お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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商品代引
手数料：500円 5,500円以上のお買い物で手数料無料（※北海道・沖縄除く）
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銀行振込（前払い）
【振込先】
広島銀行熊野支店（ヒロシマギンコウ クマノシテン）
普通 714917 株式会社 北斗園（カ）ホクトエン）
※注文後7日以内にお振込みをお願い致します。
お振込み手数料はお客様の負担となります。 -
郵便振込パルル（前払い）
【郵便局からの振込先】
記号・・・15140 番号・・・37140051
カブシキガイシャ ホクトエン
【他金融機関からの振込先】
店名・・・五一八 店番・・・518 普通預金 3714005
カブシキガイシャ ホクトエン
※注文後7日以内にお振込みをお願い致します。
お振込み手数料はお客様の負担となります。 -
商品代金に含まれております。
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お買い上げ合計金額5,500円(税込)以上の場合は無料。
お買い上げ合計金額5,500円(税込)未満の場合は500円頂きます。
※北海道・沖縄・離島を除く -
注文後7日以内にお振込みをお願い致します。
入金が確認できない場合はキャンセルさせて頂きます。
お振込み手数料はお客様の負担となります。
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宅配便
宅配便（竹田ブラシ製品のご注文の方用）
○メール便（追跡有）（ギフト包装可）
メール便（追跡無）（ギフト包装不可）
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【宅配便】 送料 ： 600円～ (地域別送料)
5,500円(税込)以上のお買い物は送料無料
※沖縄・離島にお届けの場合は、中継料金が発生致します
詳しくはお問い合わせ下さい。
※竹田ブラシ製品に付きましては11,000円(税込)以上のお買い物で送料無料です。
※北海道・沖縄への配送で代引き・日時をご指定の場合は、金額にかかわらず送料を別途500円追加させて頂きます。金額が変更できないお支払いの場合は、日時指定をお受けできませんのでご了承ください。
※一部地域へのお届けについて配送業者によってはご希望の日時指定に添えない場合がございます。
【メール便】
◆追跡無
送料 ： 250円（ギフト包装不可）
◆追跡有
送料 ： 350円（ギフト包装可）
対象商品 ： 商品ページに【メール便対応商品】の記載もしくはバナーがある商品
※包装対応便は専用のメール便ケースに入れ発送いたします。
※追跡不可メール便を選択しギフト包装を希望されている場合、事前連絡せず追跡可能メール便に変更させて頂きます。
（追跡可能メール便で出荷の場合、後程配送料金を変更させて頂きます。）
（配送料金を変更できないお支払いの方法の場合は、ギフト包装なしにさせて頂きます。）
※メール便に日時指定の機能はございません。ご希望されても適応されません。
※メール便を選択し商品代引を希望されている場合、事前連絡せず宅配便に変更させて頂きます。
（後程、配送料金を変更させて頂きます。）
●5,500円(税込)以上のお買い物の方・お支払いが商品代引の方・メール便対応ではない商品をご注文の方は、配送方法に関わらず、事前連絡せず宅配便へ変更させて頂きます。
その際、送料がかかるお買い物の場合は、送料を加算させて頂きます。
※メール便は万一の盗難や輸送途中の紛失、事故等の場合にもご返金や代替品の再送等の補償は一切ございません。追跡無のメール便は未着のお問い合わせも出来ません。
あらかじめご理解・ご了承の上、ご利用くださいますようお願い致します。
お急ぎの方・代引をご希望の方は、【宅配便】での配送をお選び下さい。 -
ご注文いただき3営業日以内に発送いたします。
※オーダーメイド商品に付きましては、商材別に発送日が異なります。
お問い合わせ下さい。 -
海外でのお届けはおこなっておりません。
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●お客様都合により商品が返送された場合
当店では、長期不在やお客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、配送業者から返送された場合、商品の再発送はお受けしておりません。
また、配送にかかった費用に付きましては送料の実費分をお客様に負担いただいておりますのでご了承ください。
オーダーメイド商品（名入れ・彫刻済み商品など）の場合、再発送は可能でございますが、当店への返送にかかった送料・再発送分の送料に付きましてはお客様のご負担とさせて頂きます。
●返品・交換について
当店では、サイズが合わなかった、思っていたイメージと違った、間違って注文してしまったなど
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
万が一以下に該当する場合は商品着日から7日以内にご連絡ください。
詳細を確認し、返品・交換についてあらためてご連絡を差し上げます。
■お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら、メールまたは電話にて当店にご連絡下さい。
お電話・メールを受け取り次第、当店より折り返しご連絡いたしますので、その後に商品をご返送ください。
※お電話・メールでのご連絡がなく、商品をメーカーに直送された場合などは、適応されませんのでご注意下さい。
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