あなたの家族の一員の犬ちゃん、猫ちゃん、うさぎさんに、パッケージだけきれいで、中身は劣悪な原料を使用したペットフードを毎日あげていませんか?

当店は、動物の命を救うために日々尽力している獣医師や動物看護師によって運営されております。動物の命を最優先しておりますので、電話での対応が出来ない状態です。
お問い合わせや注文のご変更はメールにてお願い致します。極力早くご返事させていただくよう努力しております。

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緊急事態宣言発令による商品お届けへの影響について

新型コロナウィルスの影響による非常事態宣言の発令により、メーカーからの商品入荷の遅れや、配送会社の配送遅延など、商品のお届けに遅れがでる可能性がございます。
『あすつく(翌日配送サービス)』の商品であっても、ご注文の翌日にお届けできない可能性がございます。予めご了承ください。
また、徐々に商品の欠品が発生しております。まとめ買いでのご購入をおすすめいたします。

当店のページを真似たフィッシングサイトにご注意ください

当店『タガワアニマルホームドクター合同会社』の社名を使用した使用したフィッシングサイトの疑いのあるサイトの報告を受けております。
当店とは一切関係がございませんので、十分にご注意いただきますお願い申し上げます。
被害に遭われませんよう、セキュリティ対策ソフトがインストールされた端末でのお買い物を推奨しております。
なお、不審なサイトを発見された場合は『tagawaanimalhomedoctor2@ybb.ne.jp』までご連絡いただけますようお願い致します。

『あすつく(翌日配達サービス)』対象外の商品・日程・エリアについて

5のつく日などのキャンペーン期間中および最終日の翌日は、あすつく対象外とさせていただきます。
メーカーの休業期間であるゴールデンウイーク、お盆、年末年始およびその前後5〜6日間はあすつく対象外となります。
同一商品10点以上のご注文は、あすつく対象外となる場合がございます。(在庫がある場合は出荷)
在庫のあるものに限り、平日15時まで、土曜日12時までのご注文を、対象商品のみ、当日出荷させていただきます。それ以降のご注文は翌営業日の出荷となります。
日曜日・祝日のご注文はあす楽対象外となりますが、在庫のある商品は出荷させていただきます。
【北海道】【東北】【九州】【沖縄】【離島】への配送は『あすつく』対象外となりますが、極力早い発送を心掛けてまいります。

北海道|沖縄 への送料について

宅配業者の送料値上げにともない【北海道】【沖縄】への配送は、送料無料の商品や、お買い上げ合計金額が10,780円(税込)であっても送料を追加させていただきます。
北海道 追加送料:1,260円(税抜)、沖縄・離島 追加送料:1,800円(税抜)

『送料無料』の扱いについて

合計購入金額が 9,800円(税別)以上で 送料無料!

※複数の商品をご購入される際、送料無料の商品が含まれていても、合計購入金額が9,800円(税別)以上にならないと送料が無料になりません。ご注意ください。

送料に関するご注意:北海道・沖縄宛の発送は送料無料対象外となります

5のつく日キャンペーン

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ゾロ目の日クーポン

商品の発送について
あすつく!即日出荷 Yahooプレミアム会員ならいつでも3%戻ってくる 5のつく日キャンペーン 5のつく日をサンドイッチ アプリがお得な30日間 最大16%戻ってくる




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デンタルバイオ ニューロアクト

新商品取り扱いのお知らせ

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1930年代末、盲目の青年モーリス・フランクは、米国の慈善団体シーイング・アイが訓練する盲導犬を普及させるために、彼自身の盲導犬、ジャーマン・シェパードのバディとともに全国を巡っていました。バディは腎機能障害を患っていたため、フランク青年はマーク・モーリス・シニア博士に助けを求めました。モーリス博士は、バディの疾患を栄養失調によるものと診断し、妻のルイーズ・モーリスと共に新しいペットフードを自宅の台所で開発しました。ヒルズは、世界中の犬や猫が長く健康に生きられるように、ニュートリション・テクノロジーの開発において、思いやりのある、動物を傷つけない方法のみを採用しています。 ロイヤルカナンは1968年南フランスの獣医師、ジャンカタリー博士によって誕生しました。博士は、フランス・リヨンの獣医大学で学んだ後、犬の皮膚疾病の研究活動をスタート。年齢を重ねるとともに現れるトラブルを薬で治療するのではなく、フードで改善できないかと研究を重ね、オリジナルレピシを開発しました。また、博士は診療中の犬、特にジャーマンシェパードが消化能力の悪さが原因でさまざまな疾病やトラブル、アレルギーを引き起こしていることを解明し、健康維持を最優先に考えたフードを開発しました。ロイヤルカナンは、犬や猫それぞれの特性を考慮してペットのためのフードを開発しています。そのブランドフィロソフィーを「ヘルス ニュートリション」と名づけています。 


