お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) ・お支払総額は、当店からのサンクスメールにて確認してください。
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後の商品手配・発送とさせていただきます。
 (営業時間外・土日・祝祭日はご入金の確認が出来ませんのでご了承をお願いします)
・当店からのサンクスメール送信後5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※振込者氏名が、ご注文者と異なる場合は、備考欄にご入力をお願いします。

【振込先】
銀行名 :静岡銀行駅南支店
口座番号:普通 0689506
口座名義:インフィック株式会社
商品代引 ・商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
・代引手数料はお客様のご負担となります。

【代引手数料料金表】
お支払い金額 1~9999円 代引手数料350円
10000~29999円 代引手数料430円
30000~99999円 代引手数料650円
100000~199999円 代引手数料850円
200000~300000円 代引手数料1200円

※(代引不可)表示のある商品は【代引】ではご購入いただけません。お支払い方法選択時に表示されておりますが、【代引】以外のお支払い方法をご利用下さい。
後払い(コンビニ・銀行・郵便局:請求後14日以内のお支払い) 後払いサービス内容決済手数料:540円(税込)

●当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●請求書発行から14日後迄にお支払い下さい。
●期限を過ぎますと、遅延金と再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。 その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
消費税の取り扱いについて 当店では原則として消費税を含んだ価格表示を行っております。
一部、非課税商品につきましても、システム上の都合で税込価格表示としている場合がございますので、ご了承下さい。
手数料について ●クレジットカード:手数料無料


●代金引換:お支払い金額により手数料が異なります
【代引手数料料金表】
お支払い金額 1~9999円 代引手数料350円
10000~29999円 代引手数料430円
30000~99999円 代引手数料650円
100000~199999円 代引手数料850円
200000~300000円 代引手数料1200円


●セブンイレブン・コンビニ決済(前払い):お支払い金額により手数料が異なります
コンビニ決済手数料(1決済あたり)
お支払い金額/件 手数料
1~1999円 150円
2000~2999円 170円
3000~9999円 200円
10000~29999円 250円
30000~299999円 300円


●銀行振込:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法 ●代引不可商品について
(代引不可)表示のある商品は【商品代引】ではご購入いただけません。お支払い方法選択時に表示されておりますが、【商品代引】以外のお支払い方法をご利用下さい。


●商品代引をお選びいただいた場合
・商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
・代引手数料はお客様のご負担となります。


●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
・クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。


●セブンイレブン・コンビニ決済(前払い)をお選びいただいた場合
・お支払総額は、当店からのサンクスメールにて確認してください。
・ご入金確認後の商品手配・発送とさせていただきます。
・お支払期限までにご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


●銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
・お支払総額は、当店からのサンクスメールにて確認してください。
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後の商品手配・発送とさせていただきます。
 (営業時間外・土日・祝祭日はご入金の確認が出来ませんのでご了承をお願いします)
・当店からのサンクスメール送信後5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※振込者氏名が、ご注文者と異なる場合は、備考欄にご入力をお願いします。

【振込先】
銀行名 :静岡銀行駅南支店
口座番号:普通 0689506
口座名義:インフィック株式会社



★★★領収書・納品書・請求書の発行について★★★

当店では領収書・納品書・請求書はWEB発行とさせて頂いております。
発行ページのURLを商品発送完了メールの送信時にご案内をさせて頂きますので、ご希望のお客様は当店からのメールを受信できるように設定をお願い致します。

※パソコン・プリンターの印刷環境が無い場合はご利用頂けません。
※スマートフォン、携帯電話からのご利用の場合はご自身のパソコンに転送などしてご利用下さい。
※WEB発行書式以外をご希望の場合は、郵便代金などをご負担頂いております。ご希望の場合、電話またはメールにて事前にご連絡の上、「返信用封筒」と「82円切手」を同封の上当店までご送付下さい。

なお、領収書の発行につきましては、各お支払い方法により異なりますので下記にてご確認下さい。

●代金引換
商品お届け時に、配送業者がお客様にお渡しする送り状の控えが正式な領収書となります。代金引換で、商品お届け後に領収書宛名等の変更をご希望の場合、電話またはメールにて事前にご連絡の上、「送り状の控え(領収証記載欄)」と「返信用封筒」と「82円切手」を同封の上当店までご送付下さい。
「送り状の控え」と引き換えに当店発行の領収書を送付させていただきます。
日付は、送り状の領収日とさせて頂きます。 (監督官庁の指導により、領収書の二重発行を避ける為)

●コンビニ前払い決済
コンビニ店頭で、お支払いの際に出力される控えが正式な領収書となります。お支払い後に領収書宛名の変更をご希望の場合、電話またはメールにて事前にご連絡の上、「お支払い控え(領収証記載欄)」と「返信用封筒」と「82円切手」を同封の上当店までご送付下さい。
「お支払い控え」と引き換えに当店発行の領収書を送付させていただきます。
日付は、お支払い控えのお支払い日とさせて頂きます。 (監督官庁の指導により、領収書の二重発行を避ける為)

●後払い
後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
また、請求書は後払い.comより商品到着後、お送り致します。


●上記以外のお支払い方法
WEB発行システムより、領収書を発行して頂けます。

※領収書金額は クーポン・ポイントを差し引いた金額となります。
※1件の注文を分割しての発行・金額修正等は出来ません。
※お支払方法が必ず記載されます。
※領収年月日は、クレジットカード払いは商品発送日、銀行振込はご入金日となります。
お支払い期限について ●銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
・当店からのサンクスメール送信後5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


