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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 商品代引

    代引手数料 : 350円
    商品代金+送料+代引手数

    ※ポイントをご利用の場合等、Yahoo!から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
    後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税率 10%
    消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数 切り捨て

  • 手数料について

    【クレジットカード決済】
    ●VISA、MASTER、JCB、などのクレジットカードがご使用になれます。
    一括お支払いの場合は手数料はかかりません。


    【代金引換 (ヤマト運輸)】
    ●代引き手数料 : 350円(税込)

  • お支払い期限について

    【代引き決済の場合】
    お荷物ご到着日から約5日間とさせていただきます。
    (お受け取りの期日を過ぎてしまう場合はヤマト運輸にご相談ください)。

    【ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い・ドコモ払い・auかんたん決済・D払いの場合】
    ご注文完了から5営業日以内に、お支払(決済完了)ください。お支払の確認ができない場合は、ご注文キャンセルとさせていただきます。

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    クロネコゆうパケット(商品名・商品情報にメール便記載のみ可。ラッピング、日時指定不可)
    DM便(商品名・商品情報にDM便記載のみ可。ラッピング、日時指定不可)
    あすつく(北海道・沖縄・東北・九州の一部はあすつくできません)
    DM便送料無料(商品名・商品情報に DM便送料無料 記載のみ可。ラッピング、日時指定不可)
    ギフト限定
    クロネコゆうパケット(商品名・商品情報に〇点までと記載しています。ラッピング不可、日時指定不可)
    クロネコゆうパケット送料無料(商品名・商品情報にメール便送料無料 記載のみ可。ラッピング、日時指定不可)
    クロネコゆうパケット(商品名・商品情報にメール便記載のみ可。ラッピング、日時指定不可、一部地域不可)
    メール便-a(商品名・商品情報にメール便記載のみ可。ラッピング、日時指定不可)
    メール便-b(商品名・商品情報にメール便記載のみ可。ラッピング、日時指定不可)
    SALE限定
    ●一回の商品お買い上げ合計が5,500円(税込)以上で「送料無料」!

    ●日付指定・時間別指定も行っております。どうぞ、お気軽にご利用くださいませ(メール便は不可)。

    ●環境への配慮から、お届けのダンボールはリサイクルして使わせていただいております。また簡易梱包を心がけています。安い送料を維持するためでもあります。どうぞご了承ください。

  • 送料

    【ヤマト運輸 宅急便】
    関東・関西・東海 600円
    信越・北陸・中部 600円
    東北・四国・九州 600円
    北海道 980円
    沖縄・離島 2000円

    【ヤマト運輸 メール便】
    ●配送サービス名/クロネコゆうパケット
    ヤマト運輸がお荷物をお預かり、日本郵便がポスト投函する配送です

    全国一律 330円
    ※メール便対象商品のみ。代引き不可。条件あり。

    お届けについて
    ・配達日時指定できません
    ・ご注文商品決裁後、速やかに発送いたします。
    ・商品発送後、お届けまでに3~5日程度の日数を頂きます。
    ※繁忙期、北海道・沖縄・その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。
    お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
    ・郵便ポスト投函の為、代引き・ラッピング・配達日時のご指定は不可です。

    商品名、商品情報欄に【メール便可】と記載のある商品のみ、メール便の対象となります。
    メール便が可能な個数などは、商品名、ページに記載させていただいております。
    代引きはメール便ができません。
    メール便対応個数を超えたご注文の場合、宅配便発送のお手配をさせていただきます。

    〇角形A4サイズ (31.2cm×22.8cm×厚さ3cm)以内
    〇重さ1Kg以内 の商品がメール便対象となります。

    ※ご購入総額が5,500円(税込)以上の場合、送料が無料です!

    ■ヤマト運輸
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

    ■メール便(商品名・商品情報にメール便記載のみ可、代引き、ラッピング不可)
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    ●基本的に注文日から3営業日以内に発送、お届けは発送日の次の日~3日後になります。また、九州・北海道地区・一部離島では発送日より2日~5日後のお届けになります。土日、祝日、年末年始などお休みをはさむ場合、多少遅れてしまうことがございます。


    ●ご注文後のメールにて、発送・お届け予定はご報告いたします。また万が一、商品欠品の際もこちらからご連絡させていただきます。
    ●配送業者/ヤマト運輸

    【「お届け先様」が異なる場合の納品書の発行について】
    「ご注文者様」と「お届け先様」が異なる場合、「納品書」は発行しておりません。
    受注メール、当店からのメールが納品書の代わりとなります。

    送付先が異なるご注文で、納品書・領収書のご希望がありましたら、
    ご注文時のご希望欄に「納品書(領収書)を注文先の住所に送ってください」
    などと表記してください。別便で郵便で送らせていただきます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【お客さま都合返品・交換について】
    お客さま都合による返品はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
    ※なにかご事情がある場合はご相談下さい。

    サイズ交換・色の変更は、未使用・未開封の状態であればお受けいたします。

    地域ごとの送料(580~2200円x往復分=1360~4400円)決済手数料350円~800円をお客様にご負担いただいております。お返しする際の現金書留手数料550円などもお客様負担です。
    ※例として北海道の送料は(980円×往復=1960円)沖縄・離島は(2200円×往復=4400円)がかかります。

    ただし、以下の場合は原則的に返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

    1、 商品到着後、8日以上経過したもの(ご連絡がなかったもの)
    2、 一度でもご使用されたり、着用された商品(不良品・当社間違い等は除きます)
    3、 商品の「パッケージ」「箱」「説明書」を「破損」「紛失」「破棄」された場合
    4、 お客様の都合での傷や汚れ、臭いが生じた場合
    5、 お届け後、修理、改造、クリーニング等された商品]
    6、 在庫限り(廃盤)商品
    7、 その他、商品掲載ページにご返品をお受けできない旨の記載があるもの
    8、 当店への連絡なしに無断で送られてきたもの
    9、 お客様都合、理不尽な理由、出荷準備中・出荷後の急なキャンセル
    10、ラッピング・のし希望のご注文 (値札の消しこみ、すでに包装をしているため)
    11、受け取り拒否などのもの


    【送り先(また別途ご連絡いたします)】

    〒518-0227 三重県伊賀市青山羽根204-7青山第2工場
    (株)オネスト 山口 宛
    TEL:0595-52-4514 (平日10時~17時)


    【代引きなどによる受取の拒否について】
    お客様都合による受け取り拒否、あるいは受け取り期間内に受け取っていただけない場合は、返品となりますが、その際にかかる送料・手数料は発生しますので、ご請求をさせていただきます。
    返品が確定後に決済会社を通じて、

    ※商品代金の30%の金額 + 地域ごとの送料 + 返送時の地域ごとの送料 + 決済の手数料 + これらの請求書にかかる手数料400円  = 合計請求金額
      ※送料は、地域ごとの送料となります。会社概要など送料部分をご確認ください。

    これらをご請求させていただきます。ご了承ください。

  • 商品の保証について

    【不良品返品・誤送返品について】
    配送には十分注意をしておりますが、万が一、ご注文と異なる商品、不良品、配送途中の破損品などが届いてしまった場合は、返品・交換いたします。大変恐れ入りますが、商品到着後8日以内にご連絡ください。


    seikatubenri-y@smile-asahi.co.jp オネスト 通販担当 宛


    営業日以外にメールを頂いた場合、お返事は休み明けになります。
    不良品交換・誤送につきましては、折り返しご連絡させていただき、誠意ある対応をさせていただきます。
    この場合、送料・手数料等は弊社が負担致します。

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