お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 銀行振込（前払い）
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料162円 注文金額 2,000円～ 手数料184円 注文金額 3,000円～ 手数料216円 注文金額 10,000円～ 手数料270円 注文金額 30,000円～ 手数料324円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料162円 注文金額 2,000円～ 手数料184円 注文金額 3,000円～ 手数料216円 注文金額 10,000円～ 手数料270円 注文金額 30,000円～ 手数料324円
- お支払い方法
◆銀行振込み（前払い）の場合 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。 ご注文後７日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。（ご入金後、当院にお知らせのメールを頂けましたら、速やかにご入金を確認させて頂くことができ、最短出荷で手配させて頂きます。） 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※８日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 【振込先】 ゆうちょ銀行 （店名：四五八）(店番:458） 口座番号：記号：１４５８０ 番号：１１２１３７４１ （他行からのお振込みは⇒店番：４５８ 普通預金：１１２１３７４） 口座名義：タガワアニマルホームドクター合同会社
- お支払い期限について
【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 【銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合】 ご注文後、７日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 入金確認後の出荷となります。 ※８日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 【振込先】 ゆうちょ銀行 （店名：四五八）(店番:458） 口座番号：記号：１４５８０ 番号：１１２１３７４１ （他行からのお振込みは⇒店番：４５８ 普通預金：１１２１３７４） 口座名義：タガワアニマルホームドクター合同会社
送料、お届けについて
宅配便
宅急便（あすつく対象）
宅急便（あすつく対象外）
宅急便（送料別途／あすつく対象）
ネコポス便
当院では、少しでも賞味期限の長い商品をお届けするために、一部の商品はメーカーまたは問屋からの直送システムを採用しています。 他のものは、店舗にて梱包して出荷しております。 現在、以下の２社の宅配業者を利用しております。 （宅配業者の指定は出来かねますので、ご了承の程何卒、よろしくお願い申し上げます。） (1)ヤマト運輸 (2)佐川急便（税込） 1,386円（北海道） 800円（青森・岩手・秋田） 760円（宮城・山形・福島） 660円（関東、中部、近畿、中国・四国、沖縄以外の九州） 1,980円（沖縄） ★1回のご注文の合計金額が10,780円(税込)以上は送料無料！！ ★★★北海道・沖縄への配送は合計金額が10,780円(税込)以上であっても送料無料対象外となります。 【 追加送料 北海道・・・1,386円(税込) ｜ 沖縄・・・1,980円(税込) 】
【クレジットカードの場合】 ・お届け日指定なしの場合 通常は、カードの承認が取れ次第、当日～３営業日の出荷となります。 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたしますが、在庫切れや取り寄せの関係で遅れる場合がございます。 【銀行振込みの場合】 ・お届け日指定なしの場合、ご入金確認後、当日～３営業日の出荷となります。 ・お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたしますが、在庫切れや取り寄せの関係で遅れる場合がございます。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜｜18時-20時｜19時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク・お盆は、メーカーや問屋がお休みとなるため、出荷が遅れますことをご了承の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお断りしています。ご了承ください。 ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 ※商品ご到着後3日以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。 配送会社の運搬途中での商品の破損等も考慮し、お届けに使用した段ボールは、交換手配品が届くまで保管いただきますようお願い申し上げます。 ※お届けに使用した段ボールを破棄された場合は、交換対応を致しかねる場合がございます。 なお【お取り寄せ】商品については、ご注文後に当店からメーカーまたは卸先から仕入れを伴うため、注文確認メール（注文受付メール）送信後のキャンセルは承れません。 ----------------------------------------------------- 動物用サプリメントを製造するメーカーは、賞味期限が残り３カ月を切るまで、問屋経由で動物病院に出荷してまいります。 それが、動物病院ルートのサプリメントの常識となりつつあります。 当院では、必要以上の在庫を持たず、最も新しい商品をお届けする体制をとっておりますが、 取り寄せ商品が届いた時点で、賞味期限が残り３カ月ということが度々あります。 まとめ買いをされる方は、その点を考慮の上、ご購入をご検討ください。 賞味期限が３カ月以上ある商品につきましては、基本的には返品不可とさせて頂きます。 その点がポイントとなる方は、事前にお電話またはメールにてご確認頂きますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
商品に破損、初期不良がございました場合には、 到着後3日以内にご連絡ください。 3日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。