冷凍便【※当日出荷は営業日の朝9時まで対応、お届け希望日指定必須】※指定なしの場合は2～5営業日後に発送
冷凍便【お届け希望日指定可】※指定なしの場合は2～5営業日後に発送
冷蔵便
常温便
オーデックスワイン
常温便（あすつく選択可）
MCフーズ（アイス配送）
【業者】ヤマト運輸 ・宅急便 ・クール宅急便 ●梱包について 当店では商品の種類、量によっては、梱包に、主にダンボール箱・紙袋を使用しております。

【宅急便】 ・北海道 ： 1,020 円 ・東北、中国、四国 ： 770 円 ・関東 ： 630 円 ・信越、北陸、中部、関西 ： 650 円 ・九州 ： 970 円 ・沖縄 ： 1,880 円 【クール宅急便】 ・北海道 ： 1,330 円 ・東北、中国、四国 ： 1,080 円 ・関東 ： 940 円 ・信越、北陸、中部、関西 ： 960 円 ・九州 ： 1,280 円 ・沖縄 ： 2,190 円 ●2便分の送料が発生してしまう場合について 同梱包できない商品をお買い上げいただいた場合、送料が配送方法ごとに発生いたします。 ※ご注文時の画面では、1便分の送料しか反映されません。 当店でご注文内容を確認後、正しい送料に改めてメールでご案内させていただきます。 ●宅配便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

【配送日時について】 ●配送日のご指定がない場合は、2～5営業日で手配いたします。 ●下記より配送時間帯をご指定いただけます。 【午前中（9時～12時）】 【14時～16時】 【16時～18時】 【18時～20時】 【19時～21時】 ※地域によりご希望に添えない場合がございます。その際はメールにてお知らせいたします。 ※ご指定がない場合、時間指定なしで手配いたします。 ●発送日の設定がある商品は、配送日をご指定頂くことができませんのでご了承ください。 ●ご注文内容によっては、ご注文確認後、発送までに4営業日以上いただく場合もございます。予めご了承ください。 ※商品によっては、繁忙期に発送を休止させていただくものもございます。 配送日のご希望をお受けできないことがございます。何卒ご了承ください。 ●東京都の伊豆諸島（大島町、八丈町を除く）・小笠原諸島には、クール便配送はできません。

●海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。 日本国外へは発送できません。予めご了承ください。

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認願います。 ●商品の性質上、発送後のお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。 ●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品に問題がございましたら、 お手数ですが商品お受け取り後でるだけお早めに（３日以内に）、電話またはメールにてご連絡ください。 早急に対応させていただきます。 ※定休日の関係で対応が遅れる場合がございます。ご了承ください。 ●配送中の破損などの事故がございました場合は、ヤマト運輸に直接ご連絡いただくか、 当店までご連絡下さい。早急に新品とお取替えさせていただきます。 ※ヤマト運輸の担当者から直接ご連絡する場合がございます。 ●破損した商品（包装や梱包も含む）は必ずお手元にお残しください。 ご返送、もしくはお写真をお送りいただくようお願いさせていただいております。 ご面倒をお掛けいたしますが、ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。 　　 　　 ●製造が終了している商品は、同一商品をご送付できない場合がございます。 その場合は、同等の商品をご送付させていただきます。 　　 ●以下の場合、お取替えはお受けいたしかねます。 　　１．商品をお召し上がり（ご使用）になられた場合 　　２．商品を処分されている場合 　　３．商品到着日から、４日以上過ぎてしまった場合 ＜返品・交換に関する連絡先＞ TEL：03-5917-5233（担当まで） Mail：webshop@ecolecriollo.com