お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
【業者】佐川急便
代引手数料：330円（1万円以上440円） ※消費税税込み
お支払い総額は「商品代金＋送料＋代引手数料」
商品をお届けする際に、代金をお支払い下さい。
- 銀行振込（前払い）
【振込先】楽天銀行 第一営業支店 普通 7138838 株式会社エソラ（カブシキガイシャエソラ）お支払総額は「商品代金＋送料＋振込手数料」なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金後に発送致します。
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
【振込先】17380-14850951 株式会社エソラお支払総額は「商品代金＋送料＋振込手数料」 なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金後に発送致します。
- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき330円（1万円以上440円） ・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ・コンビニ支払いの場合：数料はご注文金額によって変動します。 2千円未満150円/3千円未満170円/1万円未満200円/3万円未満250円
- お支払い方法
代金引換（宅配便のみ）、クレジットカード、お振込(前払)がご利用いただけます。 eコレクト、コンビニ決済はご利用になれません。 ●代金引換、クレジット決済 代引き手数料330円（1万円以上440円）です。 ●銀行振込、ゆうちょ銀行振込 お振込手数料お客様ご負担となります。 ご注文後1週間以内にお支払いください。 お振込がございません場合はご注文はキャンセルとなります。 【 前払い銀行振込 】 (1) 楽天銀行 支店 ： 第一営業支店 (251) 口座番号 ： 普通 7138838 名義 ： カ)エソラ ※ 「カ)」も必ず必要となりますので、ご注意ください。 【 前払い郵貯振込 】 (2) 郵便局(ぱるる) 【記号・番号でのお振込】 記号 ： 17380 番号 ： 14850951 名義 ： カ)エソラ 【店名でのお振込】 店名 ： 七三八(ナナサンハチ) 店番 ： 738 番号 ： 普通預金 1485095 名義 ： カ)エソラ ●コンビニ振込 手数料は金額によって変動しお客様ご負担となります。 ご注文後10日以内にお支払いください。 Yahoo!ショッピングからお振込みに関する番号がメールで 届きますのでご確認ください。
- お支払い期限について
・商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、1週間以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 【 前払い銀行振込 】 (1) 楽天銀行 支店 ： 第一営業支店 (251) 口座番号 ： 普通 7138838 名義 ： カ)エソラ ※ 「カ)」も必ず必要となりますので、ご注意ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※2週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
ネコポス（日時指定不可）
宅配便
ニュースキン宅配
フォーデイズ宅配
ゆうパケット
ミキ宅配
ご注文内容や個数によって配達方法が変わります。 お客様はご選択いただけませんのでご了承ください。（送料は変わりません） ※お買い上げ商品がネコポスで送れる範囲を超えてしまっている場合は、2便に分けてお送りいたします。 2便以上になる場合は、宅急便に変更致します。ゆうメール、ネコポス発送指定の商品は、全国一律 弊社負担【送料無料】となります。 宅配便での発送の場合、590円（沖縄1,140円）です。 ※沖縄、離島にお住まいのお客様は送料1,140円となります。 ■ご注文後のキャンセルについて ご注文後のキャンセルの場合は当日中にメールまたはお電話にてご連絡ください。 お客様ご都合で長期ご不在、お受取拒否、二重注文などの場合には往復分の送料1,180円～をご請求させていただきます。 出荷後のキャンセルはできかねますのでご了承ください。
(1)お支払方法が代金引換もしくはクレジット決済の方 ・平日午前中のご注文 → 当日出荷 ・平日午後以降のご注文 → 翌営業日の出荷 (土・日・祝日休業) (2)お支払方法がお振込(前払い)の方 ・平日午前中のご入金確認 → 当日出荷 ・平日午後以降のご入金確認 → 翌営業日の出荷 (土・日・祝日休業) 出荷いたしましたら出荷確認メールをお送りいたします。 伝票番号でお荷物の追跡をご確認いただけます。 ■ゆうメール（日本郵便）の場合 ・出荷から約4～7日営業日程でお届け ※土日祝日は配達しておりません。 ※日時指定不可、天候や交通状況によっては10日程要します。 ■ネコポス（ヤマト運輸）の場合 ・出荷から最大3日程でお届け（北海道・沖縄船便の場合除く） ※日時指定不可 ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。 遅れの状況は、出荷連絡メールの追跡番号を使って運送会社にお問い合せいただくか、 当店までお問い合わせください。 ■宅配便（佐川急便）の場合 ・北海道 → 出荷から約3～4日 ・東北・関東・信越・北陸・東海・近畿・中国・四国地方 → 出荷から約2～3日 ・九州地方 →出荷から約1～2日 ・沖縄・離島(ゆうぱっく出荷) → 出荷から約2～3日 ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。 遅れの状況は、出荷連絡メールの追跡番号を使って運送会社にお問い合せいただくか、 当店までお問い合わせください。 なお、配送は日本国内のみとさせていただきます。
返品、交換、保証について
・弊社に原因のある際の返品 商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。 商品の到着後、1週間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。 ・お客様の都合による返品 お客様の理由により返品になる場合は、商品の未開封であること、商品の到着後、1週間以内とさせて頂きます。返送料はご負担いただきますのでご了承ください。 ■キャンセルについて ご注文後のキャンセルの場合は当日中にメールまたはお電話にてご連絡ください。 お客様ご都合で長期ご不在、お受取拒否、二重注文などの場合には往復分の送料1,180円～をご請求させていただきます。 出荷後のキャンセルはできかねますのでご了承ください。