営業日カレンダー

定休日

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  • 2020年9月

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ご利用ガイド

直送システムについて
当院では、少しでも賞味期限の長い商品を、最短で、お届けするために、一部の商品を除きメーカーまたは問屋からの直送システムを採用しています。
そのため、宅配業者やお問い合わせ番号を事前にお知らせできません。ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。万が一、予定通りに到着しない場合は、個別にお問い合わせください。
振込口座先
ゆうちょ銀行:記号(14580):番号(11213741)
→他行からゆうちょ銀行への振込みは
店名:四五八(店番458):普通:口座番号(1121374)
配送について
ヤマト運輸・佐川急便・郵パック
※運送会社の指定はございません。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)後、(日祝日・年末年始・お盆休みを除き)当日〜翌日の発送を こころがけておりますが、取寄せ商品やメーカーで欠品している場合、発送までに3日以上かかる場合もございます。発送までにかなりの時間がかかる場合は、別途、メールにてご連絡させて頂きますので、ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

特にご指定がなければ、午前中着の予定です。
また時間帯指定を承ることも可能ですので、その際は、下記の中からお選びくださいませ。

指定できる時間帯は[午前中][14:00〜16:00][16:00〜18:00]][18:00〜20:00][19:00〜21:00]です。

弊社では地球環境保護のためダンボールを再利用しております。
商品が到着しましたら必ず中身のご確認をよろしくお願いいたします。
賞味期限について
動物用サプリメントを製造するメーカーは、賞味期限が残り3カ月を切るまで、問屋経由で動物病院に出荷してまいります。それが、動物病院ルートのサプリメントの常識となりつつあります。当院では、必要以上の在庫を持たず、最も新しい商品をお届けする体制をとっておりますが、取り寄せ商品が届いた時点で、賞味期限が残り3カ月ということが度々あります。まとめ買いをされる方は、その点を考慮の上、ご購入をご検討ください。賞味期限が3カ月以上ある商品につきましては、基本的には返品不可とさせて頂きます。その点がポイントとなる方は、事前にお電話またはメールにてご確認頂きますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
当院所在地
〒630-0131
奈良県生駒市上町1112-1
タガワアニマルホームドクター合同会社
電話:0743-84-4177
お支払いについて
お支払いは【クレジットカード】【コンビニ決済】【銀行振り込み(ゆうちょ銀行のみ】がご利用いただけます。銀行振込(ゆうちょ銀行のみ)の方は、振込み後メールを頂けると確認が速やかに行えますので、ご協力の程何卒、よろしくお願い申し上げます。
コンビニ決済について
金額に応じて別途コンビニ手数料がかかります。ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
返品交換について
弊社の手違いにて、ご注文と異なる商品・破損品・不良品をお届けした場合のみ返品をお受けします。お受け取り後7日以内に必ずご連絡下さい。 誠に申し訳ございませんが、それ以降の返品はお受けできません。なお、当院の発送間違いによる商品の交換は、未開封の状態が条件となります。つきましては、開封される前に、商品に間違いがないかご確認頂きたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

商品発送後のキャンセル・返品は、不良品や弊社の品間違い以外すべて食品衛生上または商品の安全性上【不可】とさせて頂きますのでくれぐれもお間違いのないようにお確かめのうえ、ご注文くださるようお願申し上げます。また、交通事情他の理由による配達時刻の遅れは、キャンセルおよび返品の理由になりませので何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
営業時間帯について
当店は、実際の救命活動を日々行っている動物病院の獣医師、看護師によって運営されています。そのため、お客様には安心してご購入頂けるかと思いますが、診察時間帯によってはお電話をお受けできない場合もございます。ご了承の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。弊社の問題に帰すべきトラブル等に関しましても、可能な範囲で早急に対応させて頂きます。

医療業務終了後の対応となることがございますことをお許しください。ご理解とご協力の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。ネットでのご注文は24時間受け付けております。

発送およびメール返信は土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

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