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お買い物ガイド

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PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
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ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
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※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
三菱東京UFJ銀行 銀行振込の振込手数料はお客さまでご負担ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■コンビニ決済
手数料無料となります。
お支払い期限について ●クレジットカード決済
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●銀行振込(前払い)
ご注文後1週間以内にお振込ください。ご入金いただいた事を確認した後、商品を発送させていただきます。
※ご入金確認まで3営業日いただいております。発送予定日にかかわらず、ご入金確認後の発送となりますのであらかじめご了承ください。
※銀行振込の振込手数料はお客さまでご負担ください。
振込先
銀行名:三菱東京UFJ銀行
支店名:東恵比寿支店
口座番号:普通預金 3780592
口座名義: カ)ク゛リーンハウス

●コンビニ決済(前払い)
ご注文後1週間以内にお振込ください。コンビニ支払いは、セブン-イレブンと、ファミリーマート、ローソンなどそのほかのコンビニで、お支払い方法が異なります。注文手続きでは、お支払いを希望するコンビニを選択してください。
注文完了後にストア側が注文確定手続きを行ったあと、入力したメールアドレスに、コンビニ決済のお支払い案内メールが届きます。メールの指示に従って、お支払いを行ってください。
届かない場合は、ケータイのキャリアメールアドレスでお買い物をされたお客様であることが非常に多いです。PCメールアドレスの拒否設定をされていないか今一度、ご確認ください。
※決済手数料は当店負担となります。

お届けについて

お届け方法
送料 ■ヤマト運輸
   注文金額 1円~ 送料540円
   注文金額 3,240円~ 送料0円
お引き渡し時期について ご注文より原則1~3営業日以内の出荷となります。
お届け日・時間のご指定はお受けできません。予めご了承の程お願い致します。
メール便は使っておりません。送料無料の商品も全て宅配便となります。
連休中のご注文及び『5のつく日』等セール期間中は、ご注文が殺到し、期日通りの発送(例:13時まで当日発送)が出来ない場合もございます。予めご理解の程お願い致します。
海外へのお届けについて 海外への配送はお受けしておりません。
配送地域は日本国内に限らせていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品にキズや破損がある場合や故障がある場合など、不良品と思われる際は、下記の窓口へご相談ください。なお、お客様ご都合による返品(返金)や交換などは受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

・グリーンハウス テクニカルサポート:TEL 03-5421-0580(平日10:00-12:00/13:00-17:00)
http://www.green-house.co.jp/support/
(「各種お問い合わせ」の「購入後のお問い合わせ」からお問い合わせフォームで24時間受付)

 ※グリーンハウス保証規定に基づいて対応いたします。
 ※ご相談いただきました上で不良品と疑われる場合、商品一式をお預かりさせていただいた上で、交換対応商品の場合は交 換対応、修理対応商品の場合は修理対応いたします。
 ※商品一式を確認させていただき、良品であった場合、そのまま返送いたします。
 ※交換対応商品では、商品の在庫がある場合は7営業日以内を目安に交換品を発送いたしますが、商品の在庫がない場合は、入荷予定がある場合は入荷後、入荷予定がない場合や入荷予定をお待ちいただけない場合は代替品による交換品の発送かキャンセルで対応いたします。
 ※修理対応商品では、修理完了品の発送までお待ちいただく場合があります。

・グリーンハウス製以外の商品の場合
 グリーンハウスストア:TEL 03-5423-7709(平日10:00-17:00) support@greenhouse-store.jp (24時間受付)