お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 銀行振込（前払い）
振込先：
三菱UFJ銀行 (金融機関CD:0005) 大阪中央支店（支店CD:520） 普通 0071242 エレコムダイレクトショップ
備考：
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。 - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
【郵便振込先】00960-9-18072 エレコムダイレクトショップ
備考：
●手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
●インターネットからのお振込みの場合は、真ん中の「9」を省略して お振込ください。こちら⇒■00960-18072■
●ATMで口座間の振替の場合は、記号「009609」・番号「18072」として 振込みください。
●ゆうちょ銀行以外の金融機関からのお振込みの場合はこちらの口座へ お振込下さい。
銀 行 名：ゆうちょ銀行 (金融機関コード：9900) 店 名：〇九九店[ゼロキユウキユウ] (店番：099) 預金の種類：当座 口座 番号：0018072 受取人 名：エレコムダイレクトシヨツプ゜ - 消費税の取り扱いについて
当店のページ内で表記されている価格は、すべて10%の消費税を加算した価格となっております。 なお、消費税の1円未満端数は「切り捨て」で算出しております。
- 手数料について
銀行振込・ゆうちょ銀行振替の手数料はお客さまのご負担とさせて頂きます。
- お支払い方法
お支払総額は以下の通りです。（消費税の1円未満端数は「切り捨て」） お支払総額（税込）＝商品代金合計（税込）＋送料（税込）（※銀行振込・ゆうちょ銀行を選択した場合、別途金融機関窓口またはATMにて手数料必要）
- お支払い期限について
銀行振込・ゆうちょ銀行をご利用の場合は、前払いとなります。 ご注文後、当店からお送りします注文承諾メール内に記載の合計金額をお支払いください。 お支払い期限はご注文日より7日間となります。予めご了承くださいませ。 ７日以内にご入金・手続き完了を確認できない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
送料、お届けについて
ヤマト運輸
●複数商品をご注文いただいた際は在庫状況により２梱包以上で発送させていただく場合がございます。 ●２梱包以上でお届けの場合は発送メールにお荷物番号を複数記載させていただいております。 ●※当方の都合により複数便でお送りする際の送料は当方にて負担させていただきます。 ●商品の発送は日本国内に限らせていただきます。 ●当店ではメール便の取扱はございません。 ●ポスト投函につきましても、対応していません。 ●異なる受注番号のご注文を同梱することはできません。 ●出荷時の梱包には使用済みのダンボールや袋を再利用します。資源の有効活用のため、ご了承・ご協力お願いします。 ※梱包材再利用のため、ご注文の商品と異なる商品名、型番の記載されたダンボールでお届けとなる場合がございます。 ※一部の商品、離島、その他一部地域については上記以外の配送便を使用する場合がございます。 ※沖縄へのお届けにつきましては佐川急便となります。また、いち早くお届けできるよう航空便を利用しているため（一部商品を除く）翌営業日発送の場合があります。 【配送に関するご指定について】 ●お客様に少しでも早く商品をお届けするため、常に最短のお届け予定にて出荷手配を行っております。 ●日時指定のご希望は、お受けできかねますので予めご容赦ください。 ●置配・営業所止め等のご希望は、お受けしておりません。 ●配送便の指定はできません。●送料は全国一律550円(税込)となります。 ※1件のご注文につき、税込2,200円以上お買上げの場合「送料無料」となります。 ※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 ●商品在庫がございませんでした場合など、当方の都合によりご注文いただきました商品を複数便でお送りする際の送料は当方にて負担させていただきます。 ●パソコンラックやイスなどの家具類は小物商品とは別便での発送となり、梱包が分かれるため別々のお届けとなります。（別便送料は当方にて負担させていただきます。）
13時までの注文で当日出荷(土日祝/銀行振込・ゆうちょ銀行/出荷遅延案内が出ている場合を除く) ※先入金のお支払い方法は、ご入金確認後の商品確保、発送となります。 上記以外につきましてはご入金確認後2日～5日程度でお届けいたします。
海外への発送は承っておりません。 日本国内のみの発送となります。
返品、交換、保証について
返品・交換につきましては下記をご確認いただき、注文履歴からお問合せをお願いいたします。 ■お客さま都合による交換■ お客様のご都合による交換対応はおこなっておりません。 ■お客さま都合による返品■ 商品到着後、ご注文商品を間違われたことに気付かれた場合、思っていたものと異なる場合、返品返金対応をさせていただきます。 ※ 一度開封、もしくはご使用になった商品のお取り替え・返品は、お受けできません。 ※ ご連絡は商品到着後14日以内にお願いいたします。 ※ お客様都合での返品の場合、返送手数料はお客様のご負担となります。 ■初期不良による交換■ 商品の使用有無に関わらず、保証期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 また、ご連絡いただく際は下記の項目をご返信お願い申し上げます。 ・商品の型番 ・数量 ・不具合の症状 ・交換品は注文時の送付先でお間違いないか ※交換品の中に佐川急便様の返送用送り状を同梱をさせて頂いております。こちらの送り状をご利用の上ご返送お願いいたします。 ※交換品の送付は当日の発送はできませんので、ご了承をお願い致します。 ※在庫不足により交換品がご準備が出来ない場合ございます。この場合は、ご返金によるご対応をさせて頂くこととなります。 ※返品送料：店舗負担となります。 ■初期不良による返品■ 商品の使用有無に関わらず、保証期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。また、ご連絡いただく際は下記の項目をご返信お願い申し上げます。 ・商品の型番 ・数量 ・不具合の症状 ※ご返金につきましては商品の到着の確認を持ってご返金致します。 ※Yahoo!ショッピングのシステムで返金できないお客様に関しましては、ウェルネット送金サービスを利用してお客様へご返金させて頂いております。 【ご注文のキャンセル・変更について】 キャンセルは「注文をキャンセルする」が表示されている場合のみ可能です。 ※最短配送を優先しているため、「注文をキャンセルする」が表示されない場合はシステムの関係上キャンセルはお受けできかねます。 ※ご注文内容の一部キャンセル、変更はできかねます。 ご購入後の住所変更はできかねます。 ※住所変更ご希望の際は発送後、直接配送業者へご相談をお願いいたします。 ※転送等に伴い費用が発生した場合お客様負担となりますこと、ご了承ください。
万一製品が故障した場合は、保証書または商品送付時に同梱されております送品案内書を併せてご提示ください。 また、保証書と送品案内書は再発行いたしませんので、大切に保管して下さい。 ※製品保証の詳細につきましては、保証書の保証規定をご参照ください。 ※保証期間のない商品は当店では初期不良の対応としまして商品発送日より１ヶ月以内のご対応とさせて頂いております。 国外でのご利用について 国外利用の記載がない限り、弊社デバイス製品は日本の法律、規格に基づき、日本でのみ使用するよう設計されています。 日本国外での使用可否の判断や、動作保証は行っておりません。 電圧の違いや、環境・使い方により、安全性やデバイスの動作を保証できないためです。 また、製品の保証規定は日本でのみ適用されますので予めご了承ください。
当店では、商品の品質・安全等について万全を期しておりますが、万が一商品自体または商品の使用によりお客様に損害が生じた場合は、当店の故意または重大な過失がある場合を除いては、一切の責任を負いかねます。また、当店が責任を負う場合につきましても、当店の責任範囲は商品の売買代金を上限とさせていただきますので、予めご了承ください。
送品案内書記載の日付（発送日）を保証書の有効期限の起算日といたします。
保証期間のない商品は当店では初期不良の対応としまして商品発送日より１ヶ月以内のご対応とさせて頂いております。