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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
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    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    【注意】落札者と振込み名義人が違う場合、必ずご連絡下さい。(旧姓、代理、配偶者・扶養者等)
    ・前払いです。下記口座へのご入金確認後の発送となります。
    ・振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
    ・送料変更などでお支払い総額が変わることがございます。ご注文後にショップから注文確定メールにてお支払い総額をお知らせいたしますので必ずご確認ください。

    ■楽天銀行
    オペラ支店 (205)
    普通 7036489
    口座名義 【カ)ハイブリッジ】

  • 商品代引

    ●ご注文後にショップから注文確定メールにてお支払い総額をお知らせいたします。必ずご確認ください。
    ※郵便送料無料の商品の場合、代引きは宅配便に変更のため追加送料をいただくことがございます。
    ※ポイントをご利用の場合等、ヤフーから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計+送料+代引手数料
     代引手数料:手数料についてをご参照ください。
    ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
    ●代引手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税は10%となります。
    【消費税率】 10%
    【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算
    【1円未満消費税端数】 切り捨て
    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

    【代引き手数料】
    ~10000円(税込)              400円(税込)
    10,001円~30,000円(税込)        500円(税込)
    30,001円~100,000円(税込)        800円(税込)
    100,000円~300,000円 (税込)      1,300円(税込)

    ・商品代引の上限金額は300,000円(税込)となります。
    ・手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。

    ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

    【コンビニ決済手数料】
    2,000円(税込)未満             150円(税込)
    2,000円(税込)  ~  3,000円 (税込) 未満 170円(税込)
    3,000円(税込)  ~ 10,000円(税込)未満 200円(税込)
    10,000円(税込) ~ 30,000円(税込)未満 250円(税込)
    30,000円(税込) ~ 300,000円(税込)未満 300円(税込)

    ・商品代引の上限金額は300,000円(税込)となります。
    ・手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
    ※ご注文後に【株式会社ネットラスト】から送信される
    【お支払い情報通知メール】をお送りいたしますので、必ずご確認ください。

    ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

    【ぺイジー決済手数料】     150円(税込)

    ・商品代引の上限金額は100,000円(税込)となります。
    ・手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
    ※ご注文後に【株式会社ネットラスト】から送信される
    【お支払い情報通知メール】をお送りいたしますので、必ずご確認ください。

  • お支払い期限について

    お支払い、決済手続きは1週間以内にお願いいたします。
    なお、期限を過ぎますと自動キャンセルとなることがございますことをご了承ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(佐川急便)
    メール便(追跡不可/補償無し/日時指定無効)
    追跡可能メール便(補償無し/日時指定無効)
    宅配便(佐川急便 R-IV)

  • 送料

    ―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―

    ※お買い上げ合計11,000円(税込)以上で送料無料♪
    ※「こちらを必ず確認の上配送方法をご選択ください」を一読されてから配送方法をご選択ください。

    ―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―

    ■【宅配便】■
    【業者】 佐川急便
    【配送サービス名】飛脚宅配便

    全国一律 580円(税込)
    ※離島・一部地域でも追加送料がかかることはございません。

    【まとめ買い時の扱い】
    1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。


    ■【メール便】■
    【業者】 日本郵便
    【配送サービス名】定形外郵便(追跡不可、補償なし、日時指定不可)

    全国一律 230円(税込)または
    全国一律 300円(税込)
    ※重量により送料、配送方法が変更される場合がございます。
    ※離島・一部地域でも追加送料がかかることはございません。

    【まとめ買い時の扱い】
    1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、重量により送料、配送方法が変更される場合がございます。
    必ず承諾メールをご確認ください。


    ■【追跡可能メール便】■
    【業者】 日本郵便
    【配送サービス名】ゆうパケット(追跡可能、補償なし、日時指定不可)

    全国一律 230円(税込)または
    全国一律 300円(税込)
    ※重量により送料、配送方法が変更される場合がございます。
    ※離島・一部地域でも追加送料がかかることはございません。

    【まとめ買い時の扱い】
    1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、重量により送料、配送方法が変更される場合がございます。
    必ず承諾メールをご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    ―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―

    平日13:00までに【決済確認】ができたご注文は即日発送!
    ※月曜などの休日明けは多数のご注文となるため翌日となる場合がございますことをご了承ください。
     
    ※お届け日指定ありの場合(宅配便のみ)
    可能な限りご指定いただいた日に届くよう出荷いたしますが、天候や宅配業者の繁忙期
    その他の事情により遅れる場合がございますのでお日にちには余裕を持ってご注文ください。

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は休店日となりますので出荷が遅くなる場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

    ―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―

    【宅配便:佐川急便】
    ・お届けの目安(天候の影響によりお届けが遅れる場合がございます)
    出荷日より 北海道:翌日~2日 東北/関東/甲信越:2日~3日 東海/近畿/中国:3~4日後 九州/四国:4~6日後です。

    ※お届け地域により、時間指定できない場合がございます。
    ※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

