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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ■商品の都合上、代金引換がご利用出来ない商品がございます。 (大工道具などの受注生産品、メーカー直送商品、取り寄せ商品など。)
    ■お支払い総額は、商品代金+送料+代引手数料となります。
    ※代引手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
    ■領収書ですが、運送会社発行の送り状に付属している領収書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
    ※送り状に記載いたしますご住所とお名前が領収書のご住所とお名前になりますので、法人名等ご希望のお客様はご注意ください。

  • 三井住友銀行振込

    ■銀 行:三井住友銀行
    ■支 店:三木支店
    ■科 目:普通
    ■番 号:5114882
    ■名 義:株式会社ハーティプラン

    ※お支払い総額は、商品代金+送料+振込手数料となります。
    ※振込手数料は振込の際、お確かめください。
    ※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • ゆうちょ銀行(振替/前払い)

    ■銀 行:ゆうちょ銀行
    ■記 号:14390
    ■番 号:90487981
    ■名 義:株式会社ハーティプラン

    ※お支払い総額は、商品代金+送料+振込手数料となります。
    ※振込手数料は振込の際、お確かめください。
    ※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • PayPay銀行振込

    ■銀 行:PayPay銀行
    ■支 店:本店営業部
    ■科 目:普通
    ■番 号:6897184
    ■名 義:株式会社ハーティプラン

    ※お支払い総額は、商品代金+送料+振込手数料となります。
    ※振込手数料は振込の際、お確かめください。
    ※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    すべて税込価格となっておりますので別途消費税はいただきません。 「商品代金+送料」のみとなります。

  • 手数料について

    ●代金引換でのお支払いの場合は代引き手数料がかかります。 ●お振込の際の手数料はお客様のご負担になります。  ご了承ください。

  • お支払い方法

    ■クレジットカード  ■VISA、Master、JCB、Diners、AMEX、DC、UFJ、NICOS、UC、JACCS、SAISON、CF、AEON   ●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。   ●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。   ●お支払総額は以下の通りになります。    商品代金合計+送料   ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は    原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます    ご利用明細をご確認ください。   ※お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず    株式会社ネットラストを通じてカード会社に送信されます。    どうぞご安心ください。 ■銀行振込  ■振込先   三井住友銀行 三木支店 普通 5114882   株式会社ハーティプラン  ■備考   ●お支払総額は以下の通りです。    商品代金 :商品代金合計+送料    振込手数料:お振込時にお確かめください。   ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。   ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。   ●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと    させていただきます。   ※一部取り寄せ商品もございますのでお急ぎの方は下記へ    お問い合わせください。    在庫のあります商品はご入金確認次第、発送いたします。    hearty@express.name ■銀行決済  ■振込先   ジャパンネット銀行 本店営業部 普通口座 6897184   株式会社ハーティプラン  ■備考   ●お支払総額は以下の通りです。    商品代金 :商品代金合計+送料    振込手数料:お振込時にお確かめください。   ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。   ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。   ●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと    させていただきます。   ※一部取り寄せ商品もございますのでお急ぎの方は下記へ    お問い合わせください。    在庫のあります商品はご入金確認次第、発送いたします。    hearty@express.name ■郵便振替  ■振込先   1439090487981 株式会社ハーティプラン  ■備考   ●お支払総額は以下の通りです。    商品代金 :商品代金合計+送料    振込手数料:お振込時にお確かめください。   ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。   ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。   ●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと    させていただきます。   ※一部取り寄せ商品もございますのでお急ぎの方は下記へ    お問い合わせください。    在庫のあります商品はご入金確認次第、発送いたします。    hearty@express.name ■代金引換  ■業者   佐川eコレクト、またはクロネコヤマト、または日本郵便  ■備考   ●お支払総額は以下の通りです。    商品代金合計+送料+代引き手数料    代引き手数料:表をご参照ください。   ●代引き手数料はお客様負担でお願い致します。   ●配送業者へ商品と引き換えに代金をお渡しください。    領収書がご入用の際は当方に代わり配送業者が発行いたします    のでご要請ください。   ●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと    させていただきます。   ※一部取り寄せ商品もございますのでお急ぎの方は下記へ    お問い合わせください。    hearty@express.name  ■代引手数料料金表   ■商品価格合計    ■代引手数料        0 ~  9999円    440円     10000 ~ 29999円    550円     30000 ~ 99999円    770円    100000 ~ 299999円   1210円    300000 ~ 499999円   2310円    代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています。    代引業者指定   :佐川eコレクト又はクロネコヤマト、日本郵便

