お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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DINERS
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
銀行振込(前払い)
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
商品代引
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 商品代引手数料は次の通りです。
全国一律700円
お支払い期限について 商品代引をお選びいただいた場合

商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

銀行振込(前払い)郵便振替(前払い)をお選びいただいた場合

ご注文後、10日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。

※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

振込先 (銀行振込)
山梨中央銀行 青沼支店
( ヤマナシチュウオウギンコウ アオヌマシテン)
口座:普通 339195
名義:株式会社 エターナルジェム
振込先(郵便振替)
口座:10860-250791
名義:株式会社 エターナルジェム
会社概要
店舗名 ジュエリー工房エターナル
正式会社名 株式会社 エターナルジェム
住所 〒400-0822 山梨県甲府市里吉3-3-30 田中ビル2階 E室
電話番号 055-287-9714
FAX番号 055-287-9714
E-mailアドレス info@eternal-jem.com
営業時間 9:00 〜18:00
休日 土曜・日曜・祝日
店舗運営責任者 斉藤 恵一

お届けについて

お届け方法
送料 全国一律700円

※詳しくは直接お問合せ下さい。

※お買い上げ金額1万円(税込)以上で、送料無料。
お引き渡し時期について ご注文確認後より14日前後でお届け致します。各種審査、ご入金確認が必要な場合は数日お時間頂きます。離島・一部地域、交通事情、天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。ご了承下さい。
お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 商品代金合計(税込) + 送料(税込) + 手数料(税込)
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 商品代引手数料がかかります。詳しくは下記をご参照下さい。
また、ご希望の決済方法により手数料が必要な場合がございます。

お支払い方法
お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。

銀行振込(前払い)
郵便振替(前払い)
商品代引

銀行振込(前払い) 最寄の銀行からお振込み頂けます。下記口座宛にお振込み下さい。

山梨中央銀行 青沼支店
( ヤマナシチュウオウギンコウ アオヌマシテン)
口座:普通 339195
名義:株式会社 エターナルジェム

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。

●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
●振込手数料は、お振込み時にご確認下さい。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
●注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込み下さい。8日間以降の場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
郵便振替(前払い) 前払いとなります。最寄の郵便局でお振替え下さい。

口座:10860-250791
名義:株式会社 エターナルジェム

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。

●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
●振替手数料はお振替え時にご確認下さい。振替手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
●ご注文承諾メール到着後、7日間以内にお振替え下さい。8日間以降の場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
商品代引

商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
ヤマト運輸

ゆうぱっく

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
※代引手数料はお客様の負担となります。
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。

代引手数料は以下になります。

商品代金合計(税込)
代引手数料(税込)
全国一律
700円

●商品代引による取り扱い上限はありません。
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。

配送について
配送業者 ヤマト運輸、ゆうぱっくにて商品配送を行っております。
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。
注文フォームでは「宅配便」を選択して下さい。
配送料金

以下のようになります。
※全て税込の金額です。

ヤマト運輸

ゆうぱっく

送料は全国一律 700円になります。

※お買い上げ金額10,000円(税込)以上で、送料無料です。

●複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。


責任限度額30万円まで
商品ご購入30万円以上の場合、日本郵便の書留で発送いたします。

 

□2015年4月1日より開始

●ゆうパケット便(A4サイズ・厚さ2cmまで/補償なし・代金引換以外可)
※ヤマト運輸・旧メール便廃止により変更(同サービス内容・ポストにお届け・追跡サービスが出来ます)

【送料料金表】 全国一律料金:250円(税込)

●対応サイズ:A4サイズ・厚み2cmまで

●追跡サービスにて配送状況が分かります

●支払方法⇒銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)・クレジット払いのみ(代引き不可)

●配送日時等の指定ができません。

★商品に【ゆうパケット便】選択の項目肢がある商品のみご利用になれます。
それ以外の商品のお届けに【ゆうパケット便】をご指定された場合、当店にて通常宅配便に変更させていただきます。
ご了承くださいませ。


