレス化後は、送り状に印字されているQRコードより荷受人様ご自身で納品書データのダウンロードが可能となります。

    【純閃堂出荷商品(佐川急便・クリックポスト)】
    ・一部自社出荷商品は配送代行会社(楽天スーパーロジスティクス)を利用しての発送となる場合があります。
    ・自社発送のご注文につきましては発送後のお客様都合によるキャンセルはお受付できません。
    ・置き配の指定はできませんのでご注意ください。クリックポスト発送品はポスト投函になります。
    ・商品の発送は土日祝を除く平日に順次対応します。※優良配送表示商品を除く

    【全配送方法共通】
    ・発送後のお客様都合による返品・返金につきましては、当社へ送料をご負担いただき商品を返送してください。商品が届き次第のご返金となります。(着払いで当社へ送付された場合は送料を差し引いてのご返金となります)
    ・長期不在・配送先間違えなどの理由でお荷物が配送会社より戻された場合、別途送料をいただき再配達をするか、送料を差し引いてのキャンセルとなります。お荷物の差し戻しとなった場合はご注文履歴のショップへのお問い合わせよりご連絡下さい。
    ・沖縄・離島への液体商品は途中船便になるため通常時1週間から10日ほど配達までにかかります。

  • 送料

    全国一律送料無料(離島は除く)
    ※長期不在による保管期限切れにつきましては別途返送費用がかかりますので、再発送時・キャンセル時に別途返送料をいただきます。

  • お引き渡し時期について

    ■配送について
    ※不測の災害・事故・繁忙期の混雑時などによる発送・配達遅延の可能性がありますのでご了承ください。
    ※沖縄・離島への液体商品は途中船便になるため通常時1週間から10日ほど配達までにかかります。

    「優良配送商品」につきましては24時間365日ヤマト運輸(yahoo!ショッピング提携)が受注から発送を行います。15時までのご注文は通常当日出荷されます。
    ・2024年4月1日ご注文分より、ペーパーレス化の兼ね合いでヤマト運輸倉庫発送商品(優良配送商品)につきましては納品書が同梱されませんのでご了承ください。
    ※ペーパーレス化後は、送り状に印字されているQRコードより荷受人様ご自身で納品書データのダウンロードが可能となります。
    ※送り状番号などの情報は当店に発送の翌日以降となりますのでご了承ください。

    「純閃堂出荷商品」の発送は土日祝を除く平日に順次対応します。
    ・各商品の配送日情報の目安内で発送いたします。
    ・お問い合わせは土日祝を除く平日のご対応になります。
    ・お届け先、商品、お支払方法などお間違えが無いようにお願いします。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

    ご注文から一定時間内は、理由の有無を問わずお客様ご自身で購入履歴からキャンセルやご注文内容のご変更をすることが可能です。
    それ以降につきましては対応ができないものがございますのでご了承ください。

    備考
    申し訳ございませんが、ご注文確定後のキャンセルは承っていません。
    優良配送のキャンセルは上記ご注文履歴よりのキャンセルでのみ対応となります。
    それを過ぎた場合は下記「お客様都合による返金」での対応となります。


    ■お客様都合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間
    商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額
    商品代金全額

    返品送料
    お客様負担


    ■お客様都合による交換

    当店ではお客様都合による商品変更は受け付けておりません。

    備考
    申し訳ございませんが、ご注文後の商品変更は承っていません。
    ご注文から一定時間以内は購入履歴からキャンセルできますので早急にご対応をお願いします。


    ■商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間
    商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額
    商品代金全額

    返品送料
    店舗負担


    ■商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件
    商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間
    商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料
    店舗負担


    ■返送先

    郵便番号
    355-0221

    住所
    埼玉県比企郡嵐山町菅谷629-5

    電話番号
    0493-53-4537

    FAX番号
    0493-53-4549

    備考
    返品時に当店が発行した納品書を同梱ください。
    メッセージでのお問い合わせは24時間承っています。ご注文履歴画面よりお問い合わせが可能です。
    ※返信は営業時間内に行います
    お電話のお問い合わせは平日10:00~17:00にお願いします。


    ■長期不在による発送元への返送について
    1、再発送:着払いにて発送致します。
    2、返金:発送元へ返送された送料を差し引いて返金致します。
    ※当店側のミスの場合は追加送料はかかりません。

カビ取りハウスクリーニングJUNSENDO【純閃堂】

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