ハーティ・エクスプレス Yahoo!店 情報管理責任者:木村 俊輔
プライバシーポリシーについて
ハーティエキスプレス(以下、「当社」といいます)ではお客様
に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号
、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個
人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人
情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って
個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社
が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との
間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1)お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の
氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を
利用します。また、代金の請求および代金の支払いの確認に
関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用
する場合があります。
2)ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、
お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡
先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額な
どの情報を利用します。
3)お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サ
ービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名
、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報などを
利用します。
4)当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられた
ご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5)お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をする為
に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの
連絡先情報を利用します。
6)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスの
ご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされた
と判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いた
だいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用しま
す。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1)個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を
整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書
を取得します。
2)個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情
報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り
、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必
要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用
意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントと
パスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、
1.に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
4.個人情報の開示について
1)当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開
示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場
合はその限りではありません。
・ 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった
場合
・ 法令に特別の規定がある場合
・ お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、
本人の同意を得ることができない場合
・ 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当
社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要が
あり、本人の同意を得ることができない場合
2)お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受
けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合
に限り開示します。
注:本人確認の方法
ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類
(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してくださ
い。
送付先
〒675-0433
兵庫県三木市福井2210番地の1
株式会社ハーティプラン
内容を確認させていただき、ご本人からの請求であることが確
認でき次第、本人確認書類記載の住所宛に郵送にて開示させて
いただきます。
5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせ
ください。
hearty@express.name 0794-60-4094
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