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    お届け方法

    佐川急便

    • ■ 送料

      ・注文金額 1円〜 送料550円
      ・注文金額 3,000円〜 送料0円
      ※送料無料表記商品は除きます。

    • ■ お引き渡し時期について

      出荷タイミングにつきましては、ご購入前に各商品の納期情報を必ずご確認ください。
      通常1〜5営業日以内の発送を心がけております。

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      予めご了承の程お願い致します。

    • ■ 海外へのお届けについて

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      配送地域は日本国内に限らせていただきます。

    • ■ 一部離島地域へのお届けについて

      通常より配送へお時間がかかる場合がございます。
      予めご了承の程お願い致します。

    ※すべての荷物を宅配便で発送しております。メール便は利用しておりません。

  • 保証について

    商品にキズや破損がある場合や故障がある場合など、不良品と思われる際は、下記の窓口へご相談ください。なお、お客様ご都合による返品(返金)や交換などは受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

    • ・グリーンハウス製品のお問い合わせ先
      グリーンハウス テクニカルサポート:
      TEL 03-5421-0580(平日10:00-12:00 / 13:00-17:00)

      ※グリーンハウス保証規定に基づいて対応いたします。
      ※ご相談いただきました上で不良品と疑われる場合、商品一式をお預かりさせていただき対応いたします。
      ※商品一式を確認させていただき、良品であった場合、そのまま返送いたします。
      ※交換対応商品では、商品の在庫がない場合、入荷予定がある場合は入荷後、入荷予定がない場合や入荷予定をお待ちいただけない場合は代替品による交換品の発送かキャンセルで対応いたします。
      ※修理対応商品では、修理完了品の発送までお待ちいただく場合があります。

    • ・グリーンハウス製品以外のお問い合わせ先
      グリーンハウスストア:
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