●セブンイレブン・コンビニ決済(前払い)をお選びいただいた場合
・お支払期限は、お支払い番号発行日の翌日から10日間です。(例)発行日:4/3→支払期限:4/13
・お支払期限までにご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
・商品は原則として契約配送センターまたは、メーカーより直接お届けとなります(一部商品を除く)。
・配送業者はお届け商品によって異なります。ご指定いただく事は出来ませんのでご了承下さい。
・お時間指定はあくまでも希望となります。指定を頂いた場合でも、当日の配送状況・お住まいの地域やご注文商品により、指定の時間にお届けが出来ない場合がありますので、ご了承下さい。
・ベッドなどの大型商品は原則として配達日時の指定はお受けできません。また、お届けに一週間前後のお時間がかかる場合がございますので、予めご了承下さい。
・メール便での発送は対応をしておりません。
送料 ・1配送先につき、全国一律送料550円となります。
・離島、一部地域は追加料金が発生する場合がございます。
(北海道、沖縄は離島扱いとなる場合がございますので、その際はお知らせさせていただきます。)
・一部商品は個別に送料を頂戴しております。その場合、商品ページにその旨記載をさせて頂いておりますので必ずご確認下さい。

※離島・一部地域は商品代金が合計10,800円以上の場合でも追加送料がかかる場合があります。
※一部商品は商品代金が合計10,800円以上の場合でも送料がかかる場合があります。
お引き渡し時期について 【商品の発送について】
メーカー在庫商品につきましてはご注文より1~3営業日程度で発送をさせて頂いております。

支払方法:代引・クレジットカード・Yahoo!マネー/預金払い・モバイルSuica・キャリア決済の場合ご注文後、1~3営業日程度で発送
支払方法:銀行振込・コンビニ決済の場合入金確認後、1~3営業日程度で発送

・お届け日指定なしの場合
商品手配が整い次第の発送となります。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう発送いたします。
※商品欠品等によりご指定日にお届けが不可能の場合はメールにてご連絡いたします。

【お届けお時間について】
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。

|指定なし|午前中|
|14時-16時|16時-18時|18時-21時|

※ベッドなどの大型商品は原則として配達日時の指定はお受けできません。また、お届けに一週間前後のお時間がかかる場合がございますので、予めご了承下さい。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、その後の対応についてご相談とさせて頂きます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■商品手配後のキャンセルについて
商品発送のご連絡前でも、商品発送後・取寄せ商品の手配後のキャンセルにつきましては 送料、お支払手数料、返送手数料などは、お客様のご負担とさせて頂きます。


■お客様ご都合での返品・交換について
商品のお届け違いや初期不良、配送中の破損等以外にあたる、商品発送後の返品・交換につきましては、全てお客様ご都合とさせて頂きます。
お客様ご都合による返品・交換につきましては、未開封・未使用・返品可能商品に限り7日間以内に、電話でご連絡いただいた後お受けいたします。
その場合、出荷時送料(550円)、返品・交換手数料(商品1点につき最低540円~実費)、仕入先などへの返送料金、箱代、返金手数料等はお客様のご負担とさせて頂きます。


■以下の場合は 返品又は交換は一切お受けできませんので、ご了承ください。
・開封済みで再販が不可能のもの
・一度ご使用になられた商品やタグを取り外したもの
・付属品、同梱品を紛失したもの
・お客様により、キズ・破損・汚れ等が生じたもの
・衛生商品(口腔ケア用品、マスク、手袋、おむつ、便座、ポータブルトイレ、尿器など)
・食品関連
・商品の構造や機能・性能に関わらないもの(イメージと違うなど)
・期間限定のセール商品
・メーカー直送品やお取寄せ商品
・商品名に(代引き不可)の表記がある商品
・当店が返品不可と判断した商品


※開封済み商品の返品・交換については一切お受けする事が出来ませんので、商品の仕様・適合可否や、サイズなどは事前にお客様ご自身で十分ご検討の上ご注文ください。
※以下の場合、開封済み扱いとなりますのでご注意ください。
・メーカー既成の梱包を開封した場合や商品到着後に破損された場合
・商品タグが外されている
・本体や部品などのビニール包装が開封されている、またはその形跡がある。
・商品自体に使用された形跡がある


[返送先]
まごころショップ 小山宛
 〒420-8009
静岡県静岡市駿河区弥生町4番26号
TEL:054-291-6188
※配送中の破損、初期不良品などの事故等は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
送料手数料当社負担で、早急に対応させて頂きます。
ただし、この期間を過ぎますとお受けできませんのでご了承ください。
保証対象商品について ■介護保険の申請について
インターネットで購入を頂いた福祉用具は、介護保険の購入の対象品目であっても、原則として福祉用具購入費の支給は受けられません。
介護保険をご利用のお客様は、認定を受けている市区町村窓口、または担当のケアマネージャー等にご相談ください。

■メーカー保証のある商品について
配送の都合上、商品お届け時に保証書への購入店および購入日の明記はさせて頂いておりません。
ご注文履歴や商品発送メール等をもって、購入証明とさせて頂いておりますのでご了承ください。
万が一、メーカー保証期間内にメーカー保証範囲内の故障が発生致しました場合は、保証書にメールのコピーなどを添えて、メーカーに直接修理依頼をお願いいたします。