    【メール便:日本郵便】
    ・到着までの目安:商品発送より 3~7日掛かります。
    ・土日祝日の配達はございません。
    ・お届けはポスト投函もしくは手渡しで、配達は原則一度となっております。
    ・配達員が投函できないと判断された場合は、郵便局へ持ち帰りますので不在票等を必ずご確認ください。
    ※出荷通知メールの後、1週間経っても商品が届かない(不在票がない)場合は、お手数ですがお近くの郵便局までお問い合わせください。

    【追跡可能メール便:日本郵便】
    ・到着までの目安:商品発送より 3~7日掛かります。
    ・お届けはポスト投函もしくは手渡しで、配達は原則一度となっております。
    ・配達員が投函できないと判断された場合は、郵便局へ持ち帰りますので追跡番号を必ずご確認ください。
    ※出荷通知メールの後、1週間経っても商品が届かない(不在票がない)場合は、お手数ですがお近くの郵便局までお問い合わせください。

  • 海外へのお届けについて

    取り扱いをしておりません。

販売条件について

  • 販売条件について

    【並行輸入品について】
    並行輸入品とは、製造元ブランドは日本の百貨店で販売されている商品と同一ですが
    海外向けに製造された商品を日本国内に輸入する事を並行輸入品と言います。
    上記の通り同一ブランドで製造されておりますが、百貨店等で販売されている商品と
    成分量、パッケージが若干異なったり、「パッケージに入っていない商品
    説明書が付いていない商品、シュリンクが付いていない商品」が混在しております。
    また商品によりましては、液漏れ防止の為、セロテープを使用する事がございます
    ので予めご理解の上、ご注文下さいます様お願い申し上げております。
    商品には、製造販売元と企業名が記載されたシールを貼付しております。
    誤解を招く書き方かと存じますが、日本の法律上、海外から輸入した輸入業者を
    『製造販売元』と明記するように定められておりますので、実際に商品を
    製造している訳では御座いません。

    また、薬事法により並行輸入仕入商品は、輸入者が商品の検品をおこなうため
    外箱を開封しています。
    当店は、複数の輸入業者を通じ、並行輸入品を販売させていただいております。
    取扱商品は、各ブランドが製造している本物、且つ新品未使用品になりますので
    ご安心下さいませ。
    上記商品の特性、衛生上の理由により
    「百貨店の物と違う、お肌に合わない、色、香りが異なる、買い間違えた」等々
    お客様都合での返品・交換は、固くお断り申し上げます。
    万が一お肌にトラブルが発生した場合には即刻使用を中止し、専門医に
    ご相談下さいます様お願い申し上げます。
    尚、その際のトラブルにおきましては、当店では責任を負いかねますので
    予めご了承下さいます様お願い申し上げます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品について】
    お届けした商品に万一配送時商品破損、商品初期不具合等があった場合は、
    商品到着から7日以内に「受注番号」「ご注文者のお名前」「返品理由」を
    メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
    当店から返品方法について折り返しご案内をさせていただきますので、
    必ずご了承いただいたうえでの返品をお願いいたします。
    事前連絡をされず返品された場合は、お荷物を受取辞退させていただきます。
    ●次の場合は返品をお断りさせていただきます。
    ※ご使用済みの商品
    ※商品お届け後、8日以上経過している場合
    ※商品のイメージが異なる理由での返品
    ※商品の外箱など一部を既に破棄されている商品
    ※セット商品の中の一部の返品
    ※商品や付属品の紛失・破損の場合

    【交換について】
    お届けした商品にご注文と異なる個数や商品がお客様の手元に届いた場合が
    ございましたら商品到着から7日以内に「受注番号」「ご注文者のお名前」
    「交換理由」をメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
    当店から交換方法について折り返しご案内をさせていただきます。
    【お客様都合の交換について】
    注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、未使用で
    再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
    商品到着から7日以内に「受注番号」「ご注文者のお名前」「交換理由」を
    メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
    当店から交換方法について折り返しご案内をさせていただきます。
    ●次の場合は交換をお断りさせていただきます。
    ※ご使用済みの商品
    ※商品お届け後、8日以上経過している場合
    ※商品の外箱など一部を既に破棄されている商品
    ※セット商品の中の一部の交換
    ※商品や付属品の紛失・破損の場合

    なお、お客様のご都合での返品・交換の場合、送料及び銀行へのお振込み
    手数料はお客様のご負担となります。

    ★返品・交換連絡先
    メールアドレス :cosmenana@energy.ocn.ne.jp
    電話番号 :011-776-6983
    返送先住所:北海道札幌市北区南あいの里5丁目1-8
    担当者  :清田 光広

    ★返金について
    返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

  • 商品の保証について

    ■補償内容  : 液漏れ、破損等の不良品によるもの(メール便、追跡可能メール便は保証対象外)
    ※輸送時の破損の補償は、現物の確認、回収が条件となっております。必ず破損商品を保管した上で佐川急便へご連絡ください。
    ※お日にちが経ってしまいますと、輸送時の破損証明ができず補償ができなくなります。お荷物が到着しましたらすぐに開封し、商品をご確認ください。

  • 保証対象商品について

    取り扱いの全商品

  • 保証限度額について

    ご購入金額内

  • 保証期間について

    商品到着後7日以内

  • 保証適用外商品について

    お客様の誤った使用方法による破損等

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