会社概要

ストア情報

会社名(商号) 有限会社ネクサス・ジャパン
ストア名 dress up store
ストア名(カタカナ) ドレスアップストア
ストア紹介 ドレスアップ用品なら当店にお任せください! 豊富なラインナップと丁寧な接客でお迎えいたします!

【返品・交換について】

商品がお手元に届きましたら直ぐに、ご注文内容と異なるものが届いていないか、
商品が不良品ではないか、不備や不足がないか、ご確認をお願いいたします。

万が一ご注文内容と異なった場合や商品の初期不良がございましたら、
商品到着後7日以内に当店へご連絡をお願いいたします。

交換及び返品の対応条件は、必ず『商品の保障について』をご確認ください。

不良品の交換は、配達時の同時交換受け渡しとさせて頂きます。
整備工場等によるお取り付けにより同時交換受け渡し時に取り外しが困難な場合、
別途ご相談のご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

商品の在庫切れ・商品不良・商品の仕様変更などにより、
同一商品の手配が不可能で交換に応じる事が出来ない場合がございます。
その際は返品・返金でのご対応となりますので予めご了承ください。

上記理由または何らかの理由により、
弊社側より返品・返金でのご対応をお願いさせて頂く場合がございます。
返品・返金の場合は、弊社へ商品をご返送いただき、
商品到着確認後のご返金・キャンセルとなりますので、予めご了承ください。

弊社へ商品を着払いにてご返送頂く場合、必ず日本郵便にてお願いします。
トラブル回避の為、いかなる場合もお客様ご判断の着払いはお受けしておりません。
指定業者以外は契約の関係上、受取拒否になりますので予めご了承ください。

お客様のご都合による交換及び返品は承っておりません。
(商品ページや会社概要・ご利用ガイドをよくご確認されずご購入された場合や、
年式・グレード・オプション等によりお取り付け出来なかった商品、
ご自身では取り付けが困難だった等の理由を含みます)
また、イメージ違いや希望日に届かなかった等の場合も、保障対象外となります。

配送中の商品の破損につきましては、運送会社へご連絡をお願いいたします。
弊社から運送会社へご連絡させていただくことも可能ですが、
破損状況などを詳細にお客様より直接ご連絡していただく方が
よりスムーズに集荷・返金/交換などの処理を行うことが可能です。
(交換ご希望の場合、運送会社より破損した商品の回収を行い、
弊社より代替品を発送いたしますので、弊社へもご連絡をお願いいたします)

商品の保障について】

メーカー品を含める全ての商品に関して、初期不良のみ交換の対応をさせて頂きます。
初期不良の場合の保障期間は、ご注文日より30日間となります。
必ずご注文日より30日以内にご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
予約販売商品に限り、商品出荷日より30日間となります。
保障期間を過ぎた商品に関しましては、いかなる場合もご対応致しかねます。

※一部の保障付き商品について
 商品ページに〇ヶ月保障・〇年保障の記載がある商品のみ対象となります。
 商品の保証期間は、ご注文日より数えた日数となります。
 予約販売商品に限り、商品出荷日より数えた日数となります。

お取り付け後・ご使用後の商品は、保障対象外となります。
必ず装着前・ご使用前に商品のご確認をお願いいたします。

両面テープ付属の商品は、両面テープを剥がされた後のご対応は出来かねます。
必ずお取り付け前に仮合わせの上、装着されますようお願いいたします。
配線のカットなど、加工をされた商品も保障対象外となります。

故意・過失を問わず、お客様のお取り扱い方法に原因がある場合は保障対象外です。
(分解・改造・落下・ショート・過電流・逆電流・その他)

弊社で取り扱っております商品は、海外輸入品となっております。
そのため、輸送時に細かな傷や汚れが付着する場合がございます。
電装品やバルブ類は、生産ロットにより若干の色見・光量に違いがございます。
お使いのモニター環境等により、商品画像と実際の色味が異なる場合もございます。
上記理由での交換・返品のご対応は出来かねますので、ご了承の上ご注文ください。

変質・変色・黄ばみ・磨耗・錆など、製品の不良に関係のない自然な消耗は保障対象外です。

同時交換もしくは返品となりますので、商品の紛失・破棄は保障対象外となります。

電装系の商品をお取り付けの際は、必ずバッテリーのマイナスを外し通電のない状態で行ってください。
上記確認を行われなかった場合は、保障対象外となります。

お取り付けは、必ずお客様ご自身の責任で行ってください。
取り付け工賃やお車の修理代(部品・代車代含む)等は、いかなる場合も一切負担は出来かねます。

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 インターネット事業部 進藤
郵便番号 〒836-0082
住所 福岡県大牟田市片平町146-3
お問い合わせ電話番号 0944-88-9922
お問い合わせファックス番号 0944-88-9923
お問い合わせメールアドレス mr.com@carol.ocn.ne.jp
ストア営業日/時間 土日・祝日を省く(10時00分~17時00分)