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  • お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
    送料無料キャンペーン等が実施期間でも一部大型商品は通常通りの送料、手数料を頂戴しております。

  • 手数料について

    ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
    ・一部大型商品は通常通りの送料、手数料を頂戴しております。

  • お支払い方法

    ・クレジットカード決済
    ・コンビニ決済
    ・キャリア決済

  • お支払い期限について

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ゆうパケット または クリックポスト
    宅配便(ポスト投函以外をご希望の場合はこちらをご選択ください)
    ・ゆうパケットまたはクリックポスト
    ※厚さ3cm、大きさA4サイズまで
    ※1-2日の配達時間がかかります。
    ※ゆうパケット、クリックポストはお届け先の郵便ポストへの投函となり、日時指定は出来ません。
    ※ポストの無い場所や公共施設などへのお届けは確実に配達される保証を致しませんのでご留意ください。
    【ご注意】ポストに入らない、かつご不在の場合不在票が入りますが、“最寄りの郵便局に連絡しないと再配達はされません”。
    一週間を過ぎるとこちらに返送されてしまい、再発送は承れませんので、ご注文をキャンセルさせていただき(返送の送料分185円ご負担いただきます)、再注文をしていただくことになりますので、ご了承ください。

    ・宅配便
    ※日本郵便、クロネコヤマト運輸、佐川急便のどれかで発送いたします。

  • 送料

    ゆうパケットまたはクリックポスト
    全国一律 0 円

    ※ゆうパケット、クリックポストはお届け先の郵便ポストへの投函となり、日時指定は出来ません。
    ※ポストの無い場所や公共施設などへのお届けは確実に配達される保証を致しませんのでご留意ください。
    【ご注意】ポストに入らない、かつご不在の場合不在票が入りますが、“最寄りの郵便局に連絡しないと再配達はされません”。
    一週間を過ぎるとこちらに返送されてしまい、再発送は承れませんので、ご注文をキャンセルさせていただき(返送の送料分185円ご負担いただきます)、再注文をしていただくことになりますので、ご了承ください。


    宅配便(ゆうパック、佐川急便、ヤマト運輸を弊店側で決定し出荷します)
    全国一律700円

    適応外の大型商品のご注文時、ゆうパケットまたはクリックポストをご選択頂きましても弊社で変更し、送料700円を計上致しますのであらかじめご了承ください。
    また、一部大型商品は送料無料適応額でも通常通りの送料、手数料を頂戴しております。

    メーカー取り寄せお取り寄せ商品をご注文で宅配便を選択せずポイント全額払いでのご注文の場合、キャンセルさせて頂きますので必ず宅配便をご選択のうえでご注文をお願い致します。

    また、メーカーお取り寄せ商品のご注文にゆうパケットまたはクリックポストをご選択の場合、例外無く注文はキャンセル致します。

  • お引き渡し時期について

    ・ゆうパケットまたはクリックポスト配送商品の場合(日時指定不可、ポスト投函です。)
    13時までの決済完了で即日発送いたします。

    ・宅配便配送(時間指定)の場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
    発送方法や商品の大きさ、お届けする都道府県次第では承れない場合もございます。

    【お届けお時間について】
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定ください。
     
    |指定なし|午前中|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|20時-21時|

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
    ※発送方法や商品の大きさ、お届けする都道府県次第では承れない場合もございます。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    ・当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ・初期不良の返品
    初期不良の際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
    (交換品はゆうパケットまたはクリックポストでの発送となります。)
    商品の到着後、1週間以内に必ず弊社まで、不良箇所の画像を添付の上、ご連絡くださいますようお願いいたします。
    ※尚、使用済み(貼り付け後)の商品の返品は受け付けておりません。


    ・お客様の都合による返品
    お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。
    また、メーカーお取り寄せ品の返品は一切受け付けておりませんので予めご了承ください。

    ご注文頂きましたお客様は上記すべてにご同意、ご納得して頂いたものと致します。

  • 保証限度額について

    ・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

  • 保証期間について

    ・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後1週間以内にご連絡ください。
    1週間以上経緯後、ご使用後、開封後(貼り付け後)の保証はいたしかねますのでご了承ください。

(c) 2013 Cross Forest Inc.

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