お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引
お支払い総額 ＝ 商品代金合計 ＋ 送料 ＋ 代引手数料
佐川急便にて商品をお届けいたします。
代金は商品のお受け取り時に、配送員にお支払いください。
・全額ポイント支払いの場合、こちらの決済方法はご利用頂けません。
・一部の地域は、商品代引サービスがご利用いただけない場合がございます。
*****メーカー直送品は、商品代引を利用出来ません *****
家具などの一部商品は、メーカーからのお届けとなるため、商品代引でのお支払いが出来ません。
商品代引に対応していない商品は、ページに記載させていただいております。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
手数料無料
■ゆっくり払いをお選びいただいた場合
一律 250円（税込）
■商品代引をお選びいただいた場合
注文金額 1円～ 手数料 330円
注文金額 10,001円～ 手数料 440円
注文金額 30,000円～ 手数料 660円
注文金額 100,000円～ 手数料1,100円
注文金額 300,000円～ 手数料2,200円
注文金額 500,000円～ 手数料3,300円
注文金額 1,000,000円～ 手数料4,400円
・代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
・代引業者指定：佐川急便 -
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。
■ゆっくり払いをお選びいただいた場合
ご注文から2か月後までにお支払いください。
■商品代引をお選びいただいた場合
代金は商品のお受け取り時に、配送員にお支払いください。
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宅配便
メール便
メーカー直送
【在庫区分アイコンについて】
在庫区分アイコンは、商品の在庫の区分を案内するために表示しています。
在庫区分によって、お届け方法・発送までにかかる時間等が異なります。
在庫区分アイコンは、各商品ページのスペック欄の「商品区分」に表示されています。
・ご注文時点では、商品の確保までお約束するものではございません。
・ご注文いただいた後、場合によっては長期欠品・廃番が判明する場合もございます。
・「メーカー直送」と他区分の商品を同時にご注文いただいた場合、分納でのお届けとなります。
・ご注文すべての商品が揃い次第、発送手配を開始いたします。
［在庫商品］通常1～14営業日で発送
当店の配送センターに在庫を置いている商品です。
※在庫数は常に変動しているため、急遽品切れになる場合もございます。
ご注文時点では、商品の確保までお約束するものではございません。
急遽品切れになった場合は別途ご連絡を差し上げます。
［メーカー直送（青色）］各商品ページに記載
メーカー倉庫からの直送商品（別便）です。当店の倉庫からは出荷されません。
※各商品ページの発送予定の日数をご確認ください。
※メーカーの在庫状況によって、発送までにお時間を頂戴する場合がございます。
［メーカー直送（黄色）］※約10～14日後のお届け（大型連休前後除く）
メーカー倉庫からの直送商品（別便）です。当店の倉庫からは出荷されません。
ご注文から約10～14日後のお届けとなります。（大型連休前後除く）
※注文受付メール送信後、別途メールにてお届け予定日をご連絡させていただきますので必ずご確認ください。
【複数商品をお買い求めいただく場合の同梱・分納について】
ご注文確定後はすぐに出荷作業に移ります。そのため、別々にご注文いただいた商品は同梱できません。
・同梱
まとめての発送をご希望の場合は、同梱したい全ての商品をカートに入れた状態でまとめてご注文いただく必要がございます。
別注文分との同梱発送への変更はご対応いたしかねます。
ご注文後の同梱へ変更希望の場合は、一度ご注文を「キャンセル」後、同梱したい全ての商品をカートに入れた状態で「再注文」いただく必要がございます。
発送予定日の異なる複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、全ての商品が揃い次第の発送となります。
・分納
お客様都合による分納はご対応いたしかねます。
分納ご希望の場合は、ご注文を別けていただきますようお願いいたします。
商品や数量によっては複数に分けてのお届けとなる可能性がございます。
当店の事情により分納の場合は追加料金は発生しません。
複数に分けてのお届けとなった場合、お届け日時に差が出る可能性がございます。
お伝えしている伝票番号にてお荷物の状況をご確認いただきますようお願いいたします。
【段ボールの再利用について】
当店では「梱包資源の節約」と「お買い得価格の維持」のため、メーカーの段ボールを再利用をさせていただいております。
当店には、毎日メーカーから大量の商品が送られてきます。
それらを梱包しているダンボールは、 利用しなければ廃棄せざるを得ません。
ダンボールはリサイクルが進んでいるとはいえ、再生にかかる社会全体のコストは無視できないものがあります。
また、大型商品については、梱包にかかるコストは非常に高額になりますので、新しいダンボールを使用すると製品価格以外のコストが跳ね上がってしまいます。
出来るだけ、お買い求めいただきたい価格で販売していくために、省いても問題のないコストは省いていきたいと考えております。
そのような理由から、外箱に文字や絵が印刷されているだけで機能的には全く問題ない箱であれば、再利用ダンボールを使用することをお許し頂きたいと思います。
本来であれば、お客様には関係のない事情ではありますが、当店の考えをご理解いただければ幸いです。
【納品書（注文明細）について】
弊社ではペーパーレス化の推進および、注文詳細などの情報漏洩防止の観点より、納品書の同梱をおこなっておりません。
納品書をご希望の場合には、お手数をおかけいたしますが、注文履歴より、ダウンロードをお願いいたします。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 -
送料はお買上げの商品や合計金額、および配送地域により金額が異なります。
1回のご注文につき料金表1個分の送料が発生いたします。
※配送方法によっては送料が異なるため、詳しくは下記をご覧ください。
■配送不可地域による、ご注文受付ができない場合のご対応について
配送会社が指定する【離島配送不可地域】へのご注文をいただいた場合や、一部商品につきましては、配送先が北海道・沖縄県・離島への注文を承っておりません。
注文があった場合には、誠に勝手ながら、注文全体をキャンセル処理させていただきます。
■送料が追加になる場合
商品によって、一部遠方地域へは下記送料に追加で料金がかかる場合がございます。
ご注文時の送料金額に、追加送料のご負担をお願いする場合がございます。
追加料金が発生する場合はメールにてご案内致しますので、ご確認の上、当店までご連絡ください。
