お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含む価格表示を行っております。
- 手数料について
レンタル期間中に商品の交換を希望する場合は交換手数料2,500円+送料、及びレンタル料金の差額分を発送前にお支払いいただきます。 コンビニ払いの場合、コンビニ払い手数料として1つの注文につき300円の手数料が発生いたします。 予めご了承くださいませ。
- お支払い方法
弊社のレンタル商品に関して、お支払方法は「クレジットカード支払」のみとなっております。 ※ポイント利用可、全額不可 ※PayPay残高のご利用も可能ですが、全額PayPay残高払いでのご対応はできません。 ※レンタル商品以外の商品は全額ポイントまたは全額PayPay残高払いでのお支払いにてご注文いただけます。
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 コンビニ払いの場合、ご注文完了後お支払い番号の記載されたメールが届きます。 ご注文完了後10日間の有効期限となりますため、 10日以内にお支払いのご対応をお願いいたします。 ※ご入金が確認できない場合は弊社でご注文をキャンセル致します。
送料、お届けについて
レンタル商品通常配送
ネコポス（ポスト投函）日時指定不可
宅急便（日時指定可能）
グッズ用配送方法■レンタル商品 全国一律無料（ヤマト運輸・日本郵便） ※沖縄の場合は1,000円 ※空港受取の場合は1,000円 ■ＳＩＭカード販売 ・基本全国一律無料（ヤマトネコポス、投函） ・配達日及び配達時間指定希望の場合、600円（ヤマト運輸・日本郵便） ■電化製品その他グッズ販売 全国一律無料（ヤマト運輸・日本郵便） ※沖縄の場合は1,000円
お届け日指定なしの場合 ご注文より1～7営業日の出荷となります。（在庫状況により遅れる場合がございます。） お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。 （配送指定地域や配送状況により遅れる場合がございます。） コンビニ払いの場合はご入金確認後の商品発送となります。 日曜は定休のためご入金の確認ができません。 営業日の16時までのご入金を確認できた場合、 当日発送を行います。 16時以降のご入金を確認した場合は翌営業日での発送となります。 予めご了承くださいませ。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
■弊社に原因のある際の交換・返品 初期不良品の確認のため、「商品の写真」「設定画面のスクリーンショット」などをご提供いただく場合があります。 製品を返送していただき、弊社が症状を確認してから「修理対応」「交換対応」「返金対応」をいたします。 初期不良と認定された場合、送料など全て費用は弊社が負担させていただきます。 ※各商品の保証期間（7日間/30日間/180日間）が異なりますので、各商品ページにてご確認ください。 ※商品の使い方や設定不備など理由の交換・返品は対応出来かねますので、ご了承ください。 ■お客様都合の交換・返品 基本的に行っておりません。 商品到着3日以内、商品未開封未使用の場合は対応させていただきますが、 往復送料及びキャンセル手数料はお客様にご請求させていただきます。 ▲返金流れ 弊社までご連絡⇒商品確認⇒返送⇒商品検証⇒返金 返金は基本的にショッピングモールにて行いますが、 「送料」「手数料」「コンビニ払」「銀行振込」などの場合は、お振込みとなりますので、 お振込み先情報の提供をお願いいたします。
基本ご購入30日以内の商品を弊社で保証しております。 ※商品によって保証期間が異なる場合がありますので、各商品ページにてご確認ください。
・WIFIレンタル商品につきましては弊社はキャリアではございませんので、電波保証ができません。 圏外、電波が弱いなどの場合、ご返金はできません。 ・WIFIレンタル商品につきましては注文確定後にキャンセル対応出来かねます。 ・海外WIFIレンタル商品につきましては日本国内に必ず電源を入れないでください。 日本で電源を入れると、海外で使えなくなるので、それによっての返品返金は対応出来かねます。 ・電化製品などの並行輸入品については、メーカー保証はございませんので、弊社のオリジナル保証となります。
「レンタルWi-Fiルーターについて」 安心保障にご加入いただいている場合、ご延長時に保証期間が自動で延長されます。 ご延長の度に安心保障をご購入いただく必要はございません。 また、保証の途中加入は出来かねます。何卒、宜しくお願い致します。 「電化製品について」 基本ご購入30日以内の商品を弊社で保証しております。 ※商品によって保証期間が異なる場合がありますので、各商品ページにてご確認ください。 ※並行輸入品については、メーカー保証はございませんので、弊社のオリジナル保証となります。