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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 商品代引

    ●代引手数料は一律390円。また、10,800円以上のご注文で手数料は無料となります。
    ●代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
    ●お支払いは「現金」のみとなります。クレジットカード・デビッドカードでのお支払いはできません。
    詳しくは【お支払方法】の項目をご確認下さい。

  • NP後払い

    手数料:390円(税込)
    ▼注意事項
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する。
    NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)です。※NP後払いサービスご利用分も含まれます。 詳細は下記のリンク先をご参照ください。 NP後払い請求書は購入者住所にお届けいたします。 購入者住所と商品お届け先住所が異なる場合、請求書は商品と別送(普通郵便)にてお送りいたします。
    http://np-atobarai.jp/about/mall_wiz.html/
    不正利用防止のため商品発送後の送付先住所の変更は受付いたしかねます。 ご注文時にいま一度ご確認をお願いいたします。

  • 銀行振込(前払い)

    振り込み先:
    三菱東京UFJ銀行 難波支店 普通 0141060 株式会社ネオグラフィック
    三井住友銀行 難波支店 普通 7858183 株式会社ネオグラフィック

    ※振り込み手数料はお客様のご負担となります。
    詳しくは【お支払方法】の項目をご確認下さい。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    記号)14130 番号)95357551 株式会社ネオグラフィック
    振り込み手数料はお客様のご負担となります。
    詳しくは【お支払方法】の項目をご確認下さい

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税率:10%
    消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数:切り捨て

  • 手数料について

    ・代金引換
    ご購入金額(税込)が10,800円未満→390円(税込)
    ご購入金額(税込)が10,800円以上→無料

    ・NP後払い
    ご購入金額(税込)が54,000円未満 390円(税込)

  • お支払い方法

    当店では、クレジットカード支払い/代金引換/NP後払い/銀行振込/auかんたん決済/ドコモケータイ払い/ソフトバンクまとめて支払い/モバイルSuicaよりお支払い方法をお選びいただけます。

    ------------------------

    ・クレジットカード支払い
    利用可能なクレジットカードの種類
    VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、NICOS
    (海外発行のクレジットカードはご利用いただくことができません。)

    分割回数
    一括/2回/3回/6回/12回/24回/リボ払い
    なお、ご利用のクレジットカードによりましては、分割決済をご利用いただくことができない場合がございます。

    引き落としのタイミング
    ご注文後、お客様のクレジットカードの有効性(限度額・有効期限など)を確認し、商品発送完了後、クレジットカードのご請求を確定いたしております。
    そのため、予約商品をご購入いただいた場合、商品出荷後の決済の確定となります。
    ご購入日から若干の時間差が発生いたします。ご了承ください。

    引き落とし名義
    「株式会社ネオグラフィック」名義でございます。

    注意事項
    ・何らかの理由により、クレジットカードエラーが発生した場合、発送手続きを中断し、メールにて別途ご連絡いたします。
    その場合、配達希望日時をお受けいたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
    ・ご注文情報送信などお客様の個人情報を入力するページには、SSLを利用した暗号化システムを採用しております。
    お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、通信が暗号化されるため、外部(第三者)へ個人情報が読み取られることはありません。


    ------------------------

    ・代金引換
    代金引換とは、商品配送時に直接配達員へ現金でお支払いいただく方法です。

    手数料
    ご購入金額(税込)が10,800円未満→390円(税込)
    ご購入金額(税込)が10,800円以上→無料

    注意事項
    ・合計金額が30,000円以上の場合、代金引換はご利用いただくことができません。
    ・クレジットカードのお支払いはできません。

    ------------------------

    ・NP後払い
    NP後払い決済とは、商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
    請求書の記載事項に従って発行から14日以内にお支払いをお願いします。

    手数料
    ご購入金額(税込)が54,000円未満 390円(税込)

    注意事項
    ・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡し
    ます。
    ・NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
     利用規約:https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
    ・ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
    ・詳細はhttps://np-atobarai.jp/about/mall_wiz.html/をクリックしてご確認ください。
    ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    ・NP後払い請求書は購入者住所にお届けいたします。
    ・購入者住所と商品お届け先住所が異なる場合、請求書は商品と別送(普通郵便)にてお送りいたします。

    ------------------------

    ・銀行振込
    ご入金確認後、商品の発送をいたします。

    振込先口座 ≪三井住友銀行≫
    銀行名 三井住友銀行
    支店名 難波支店(ナンバシテン)
    口座種別 普通
    口座番号 7858183
    口座名義 株式会社ネオグラフィック


