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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
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    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

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    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • モバイルSuica

    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • 商品代引

    【業者】佐川急便/ヤマト運輸
    ・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。現金払いのみ。
    ・「メール便・メーカー直送」発送の場合、代金引換不可。
    ・同一のお届け先を含む、利用金額制限「55,000円(税込)」以下の場合のみ利用可能。
    ・佐川急便/ヤマト運輸の営業所止めは対応しておりません。

  • 銀行振込(前払い)

    【振込先】群馬銀行太田支店 普通 1864803 ユ)フューチャーライフ
    ・ご入金確認後の発送となります。
    ・ご注文者様のお名前で振り込みください。
    ・振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
    ・ご注文後、7日以内にお振込願います。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    お支払い方法別に、下記手数料を加算させて頂きます。

    【クレジットカード決済】
    ・カード決済手数料は無料です。

    【代引き】
    ・代引手数料 330円(税込)は、お客様ご負担にてお願い致します。
    ※1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

    【銀行振込(前払い)】
    ・お振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。

  • お支払い期限について

    銀行振込のお客様は、7日以内にご入金のない場合キャンセルとみなします。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    メール便・ネコポス
    メーカー直送品
    宅配便(代引き不可)
    きょうつく・あすつく配送グループ

    ■佐川急便/ヤマト運輸
    ※配送業者はこちらで指定させて頂きます。注文フォームでは 「宅配便」を選択してください。

    ■お届け時間
    「指定なし」「午前中」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」の中からお好きな時間帯が選べます。

    ■メール便/郵便局
    お届け方法は送付先のポストへ投函される「メール便」の為、支払い方法で商品代引きは不可になります。また、配達完了後の盗難・紛失等の補償は出来かねます。お届け希望日時、時間帯はご指定できません。メール便はお届けまでお時間がかかります。以上、予めご了承ください。

    ■ネコポス/ヤマト運輸
    お届け方法は送付先のポストへ投函される「ネコポス」の為、支払い方法で商品代引きは不可になります。また、お届け希望日時、時間帯はご指定できません。配達日数は宅配便と同じです。以上、予めご了承ください。

    ※ギフト包装・のし・ラッピング等のサービスは承っておりません。ご了承下さい。

    ■キャンセル(商品発送前)について

    理由の有無を問わず、注文履歴一覧で「注文をキャンセルする」ボタンが表示されている注文は、注文履歴からのキャンセルが可能です。

    ※それ以外のお客様都合によるキャンセルは不可。
    ※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
    ※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。

  • 送料

    ■一律料金:660円(税込)「北海道・沖縄・離島・一部地域を除く」

    ※1配送先につき、購入金額(送料・代引分は除く):6,519円(税込み)以上で0円になります。
    まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。

    ※送料無料の商品でも「北海道・沖縄・離島・一部地域」については別途配送料がかかる場合がございます。
    その場合は、別途お見積もりさせて頂きます。別途必要となる配送料は、ショッピングカート内には表示されません。ご注文後に弊社からお送りする「注文承諾メール」で、別途料金も含めたお支払い総額をお知らせ致します。必ずご確認ください。

    ■宅配便
    注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
    ■メール便・ネコポス
    注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
    ■メーカー直送品
    注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    ■当店からの出荷品について

    ご注文もしくはご入金確認後、7営業日以内に発送致します(※予約商品を除く)。

    メーカー欠品などにより発送が遅れる場合にはメールにてご連絡いたします。

    ・在庫に関する情報は絶えず変動しているため、100%正確であることを保証するものではありません。
    ・万が一、メーカー生産終了や入手不可になった場合はキャンセルとなります。
    ・天災、交通事情等により、配送が表示より遅れる場合があります。
    ・予約品を含む複数商品のご注文を頂く場合は、お届け日がもっとも遅くなる商品にあわせて一括同梱でのお届けになります。

    ■メーカー・卸からの直送商品について

    ・お支払について
    代引きでのお支払いは不可となります。

    ・出荷予定日
    注文日に出荷目安を足して頂いた日付(※土日祝は除く)を目安に、直送出荷させて頂きます。

    ・欠品・遅延
    仕入先との在庫連携の徹底に努めておりますが、入れ違い等により在庫切れになっている場合がございます。

    ・ご注文内容の変更・キャンセル
    お客様のご都合によるご注文の変更・キャンセルは原則お受けすることができません。止むを得ない理由でキャンセルされる場合、キャンセル手数料(一律ではありません。商品ごとに手数料が異なります)が発生致します。

    ・返品について
    お客様のご都合による返品は原則お受けすることができません。万が一、商品の発送間違い、初期不良があった場合、到着後1週間以内に、当店のメールアドレスまでご連絡を頂けますようお願い致します。状況を確認させて頂いた後、新良品との交換または返金をさせて頂きます。
    なお、事前に当店の了解なく商品をご返送いただいた場合は受け取りを辞退させて頂きます。

    ・配達日指定と時間指定
    配達日指定・配達時間指定を承ることができません。発送の準備が整い次第、ご指定日無しの最短にてお届け致します。
    ※万が一、ご指定頂いた場合はお客様の希望に添えるように努力致しますが、確約できません事を予めご了承ください。

    ・納品書は同梱されません
    商品と一緒に、納品書等は同梱されません。贈り物の場合でも、一切同梱されませんのでご安心下さい。

    ・出荷完了通知について
    メーカー直送品の為、当店営業時間外にも出荷業務を行っております。
    【商品発送のお知らせ】メール送信より先にお荷物が届く場合がございます。予めご了承下さい。

  • 海外へのお届けについて

    海外への発送は承っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■対応条件
    未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    ■対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    ■注意事項
    返品商品到着後、下記【返品・交換ができない場合】に該当しなければ、返金いたします。

    お客様ご都合での返品・交換をご希望の際は、商品発送時の送料、ご返送時の送料共にお客様へご負担頂いております。

    ご返送いただきます際の送料をお客様にてご負担いただき、ご返金時に、当店より発送させていただきました送料、及び振込手数料の合計額を差し引いてのご返金となります。

    ※振込手数料は各金融機関により料金が違います。

    ■返品・交換ができない場合
    1.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品。
    2.交換可能期間を大幅に経過した初期不良品
    3.タグ・ラベル・袋・箱など、付属品のない場合、又は付属品が破損している場合。
    4.商品パッケージを開封された場合、またはその形跡がある場合。
    5.一度ご使用になられた場合(試着・試用も含みます。)
    6.お客様の責任で、商品が破損している商品。
    7.ご連絡が無く返送された場合。
    8.商品到着より1週間を越えて経過した商品。
    9.靴箱や商品にかぶせたビニールに直接送り状を貼り付けてのご返送の場合。

    また、「予想していたイメージと違う」「不要になった」「勘違いをしてた」「注文を間違えた」「サイズがあわない」などのお客様の事由による返品はお断りしております。ご注文の際には充分ご注意頂きご利用ください。


    ■配送途中の破損等について

    配送途中の破損等の事故がございましたら、必ず一度当店までご連絡ください。
    配達をした運送会社に引き取りに伺わせます。

    その後、送料、手数料ともに弊社負担にて新品をご送付致します。

    ●返品・交換連絡先
    電話番号:0276-52-3613
    メールアドレス:yahoo@healthylabo.co.jp

    ●返送先住所
    〒370-0403
    群馬県太田市岩松町804-31

    有限会社フューチャーライフ
    担当者:吉永 敏彰

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