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宅配便（佐川急便）
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［ご購入金額 ～3,979円の場合］
北海道（一部離島）・沖縄・離島山間部 1,100円
東北・関東・北信越・東海・関西・中国・四国・九州 660円
［ご購入金額 3,980～9,799円の場合］
北海道離島・沖縄・離島山間部 1,100円
それ以外の地域 送料無料
［ご購入金額 9,800円～の場合］
一律 送料無料
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メール便（日本郵便）
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一律230円
宅配便は佐川急便、メール便は日本郵便のゆうパケットにてお送りしております。
個別に配送業者の変更はいたしかねます。
【送料無料サービスについて】
・当店では、合計3,980円（税込）以上のお買い上げで送料が無料になります。
この場合、商品の個数・種類や発送時の荷物個数に関わりなく送料は無料になります。
・北海道（一部離島）・沖縄・離島・一部地域への配送は、購入合計金額が9,800円（税込）以上の場合に、送料無料になります。 -
ご注文または入金確認後、1～14営業日以内に発送いたします。
具体的な発送予定日は商品によって異なります。
詳しくは、各商品ページの「カートに入れる」ボタンの上辺りに表示されている内容をご確認ください。
【発送予定日について】
・発送予定日とは、ご注文が確定してから商品を発送するまでにかかる日数の目安になります。
・発送後からお届けまでにかかる配達日数は含まれておりません。
・発送予定日の異なる複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、全ての商品が揃い次第の発送となります。
・発送が遅れる場合につきましてはメールにてご案内いたします。
・当店は通常、土曜日・日曜日は休業日となります。（そのほかの休業日につきましては当店の営業日カレンダーをご確認ください。）
・当店で示している納期は休業日を含まないものとなります。
・必ず納期をご確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。
例）4営業日で発送の場合 ※4営業日の場合の例です。実際の納期は購入画面よりご確認ください。
・月曜日のご注文分は、木曜日までに発送
・木曜日のご注文分は、火曜日までに発送
【発送後からお届けまでにかかる日数】
北海道・沖縄 3～4日
東北・関東・北信越・九州 2～3日
東海・関西・中国・四国 1～2日
当店から発送後、お客様の元へ届くまでの日数の目安です。
・同じ県でも地域によってお届け日数が異なることがございます。
・離島は、7～10日程お時間いただく場合がございます。
・天候や交通事情によってお届けまでの日数がかわることがございます。
・メール便発送の商品は該当しません。
【配達日時指定について】
配達日指定はご注文日より5日後からご指定いただけます。（メーカー直送品除く）
※ご指定の無い場合は最短でのお届けとなります。
※最短納期ご希望の方は日時指定なしでご注文いただけますと最短の発送となります。
お届けの時間帯については、ご注文画面の「配送日時指定」にて以下の時間帯を選択できます。
・午前
・12-14時
・14-16時
・16-18時
・18-20時
・19-21時 -
海外への配送は行っておりません。
日本国内のみの配送となります。
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【返品について】
返品の前に必ずご確認ください。
［返品不可リスト］に該当しない場合に限り返品可能です。
・商品到着後、7日以内にご連絡ください。
・パッケージの未開封・未使用のものに限ります。
・サイズ・カラーのイメージ違いによるご返品はお客様都合となります。
・返品をご希望の場合は必ずご連絡ください。※ご連絡なく返送された場合、お受け取りいたしかねます。
・返送の際に発生する送料は、お客様ご負担（元払い）にてお送りください。
・送料無料にてお送りしている場合も当店の送料料金表に基づき送料をご負担いただきます。
・送料・手数料については、ご返金いたしかねます。
・大量注文の場合、返品をお受付けできない場合がございます。
・着払いでご返送された場合は、着払い料金をご請求させていただきます。（着払いにてご返送となった場合は返送料を差し引いた金額でのご返金となります。）
・お振り込みによるご返金の場合、振り込み手数料はお客様負担となります。
・ご注文された商品が送料無料であった場合でも、当店の料金表に基づいて送料をご負担いただきます。
・ご返金について、詳しくは当店へご連絡をいただいた際にお知らせ致します。
※通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外です。
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［返品不可リスト］
下記に該当する場合、返品をお受けできません。
・セール対象商品
・メーカー直送品
・衛生用品
・お届けから7日以上経過した商品
・パッケージの開封済みの商品
・商品タグが外されていたり、ラベルシールが剥がされている商品
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載があるもの
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■返品に関するご注意点
ご連絡がなく着払いでのご返送があった場合は、着払いの運賃と弊社からの発送時の送料をご請求する場合がございます。
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■商品に不良・破損があった場合
商品がお手元に届きましたら、必ず商品をご確認ください。
輸送中に外装などのパッケージに破損が生じる場合がございます。
パッケージ不良につきましては、交換・返品をお受けいたしかねます。予めご了承ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品の破損・初期不良等ございましたら、下記「不良・破損連絡用テンプレート」を用いて、7日以内に購入履歴の【注文に関する問い合わせ】より ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【不良・破損連絡用テンプレート】
商品の状態をお知らせください。
・商品名
・数量
・商品の状態（破損・不良）
希望の対応
・交換 or 返金
（商品の在庫状況によっては交換にて対応できない場合もございます。）
※商品の使用後に不具合が発生した場合や、お届けから7日を経過している場合は、製造メーカーのお客様相談窓口までご相談ください。
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