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SHOP INFORMATION/店舗情報

FIGURE 静岡店

〒420-0035
静岡県静岡市葵区七間町1-5
電話番号:054-221-6005
メールアドレス:info-y@star-j.com
営業時間:11:00〜18:00

FIGURE 札幌店

〒060-0063
北海道札幌市中央区南三条西5-1-1
電話番号:011-242-1950
メールアドレス:figure-sapporo@star-j.com
営業時間:11:00〜21:00

※お電話でのお問合わせはご遠慮くださいませ。
※メールでのお問合わせは24時間受け付けておりますが、18:00以降のお問合わせは翌営業日以降、確認次第ご回答いたします。

お支払いについて

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VISA, JCB, American Express, MasterCard, Diners Club, Y!

Yahoo!マネー/預金払い
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ソフトバンクまとめて支払い,ドコモ ケータイ払い,auかんたん決済

送料について

宅急便(ヤマト運輸)
送料:660円(税込)
沖縄、北海道や一部離島地域:1100円
税込 16,500円以上で全国送料無料

代引手数料
〜33,000円:440円
33,001円〜:660円

配送の目安について
指定日をご希望の場合、【ご注文日から10日以内】でのご指定
ご注文より1-4営業日の出荷となります。
午後23時59分までのご注文:翌日発送*1
午前0時1分以降のご注文:翌々日発送*1

*1混雑時は4営業日〜発送いたします。予めご了承下さい。

*土日祝日の営業、発送はお休みをいただいております。

*金曜日午前0時1分以降のご注文については、翌営業日の発送とさせていただきます。


返品・交換について

商品の到着後、はじめに商品内容をご確認下さい。
初期不良品の返品・交換をご希望の際は商品到着後7日以内にご連絡下さい。
上記期間を過ぎた商品のお取り替え・ご返品はご容赦下さい。
サイズが合わない・イメージと異なる場合も返品対象外となりますのでご注意ください。

箱のダメージは返品理由になりませんので、予めご了承下さい。
使用済み、付属品の紛失または取り外し、お客様が傷や汚れを付着させた商品はお取り替え、ご返品の対応が出来ません。
未使用の商品に限らせて頂きます。

パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、利用者の閲覧環境によって商品画像が実際の色目を多少異なる場合があります。
画像の色目については当方の不備として扱いませんので、予めご了承下さい。

返金について

代金引換によるお支払いの場合
返金は銀行振込にて行います。
不良品や商品相違など弊社責任については全額返金いたします。
お届けした商品をお客様のご都合でお取り替え、ご返品される場合、往復の送料・代引手数料・振込手数料はお客様にご負担頂きます。
ご了承下さい。

在庫について

在庫管理はシステムにより行っておりますが、ご購入のタイミングやアクセス集中時には(極めて少ない確率ですが)在庫にズレが生じます。
ご注文後に欠品が確認された場合、速やかにご連絡させて頂きます。
予めご了承下さい。

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