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メールでお知らせいたします金額をご用意して、配送業者にお渡しください。
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※代金引換のご注文はリピーター様向けの取り扱いのため、初めて当店をご利用のお客様へは、他のお支払い方法をお願いする場合がございます。

佐川急便、西濃運輸
お支払い金額=商品代金合計+送料+代引手数料(330円〜)
※商品代金合計により、手数料が変わりますので料金表にてご確認ください。

料金サービスについて
商品代金合計が、1配送先につき10,500円以上お買い上げで送料無料とさせていただきます。

送料無料商品は同梱いたしますので、通常商品とお買い上げでも送料無料サービスいたします。(1配送先に限る)

※沖縄・離島について
送料無料対象であっても、沖縄、離島への配送につきましては、1500円頂戴しておりますのでご了承くださいませ。
収納用品等の大物商品の場合、通常の料金表と異なり別途お見積りが必要となります。

  
土日の出荷業務はお休みです。
休業日前日(主に金曜日午後以降)
のご注文で翌日着、月曜着などお受けすることは非常に困難なためご遠慮ください。

配送は佐川急便、ゆうパック、ヤマト運輸、西濃運輸など地域、荷物の大きさによって変わります。
※大きさや配送地域などにより使い分けておりますので、業者のご指定はご遠慮ください。

ご注文確認(前払いの場合はご入金確認後)の翌営業日発送を基本とし、遅くともできるだけ3営業日以内に発送、その後メールにて発送のご連絡をいたします。
発送日から1週間以内には、お客様のお手元に商品をお届けします。
午前中のご注文は、基本当日出荷を頑張らせていただきます。
※沖縄・離島に関しては、通常の発送よりもお時間を頂くことになりますがご了承くださいませ。

時間指定も承ります。(ただし時間を指定された場合であっても、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。)
時間指定は下記からお選びください。
 1[9:00〜12:00]、2[14:00〜16:00]、3[16:00〜18:00]、4[18:00〜20:00]

※希望日時・時間指定は確約できませんのでご了承ください。
 また、日、祝祭日は1部地域への配送もできないこともございます。
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未使用品、未開封品に限り返品を承ります。

商品到着日を含め、
7日以内にメールかお電話にてご連絡ください。

下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねますので、ご了承くださいませ。
商品(到着日も含む)をお届けしてから8日を経過している場合
事前にご連絡なく、勝手に送られた場合(受け取り拒否させて頂きます)
お客様がご使用、ご開封になられた商品
お客様が汚損、破損された商品、商品のラベル・タグ・パッケージ等を、汚損、破損、紛失、破棄された場合


また、お客様のご都合による返品・交換につきましては、送料・手数料ともお客様負担にてお願いいたします。
運送屋に引き渡した時点で商品発送完了とさせていただきます。
そのため発送完了のメール送信前のキャンセルもお客様都合とさせていただくがございます。


商品違い・不良品について
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弊社負担にて早急にお取り換えさせて頂きます。

※商品がお手元に届きましたら、ご注文通りの商品かどうかすぐにご確認ください。
営業時間帯について プライバシーについて
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平日:9:00〜18:00
TEL:0256-64-8546
アドレス:joy-island@j-yajimaya.co.jp
ネットショップ担当 内田

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