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お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
商品は入金確認後の出荷となります。（振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。） ※2週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■銀行振込でお支払いの場合：お客様負担 ■銀行振込（ペイジー）決済の場合：150円 ■コンビニ決済の場合：200円
- お支払い方法
■銀行振込み（前払い）の場合 下記振込先に請求金額の合計をお振込ください。 ・振込先 銀行名 ：楽天銀行 第一営業支店(番号:251) 口座番号：普通 7623060 口座名義：カ）イコ－ル ※当店から自動送信ではないご注文確認メールをお送りしております。お振込はご注文確認メール後にお願いいたします※ ※当店入金確認のご連絡は行なっておりません。ご了承くださいませ。※
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後7日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。（振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。） ※2週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
宅急便（ヤマト運輸）
クロネコゆうパケット（旧ネコポス）（即日発送）
日本郵便
クロネコゆうパケット（旧ネコポス）■宅急便（ヤマト運輸または日本郵便）3980円以上の商品：送料無料 ※北海道は送料無料商品につきましても、送料1,100円（税込）がかかります。（3,980円以上送料無料） ※沖縄県は送料無料商品につきましても、送料1,100円（税込）がかかります。（9,800円以上送料無料） ※ご注文金額10,000円以上は送料無料 ※シューズまたはシューズとアクセサリーの同梱でご注文の場合 ■クロネコゆうパケット（旧ネコポス）（ヤマト運輸） ・アクセサリーのみをご注文の場合：全国一律料金：150円 ・ベビー・キッズ服商品をご注文の場合：全国一律料金：350円（4000円以上は送料無料） （※シューズと同梱でご注文の場合はシューズの送料が適用されます。）
※ご注文前に必ずご確認くださいませ。 お取り寄せ商品の発送は ・シューズ商品 ： 通常営業日3～8日前後 ・ベビー服商品 ： 通常営業日7～14日前後 での発送予定となります。 （土日祝日の休業日は営業日に含まれません。） （日にち計算はご注文日の翌営業日を１営業日とさせて頂いております。） 【お取り寄せ商品の場合】 ■お取り寄せ商品につき変更・返品・キャンセル不可・サイズ交換のみ可（シューズ商品に限りサイズ交換のみ可。） ■前払い決済の場合、入金確認後お取り寄せを開始致します。 ■お取り寄せ商品は海外メーカーの都合上シーズンの変わり目、生産の中止、生地の過不足、品切れ等の理由により生産できない、遅延する場合がございます。 その際はご連絡が遅くなりご迷惑お掛け致しますが、生産できない場合はご注文のキャンセルのご連絡、遅延する場合は発送遅延のご連絡をさせて頂きます。 （キャンセルのご連絡は2週間から4週間前後掛かる場合がございます。） ■お取り寄せ商品につき発送が遅延する場合がございます。（その際はメールにてご連絡致します。） ・ベビー服商品は【ベビー・キッズ服商品注意事項】をご了承の上でご注文お願います。 ※上記内容をご了承の上でのご注文をお願い致します。 ※仕入先の状況によって発送の日にちは異なってしまう為 『通常3～8営業日程度で発送』または『通常7～14営業日程度で発送』とご案内させて頂いております。 お問合せ頂いても正確な日時はお伝え出来きません。ご了承くだいませ。 【あすつく対応商品】 ■特にご指定が無い場合クレジット→ご注文確認後、1営業日以内の発送となります。（12時以降の注文に関しては翌営業日扱いとなります。）（お取り寄せ商品を除く。） ■銀行振込、キャリア決済、コンビニ決済に関してはご入金確認後1営業日以内に発送致します。（12時以降の確認に関しては翌営業日扱いとなります。）（お取り寄せ商品を除く。） ■アクセサリー商品は全てあすつくとなります。 【あすつく対応商品とお取り寄せ商品を合わせてご注文の場合】 ■あすつく対応商品と取り寄せ商品商品を、同じカートでご注文いただいた場合、 ”一番遅い納期の商品合わせてまとめて発送” をさせていただいております。 ■お急ぎの場合は、別々に分けてご注文くださいませ。 ■アクセサリー商品（あすつく）またはとお取り寄せ商品の場合も含む。
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
サイズ交換について（シューズのみ） ※商品到着後 1週間以内にまずメールにてご連絡下さい。 ※アクセサリー商品、ベビー服商品は除く。 アクセサリー商品、ベビー服商品に関しては商品ページの注意事項をお読み下さい。 【サイズ交換を受け付ける条件】 ■未使用のもので、商品ご到着後1週間以内にメールにて連絡いただいた場合のみお受け致します。 ■商品の性質上、お客様のご都合（勘違い・二重注文等）による返品・交換等はお受けできませんのでご了承下さい。 ■海外メーカーにつき生産過程で多少の色ムラ、接着の跡、ステッチのズレ、小さなキズ、汚れ等がつく場合がございます。 ご使用上問題のないものは不良品ではございませんので、返品・交換等は致しかねます。 【サイズ交換の送料・手数料の負担について】 ■商品を発払い（お客様ご負担）にて弊社まで送って頂きます。 ■交換品を発送する際の送料は当店が負担致します。 【初期不良について】 ■商品到着後 1週間以内にまずメールにてご連絡下さい。 ■未使用品に限り交換・返品にてご対応させて頂きます。 ■海外製品につき生産過程で多少の色ムラ、接着の跡、ステッチのズレ、小さなキズ、汚れ等がつく場合がございます。 ご使用上問題のないものは不良品ではございませんので、返品・交換等は致しかねます。 【返金について】 ■ご返送商品の到着を確認次第、ご返金致します。 ■クレジットカード決済 … 当店にてキャンセル及びご請求取消のお手続きを致します。 【ご返送連絡先】 ■当店少人数での運営を行なっている為電話でのお問合せは一切行なっておりません。 ■下記メールアドレスにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。 ■当店から返信がない場合、当店からのメールを受信できていない可能性がございます。メール設定等ご確認下さいませ。 メールアドレス：support_y@rank-box.com ご返送先住所：〒370-2133 群馬県高崎市吉井町吉井川317 担当者：EC事業部 担当者宛 【次の商品の交換・返品はお受け出来ません。】 ■商品到着後 1週間以上経過した場合 ■屋外、玄関などで１度でも使用した商品（初期不良品の場合も含む） ■お客様が汚損・破損された商品 ■お客様のもとで破損、または汚損が生じた商品 ■香水・タバコなどの臭いが付着している商品 ■セール商品 【その他のご注意】 ■ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。