宅急便(～7営業日発送)最短配送希望用※指定日希望の方お問合わせ下さい(取寄・受注商品欠品時約1ヶ月程度)
定形外郵便（割物不可/送料は商品計量後に決定させていただきます）
宅急便(1～2営業日での発送/店舗休業日除く)

■商品重量によって、＜佐川急便・ゆうパック＞のいずれかにこちらで決めさせていただきます。 　※発送のご連絡の際、お荷物のお問合せ番号をお知らせします。 　※注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 　※お買い物合計金額にかかわらず九州離島、本州離島は別途中継地点送料頂戴いたします。 北海道 　　1,600円～1,300円 北東北　 　1,000円 南東北　 　880円 関東　　　 　760円 信越　　　 　880円 北陸　　　 　880円 東海　　　　　880円 近畿　　　　　880円 中国　　　 　950円 四国　　　 　1,000円 九州　　　 　1,100円 沖縄　　　 2,000～1,800円 ※お買い物金額合計5,000円以上送料無料！（北海道、沖縄を除く） ※5,000円（北海道・沖縄を除く）以上のご注文をいただきましても、 　欠品・廃盤商品のキャンセル等により注文小計が5,000円未満となりました場合は別途送料がかかります ※揃っている商品を先に発送し、欠品商品の後日配送をご希望いただきました場合は別途送料がかかります 大変ご迷惑をおかけしますが、予めご了承くださいませ。 ※お買い物合計金額にかかわらず九州離島、本州離島は別途中継地点送料頂戴いたします。 ■定形外郵便　450円/7000円/1,000円 　※定形外郵便は投函後３～４日でお届けになります。 　※ポスト投函になります。 　※商品重量により送料が変更となります。 　※食器、割れ物は定形外配送不可です。

※最短納期ご希望の方は配送を指定しないでください。 　 揃い次第出荷いたします。 特にご指定がない場合、 クレジット、代金引換　 Yahoo!マネー/預金払い、キャリア決済、コンビニ決済 ⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。 ※「お取り寄せ商品」に関しましては、納品まで約一週間から二週間かかることがございます。 　正確な納品日時はメールにてご連絡いたします。ご了承ください。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

海外への発送は行っておりません

破損・不良等、商品が壊れているなど、当方に原因のある際にはご返金、交換をいたします。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、 またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。 （ご連絡をいただく際に破損・不良個所のお写真を添付いただけますと、確認やその後のご案内がスムーズです） 　返品・交換などの対応をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。） 【重要】お客様都合（誤注文・色・艶・サイズ・形状・手触り等）によるご交換は承れません。 　【ご連絡はこちらへ】→ shop@sara-cera.net 返品先となる弊社物流管理会社の住所をご案内させていただきます。 ※返品にかかる送料はお客様ご負担となります。 ※誤出荷品や不良品などの交換については、送料弊社負担にて対応させて頂きます。 【色、柄、デザイン、1cm程度のサイズ違い、イメージ違いなどの返品について】 陶磁器は生産過程において、印刷技法による色の濃淡、および窯の中で様々な要因が加わることによる 釉薬のムラやにじみ、手作業によるデザインの違い等が生じる場合がございます。 A品でもわずかな黒い点（原料に含まれる鉄成分）やピンホール（微細なくぼみ）が見られる場合があります。 また、焼成時の収縮によりA品でもサイズ・容量に各々ばらつきが生じます。 多少の誤差は良品として取り扱いさせていただいておりますので、予めご了承ください。 （特に丼は焼成により１cm程度のサイズ違いが生じることがあります） パソコンの画素数や明るさによって、実物と画像の色に差がある場合があります。 ＜お客様都合のご返品＞ 当店ではお客様都合による返品は受け付けておりません。 破損・不良以外のご返品・交換はお受けできませんので予めご了承くださいませ。 ご注文前にご購入予定の商品について、 お客様が希望されている商品かどうかのご確認は必ず行ってください。