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プライバシーポリシー

ハーティ・エクスプレス Yahoo!店 情報管理責任者:伊勢嶋 大

  • プライバシーポリシーについて

    ハーティエキスプレス(以下、「当社」といいます)ではお客様
    に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号
    、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個
    人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人
    情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って
    個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社
    が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との
    間のお約束です。

  • 1.個人情報の利用目的について

    当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
    1)お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の
     氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を
     利用します。また、代金の請求および代金の支払いの確認に
     関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用
     する場合があります。
    2)ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、
     お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡
     先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額な
     どの情報を利用します。
    3)お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サ
     ービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名
     、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報などを
     利用します。
    4)当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられた
     ご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
    5)お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をする為
     に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの
     連絡先情報を利用します。
    6)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスの
     ご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされた
     と判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いた
     だいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用しま
     す。

  • 2.個人情報の管理について

    当社は以下の体制で個人情報を管理します。
    1)個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を
     整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書
     を取得します。
    2)個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情
     報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り
     、個人情報保護のための予防措置を講じます。
    3) システムに保存されている個人情報については、業務上必
     要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用
     意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントと
     パスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

  • 3.第三者提供について

    ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、
    1.に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
    なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

  • 4.個人情報の開示について

    1)当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開
     示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場
     合はその限りではありません。
    ・ 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった
     場合
    ・ 法令に特別の規定がある場合
    ・ お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、
     本人の同意を得ることができない場合
    ・ 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当
     社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要が
     あり、本人の同意を得ることができない場合
    2)お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受
     けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合
     に限り開示します。

    注:本人確認の方法
     ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類
     (免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してくださ
     い。

    送付先
    〒675-0433
    兵庫県三木市福井2210番地の1
    株式会社ハーティプラン
    内容を確認させていただき、ご本人からの請求であることが確
    認でき次第、本人確認書類記載の住所宛に郵送にて開示させて
    いただきます。

  • 5.ご質問やご提案について

    ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせ
    ください。

    hearty@express.name 0794-60-4094

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