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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
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    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    お振込口座につきましては、納期連絡と共にお知らせいたします。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    お振込口座につきましては、納期連絡と共にお知らせいたします。

  • 商品代引

    お支払いは現金のみとなります。クレジットカード・デビットカード等はご利用になれません。※お届け先:沖縄・離島は代引きをお受けできません。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    【振込】
    銀行振込・郵便振替の各手数料等はお客様ご負担でお願いいたします。
    -----------------------------------------------------
    【商品代引】
    お支払い金額…商品代金+送料+代引き手数料
    ■代引き手数料■
    (商品価格合計)          (代引き手数料)
    1円     ~   9,999円   330円
    10,000円  ~   29,999円   440円
    30,000円  ~   99,999円   660円
    100,000円  ~  299,999円  1,100円
    300,000円  ~  499,999円  2,200円
    500,000円  ~        3,330円

  • お支払い方法

    【振込】
    ■銀行振込(前払い)
     三菱東京UFJ銀行 池袋支店 普通6546078
     名義 カ)プロスペック

    ■ゆうちょ銀行(郵便振込/ぱるる)(前払い)
     記号 10120 番号 47110041
     名義 (株)プロスペック

    ※お振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※ご入金確認後の商品手配となります。
    ※口座名義の(株)プロスペックは業販ネットの運営法人名義です。
    -----------------------------------------------------
    【商品代引】
    お支払いは現金のみになります。
    デビットカード・クレジットカードはご利用になれません。
    -----------------------------------------------------
    【クレジットカード決済】

  • お支払い期限について

    ご注文されてから、こちらで送信いたします受注メールにて金額をご確認の上、ご入金ください。
    10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    当社指定業者
    DM便
    【当社指定の宅配便】
    ※お客様での指定は承っておりません。
    30万円以上の商品の補償に関して、ご希望があれば別途保険の加入も承ります。内容に関してはお問い合わせください。

  • 送料

    【基本送料900円】
    ※大型商品等、送料が異なる場合には商品ページに記載いたします。
    ※例 システムキャリアセット1,500円等
    ※沖縄・離島などの地域は別途送料となります。(基本沖縄離島送料4,000円、システムキャリアセット8,000円)
    ※お買い上げ金額50,000円(税別)以上で、送料無料となります。(沖縄・離島は送料無料対象外)

    【バッテリーのご注文について】
    ●バッテリーは、同梱での発送は事故の元となりますので、同梱出荷は承っておりません。
    ご注文個数分の個口での出荷となりますので個口分の送料を加算させていただきます。
    ※合計5万円以上となっても個々に加算させて頂く場合もございます。予めご了承ください。
    ●現在【沖縄・離島】への出荷は行っておりません。ご要望のお客様は別途お問合せください。

  • お引き渡し時期について

    ■即納(または在庫有)■
    即納(または在庫有)と表示されている当店在庫商品につきましては、営業日の正午までご注文(ご入金)確認いたしましたご注文に限り、当日発送、それ以降は翌営業日に発送させていただきます。

    ■予約順に発送■
    予約順に発送と表示されている予約商品につきましては、順番に発送いたします都合上、納期のお約束をいたしておりません。

    ■受注生産商品の場合■
    商品により納期が変動いたします。随時、お電話・メールにてお問合せ下さい。

    ■その他の商品の場合■
    商品を準備いたしますのに少々お時間をいただきますので、通常5営業日前後に出荷いたします。
    なお、商品の品切れ・販売中止などにより、お届けできない場合、また、お届けが遅くなる場合がございますので、その場合にはメールまたはお電話にてお知らせいたします。

    ※定休日(土・日曜日・祝日・祭日)は対応不可となります。

  • 海外へのお届けについて

    海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    お客様都合による返品・キャンセル・交換は理由の如何を問わず受け付けておりません。
    通販法の特性上、クーリングオフの対象とはなりませんのでご了承下さい。
    ※当店が了承した場合のみ、返送時送料を着払いにて承ります。

  • 商品の保証について

    ■当店では納品書を商品に同梱し販売証明とさせて頂いております。
    ※納品書は大切に保管してください。
    ※納品書の再発行は致しかねます。
    -----------------------------------------------------

    ■保証■
    各商品毎のメーカー保証に準じて対応いたします。
    ※輸入商品等、一部保証のない商品もございます。
    ※倒産等メーカー消滅の場合、保証はいたしかねます。

    メーカー保証については、次の対応をお願いいたします。
    (1)返送される前に、まずメーカーのカスタマーセンターへお問合せ下さい。
    (2)不具合の症状等をお伝え頂き、故障かどうかのメーカー判定を受けて下さい。
    (3)メーカー判定を確認されましたら、その旨を当店へご一報下さい。対応方法をお伝え致します。
    (4)当店宛てに送料着払(事前にご連絡いただき、当店が了承した場合)にてご返送下さい。その際、必ず保証書・納品書も一緒に返送願います。
    (※保証書にはお客様の氏名等記入しないでください)

    お客様からの返送はお客様責任のもと対応願います。
    また、当店からは送料着払いにて返送いたします。
    状態等によっては、有償対応となる場合もございます。
    ご不明な点はお気軽にご相談下さい。

  • 保証対象商品について

    各商品毎のメーカー保証に準じて対応いたします。

  • 保証期間について

    各商品毎のメーカー保証に準じて対応いたします。

    ■初期不良■
    当店は新品・未開封の商品発送を行っているため、初期不良については次の対応をお願いいたします。
    (1)返送される前に、まずメーカーのカスタマーセンターへお問合せ下さい。
    (2)不具合の症状等をお伝え頂き、初期不良かどうかのメーカー判定を受けて下さい。
    (3)メーカー判定を確認されましたら、その旨を当店へご一報下さい。対応方法をお伝え致します。
    (4)当店宛てに送料着払(事前にご連絡いただき、当店が了承した場合)にてご返送下さい。その際、必ず保証書・納品書も一緒に返送願います。
    また、梱包物、化粧箱等を痛めないようにご注意下さい。(※保証書にはお客様の氏名等記入しないでください)
    ※状態等によっては、有償対応となる場合もございます。ご不明な点はお気軽にご相談下さい。
    ※商品、同梱物、化粧箱等破損の場合には、別途費用を請求させていだく場合がございます。
    ※万が一の初期不良の備え、商品到着後、外箱は捨てずに保管をお勧めします。

  • 保証適用外商品について

    いかなる場合でも、取付取外工賃や整備加工代、塗装代等の保証は一切できません。
    お客様のお取扱い、保守等の不注意による損傷・故障などは、有償修理または有償交換となります。
    お客様が商品をお取扱いされた際、不注意により負われた事故・ケガ・破損等に関しましては、当店は一切の責任を負いません。
    事故、災害等による損傷・故障の場合、有償修理または有償交換となります。
    お客様独断で行われた商品の加工・改造による不具合に関しては保証対象外となります。

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