アイロボット 公式 Yahoo!店 情報管理責任者：挽野 元
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個人情報の取り扱いについて
基本的な考え方
アイロボット 公式 Yahoo!店を運営するアイロボットジャパン合同会社（以下、当社）は、グローバルテクノロジーの提供において、市場価値を創造し、お客様に安心・信頼・ゆとりをお届けする企業として活動してまいります。
個人情報においても、お客様が当社に預託された個人情報を安全に管理し、適切な保護に努めることが当社の重要な責務であると考え、以下の通り、個人情報保護に関する基本方針を定めております。
アイロボットジャパン合同会社
代表取締役 挽野 元
（１）個人情報の取得範囲
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
(1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
(2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
(3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
(4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
(5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
(6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。
(7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。
（２）利用目的の範囲制限
当社は、ご提供いただいた個人情報の利用目的、お問合せ窓口等の必要な情報を明示し、お客様ご本人の同意を得ずに、利用目的の範囲を超えて利用することはございません。
取得した個人情報は、以下の内容に利用させていただきます。
電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関する営業上のご案内を行うこと当WEBサイトや電子メール、もしくは郵送等各種媒体により、サービスの改善検討のため、もしくは商品の企画のためアンケート調査並びに景品等の送付を行うことお客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確なサービス対応のため必要な検索・閲覧などの業務遂行上記の他、各個人情報取得の際に明示した利用範囲、法令等に基づき、裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合
（３）第三者への個人情報の提供
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、（１）(6)、(7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
その他、以下の場合においても個人情報を第三者へ提供する場合があります。
・お客様から事前の同意を得た場合
・法令に基づいた対応
・お客様からのお問合せ、商品およびプレゼントの送付など
サービスの提供の際、利用目的の達成のために必要な業務を
委託・共同利用する場合
・合併・営業譲渡などの事業継承が行われる場合
（４）個人情報の適切な管理
当社は、預託された個人情報を安全に管理するため、不正アクセスや盗難による、紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全管理体制を整備し、それを講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報の安全管理対策の遵守を徹底します。
（５）法令の遵守
お客様の個人情報を取り扱う際には、個人情報保護法および主務官庁のガイドラインを遵守いたします。
（６）個人情報に関するお問い合わせ
アイロボットサービスセンター
営業日：月-土
営業時間：10:00-17:00（GW、年末年始を除く）
電話 ：0120-046-669（フリーコール）
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著作権について
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