    振込先口座 ≪三菱東京UFJ銀行≫
    銀行名 三菱東京UFJ銀行
    支店名 難波支店(ナンバシテン)
    口座種別 普通
    口座番号 0141060
    口座名義 株式会社ネオグラフィック


    振込先口座 ≪みずほ銀行≫
    銀行名 みずほ銀行
    支店名 難波支店(ナンバシテン)
    口座種別 普通
    口座番号 1650242
    口座名義 株式会社ネオグラフィック


    振込先口座 ≪郵便口座(ゆうちょ銀行)≫
    銀行名 郵便口座(ゆうちょ銀行)
    支店名 難波支店(ナンバシテン)
    記号 14130
    口座番号 95357551
    口座名義 株式会社ネオグラフィック
    支店番号 四一八支店 (入力不要のATMもございます。詳細は金融機関窓口へお問い合わせください。)

    注意事項
    ・ご注文確認後、お振込みのご案内を別途メールにてお送りいたします。お振込み金額についてはお振込みのご案内をご確認ください。
    ・ご注文日より7日(定休日を含む)以内にお振込みをお願いいたします。7日以内のお振込みを確認できない場合は、ご注文をキャンセルといたします。あらかじめご了承ください。
    ・当店にてご入金確認後、翌営業日の発送手配といたします。(15時以降の入金の場合、翌々営業日の発送です。また、ご注文商品の中に予約商品が含まれる場合、予約商品入荷後のまとめての発送です。)
    ・ご注文者様とお振込み時の名義が異なる場合、必ず当店まで【お振込み時のご名義】をお知らせください。正しくご入金確認ができない可能性がございますため、ご協力のほどお願いいたします。

  • お支払い期限について

    【クレジットカード決済】
    ・ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合が御座います。
    ・お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
    ・クレジットカード決済へのご変更は個人情報保護の為、出来かねます。

    【代金引換】
    ・商品到着時に配送業者へ直接お支払ください。
    ・メール便発送商品はお届けがポスト投函の為、代金引換決済へのご変更はできません。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    日本郵便(ゆうパック)
    ゆうパケット(メール便配送)
    日本郵便(ゆうパック)日付指定不可
    日本郵便 (ゆうパック)通常配送

  • 送料

    ◆発送方法
    通常便(日本郵便/佐川急便)

    お届け日数 - 発送より2~3日前後
    配送状況 - 追跡可能
    日時指定 - 可能
    代金引換でのお届け、北海道へのお届け、一部離島につきましては、佐川急便にて配送いたします。

    メール便(日本郵便)
    お届けまでの日数 - 発送日から2~5日
    ※お届け先が遠方の場合、離島など一部地域はさらに数日要する場合があります。

    配送状況 - 追跡可  ※ポスト投函
    日時指定 - 不可

    ◆送料

    通常便(佐川急便)
    1配送先につき、送料は690円(税込)です。(北海道・沖縄・一部地域を除きます。)

    メール便(ゆうメール)
    発送地域問わず、「送料無料」でお届けいたします。

    ◆手数料
    お支払い方法「代金引換」「NP後払い」をお選びいただいた場合別途手数料「390円」が発生します。詳細はお支払い方法について(https://shopping.geocities.jp/galstar/guide/payment.html)をご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    通常、即納商品の場合はご注文日から翌々営業日の当店発送となります。
    (ご注文混雑時や配送時の交通状況などによりお荷物のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。)


    ※ご注文内容にご予約商品が含まれる場合は、最終入荷商品にあわせての出荷手配となります。即納商品と別送をご希望のお客様は、別カートにてご注文下さいますようお願いいたします。


    【お届け時のご不在について】
    商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、運送業者が投函いたします「不在表」をご確認の上、必ず6日以内に直接再送のご連絡をお願いいたします。

    一定期間を過ぎ、お荷物が当店へ戻りました場合には、お客様都合でのキャンセルとし、往復送料をご請求させていただきますのでご注意ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【不備商品の返品について】

    商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品の不良・破損・誤納品がございます場合、商品お届け後7日以内に当店のカスタマーサポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。
    ご連絡確認後、不良商品の返品・交換手順につきましてご案内いたします。

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    イメージ違い/サイズがあわない等で返品・交換をご希望の際、お客様に送料・手数料等につきましてはご負担をお願いいたしております。
    返品・交換をご希望の場合は、当店にてあらためて手順をご案内いたします。
    カスタマーサポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。

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