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お問い合わせ

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
商品代引

商品をお届け時に宅配業者に代金をお支払いください。
代引き手数料330円を頂戴しております。
※10,000円（税込）以上お買い上げの方は代引き手数料無料。
三菱東京ＵＦＪ銀行

●商品到着後、納品書に記載されている請求金額をお振り込みください。
振込手数料はお客様負担です。
※ご注文の商品によって、確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

【はじめてのお客様】
当店をはじめてご利用のお客様は前払いでのご入金確認後の発送とさせて頂きます。
※前払いの支払期限※ 注文後7日以内にご入金ください。7日を超えるとキャンセルとなります。

銀行名：三菱東京ＵＦＪ銀行
支店名：江坂支店
口座番号：普通　1023952
口座名義：株式会社ヒロコーヒー
ゆうちょ銀行
（振替/後払い）

●商品到着後、同封の郵便振替用紙にて代金をお支払いください。
振込手数料はお客様負担となります。

【はじめてのお客様】
当店をはじめてご利用のお客様は前払いでのご入金確認後の発送とさせて頂きます。
※前払いの支払期限※ 注文後7日以内にご入金ください。7日を超えるとキャンセルとなります。

口座番号：00920-2-250802
口座名義：株式会社ヒロコーヒー
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

■商品代引
　　　注文金額　1円～　手数料330円
　　　注文金額　10,000円～　手数料0円
※10,000円（税込）以上お買い上げの方は代引き手数料無料。
お支払い期限について

下記のお支払い方法をご利用になれます。

* クレジットカード
　　　VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
　　　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
* 代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払いください。　
代金引換手数料として330円がかかります。
* 郵便振替（振込手数料はお客様負担です）
後払いの場合、商品到着後、一週間以内に代金をお支払いください。
　　　当店をはじめてご利用のお客様は前払いでのご入金確認後の発送とさせて頂きます。
　　　注文後7日以内にご入金ください。7日を超えるとキャンセルとなります。
* 銀行振込（振込手数料はお客様負担です）
後払いの場合、商品到着後、一週間以内に代金をお支払いください。
　　　当店をはじめてご利用のお客様は前払いでのご入金確認後の発送とさせて頂きます。
　　　注文後7日以内にご入金ください。7日を超えるとキャンセルとなります。

送料、お届けについて

お届け方法

ヤマト運輸
送料

【配達方法】ヤマト運輸
※お買い上げ税込5,400円以上送料無料です。北海道・沖縄は別途頂戴いたします。
(北海道は1,100円・沖縄は1,650円)追加送料を注文確定後にこちらで加算致します。
※都道府県により送料が異なります。各都道府県別送料は下記「さらに詳しい説明をみる(パソコン版)」から表をご確認ください。
※注文内容によっては送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
※離島、一部地域で発送後の日数が4日以上かかる場合がございます。
※天候や交通状況により配送が遅れる場合もございますので、予めご了承下さいませ。

【クール便配送】
普通便送料 +200円(税抜)が配送先１箇所につき別途かかります。
※送料無料商品と同梱の場合でも対象です。
※一部クール便不可の地域がございます。
※クール便不可の地域やお届けに日数がかかり消費期限が切れるお届けになる場合の発送はお断りさせていただく場合がございます。

【離島への配送について】
ご注文の際、3日後着での日付指定が可能となっておりますが、3日後着指定はお受けできません。到着まで10日程度前後いただいておりますのでご了承ください。

■ヤマト運輸
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

※2023年6月1日より※
お届け先住所変更（転送）時の運賃収受が開始されます。転移等でお届け先住所からの荷物の転送を依頼された場合、送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃が荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。
お届け先住所にお間違いがないか、十分にお気を付けください。
お引き渡し時期について

注文を確認してから通常7営業日以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。引渡し方法は、宅急便でお届けします。
海外へのお届けについて

海外への発送は対応しておりません。

販売条件について

販売条件について

営利を目的として、弊店にて商品を購入し、第三者に転売する事を禁止致します。
また営利の目的で転売を行った事・または転売を試みた事が判明した場合、弊店の判断で以降のご注文をお断りさせて頂きます。

返品、交換、保証について

返品、交換について

不良品・商品の間違いにつきましては、返品交換させて頂きますので、商品到着後7日以内にご連絡下さい。

なお、不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。

※但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・珈琲豆の袋を開封した商品
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品