  • お支払い期限について

    銀行振込、PayPay銀行(旧ジャパンネットバンク)、郵便振替、佐川急便e-コレクトの お支払い期限はご注文日より10日とさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便一般送料
    ネコポス便(※代引き不可)
    ゆうパケット・定形外(※代引き不可)
    宅配便 一般送料
    ■業者  ●佐川急便  ●日本通運  ●ヤマト運輸  ●日本郵便 ■備考  通常ご入金・送付先のご連絡確認より1週間以内に発送いたします。  ●北海道・本州・四国・九州は佐川急便もしくは日本郵便ご利用になります。  ●沖縄県・離島地域はヤマト運輸もしくは日本郵便ご利用になります。 ※一部お届け出来ない地域、及び時間帯指定がご利用出来ない地域がございますので、予めご了承の程よろしくお願い致します。 ※申し訳ありませんが配送会社の指定は原則承っておりません。  一部商品「メーカーより直送」「日本通運での発送」のものもございます。 ※通常は佐川急便ご利用ですが佐川の規定上、離島地域となる場所も  ございますのでご了承ください。 ※配送先が会社内、もしくは会社内の個人の場合、必ず住所に会社名を明記頂くようお願いします。明記されていないと宛先が違うとのことで商品が届けられない場合がございます。 ■(注意) 「クロネコメール便」「定形外郵便」「ゆうパケット」について ---------- 「『商品代引』を選択された」、「商品ページに【メール便250円発送可】もしくは【定形外郵便250円発送可】もしくは【ゆうパケット300円発送可】と書いていない」、「複数の商品が1つのカート内に入っている」、このいずれかの場合は、「お届け情報」で「メール便・定形外(※代引き不可)」を選択されていても「宅配便」に変更となります。 メール便の日時指定は出来ません。ご了承下さい。

  • 送料

    ■送料料金  ●北海道:1,500円~別途見積り  ●本州・四国・九州:760円  ●沖縄:2,500円~別途見積り  ●離島地域:別途見積り ※北海道、沖縄、離島地域への送料は、別途見積りさせていただきますのでご注意ください。(システムの都合上、初期設定で登録されている金額が表示されますが、改めて弊社より正確な送料をご連絡致します。) ※重量や大きさにより送料が変りますので商品説明欄をご覧ください。 ※送料込み表示の商品は自動設定で送料が加算されてしまいますが、  こちらで送料を訂正しメールをお送りさせていただいています。  訂正されていない場合はお手数ですが、ご連絡をお願いいたします。 ■備考  ●まとめ買いについて   1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金1個分送料になります。   商品が1個口に収まらない場合、複数小口になる場合は、別途送料を頂く場合がございます。   送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。  ●送料込商品について   1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時に   ご注文の場合、 送料は上記料金の適用外になります。   後ほど店舗からご連絡いたします。  ●送料分消費税について   この料金には消費税が含まれています。  ●離島地域・一部地域について   離島地域・一部地域は追加送料がかかる場合があります。  ●転送・再送につきまして   お客様都合による商品の再送、転送にかかる費用に関しましては、別途お客様負担となりますのでご理解・ご了承の程よろしくお願い致します。    ●直送商品で個人宅への配送について   直送商品で個人宅への配送の場合、別途送料を頂く場合がございますのであらかじめご了承の程よろしくお願い致します。  ●ネコポス便について   ネコポス便で配送事故等が起こった際の補償金額の上限が3,000円までとなっていますので、宅配便でのお届けへの変更も承っております。(別途送料)

  • お引き渡し時期について

    ご入金確認次第、順次発送致します。

  • 海外へのお届けについて

    申し訳ありませんが海外への発送は承っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■商品到着後7日以内、新品未開封品に限ります。(一部メーカーお取り寄せ品、受注生産品除く) ■メーカー返品に手数料がかかる商品がございます。 ■外装の交換が必要な場合も別途料金がかかるばあいがございます。 ■お客様のご都合による返品は返送料・手数料ともにご負担お願いします。 ■当方の不手際によるものは返送料当方が負担いたします。 ■配送中の事故による破損などは、配送業者へお問い合わせください。 ■返品を希望される方は、まずはその旨ご連絡下さい。  連絡先アドレス:hearty@express.name  電話番号   :0794-60-4094 営業時間 : 9:00~17:00 (土曜・日曜・祝日は定休日となっております。)