●ご注文画面・自動配信メールでは、ゆうパケット便ご選択時でも 送料:700円 になっていますが、のちほど当店より送料を変更した≪ご注文確認メール≫を送信いたします。ご確認くださいませ。

●ゆうパケット便配送につきまして
トラブルも発生しやすくあまりおススメできません。
しかし送料が宅配便に比べお安い為、お客様からのご要望が多く、なるべくご希望に沿えますよう受け付けております。
お客様に気持ち良く安心して商品をお手元にお届けしたいという思いから、出来れば宅配便での発送をご選択頂けましたら幸いでございます。

●ゆうパケット便配達はポストインとなり、万一紛失、盗難、破損した際のエターナルジェムからの商品補償はございません。
予めご了承下さいませ。
[追跡番号からの商品追跡が可能です。]

●ゆうパケット便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、ポストに投函させていただきますのでご確認ください。
また、ご家族の方や管理人様がお受け取りになっている場合もございますので併せてご確認ください。

●ゆうパケット便規定内サイズであってもご家庭のポストの種類・形状により、ポストに入らない場合もございます。
その場合、専用の袋に入れてドアノブに掛ける場合や、またドアノブにも掛けることが出来ない場合は玄関先に置かせていただく場合もございますことをご了承く ださい。その他、詳しいゆうパケット便規定につきましては、各郵便局までお問い合わせの程お願い致します。

       

お届け日 ※ご配送の目安は以下の通りとなります。

【お届け日目安について】
●銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)でお支払いの場合・・・ご入金確認後より2週間前後で商品のお届けとなります。
●商品代引でお支払いの場合・・・ご注文確認後より2週間前後で商品のお届けとなります。

発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

【お届け日指定について】
※お届け日指定は、承っておりません。ご了承下さい。

発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。

【お届け時間指定について】
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた時間にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
ギフト包装
(ラッピング)

簡易包装、通常包装がお選び出来ます。尚、ラッピングは別途+150円となります。

ご希望の方は注文フォームの「ギフト包装」にチェックを入れて下さい。

海外へのお届け 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。
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返品、交換、保証について

返品、交換について ◆返品・交換について

交換・返品の際には商品到着後、9日以内にご連絡下さい。
商品の品質には細心の注意を期しておりますが、万が一不良などがありました場合は早急に新しい商品と交換させていただきます。

※尚、受注生産となります為、お客様のご都合での返品はお受けする事が出来ません。

※到着後のリングサイズお直しについて

ご注文時のサイズ直しで表記範囲内はサービスですが、到着後のサイズ直しは有料となりますのでご了承下さい。
詳しくは、メールかお電話でお問い合わせ下さい。
返品について
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後8日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 商品到着後9日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

返品・交換の条件 お届けした商品が万が一、事故などで損傷していた場合やご注文の商品と異なっていた場合には、弊社が責任を持って返送料無料にてお取り替え、または全額返金させていただきます。
商品到着日より8日以内にご連絡ください。
尚、使用後の商品、リングのサイズ直し後の返品は一切お受けできません。
お客様のご都合による交換、返品 お客様のご都合(イメージ違い等)による場合の返品は、お受付できませんのでご了承ください。
返品の場合の代金返却について 指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。
交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料
返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先 TEL:055-267-6149、mail:info@eternal-jem.com
送付先 〒400-0043 山梨県甲府市国母2-5-5
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。

保証について
商品価格アップをふせぐ為、鑑定・鑑別は、ご希望のお客様に限り有料とさせて頂きます。3,500円〜
保証適用外 ご使用の状況により保障できないものもございます。

お問い合わせ
商品についての質問・在庫・納期などはメールにてお問い合わせ下さい。

店舗名 ジュエリー工房エターナル
住所 〒400-0822  山梨県甲府市里吉3-3-30 田中ビル2階 E室
電話番号 055-287-9714
E-mailアドレス info@eternal-jem.com
営業時間 9:00〜18:00
休日 土曜・日曜・祝日
お問い合わせ担当者 斉藤 恵一

セキュリティ、個人情報のお取り扱い
●Yahoo! JAPANは、セキュリティについても非常に留意しています。
クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

●お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信して頂いたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。

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