宅配便
弊社指定配送方法（代引不可）
宅配便（特殊ページ用）
宅配便（当店在庫）
● 配送方法につきまして 当店の配送方法は宅配便（クリックポスト含む）もしくは直送便による配送となります。 商品の種類等により配送方法が決まっております為、お客様の方で配送方法はお選びいただけません。 また２トン車・２トンロング車・４トン車・４トンロング車の配送便でのお届けが困難なエリアのご注文はお受け出来ない場合がございますので事前にご相談ください。 ●クリックポストでの発送につきまして 当店では、円滑な配送を行うため、 一部商品を 当社判断によりクリックポスト（日本郵便） にて発送させていただく場合がございます。 クリックポストは、ポスト投函によるお届け方法です。 お荷物には追跡番号が付与され、発送完了メールにてご確認いただけます。 以下の内容についてあらかじめご理解ください。 配達日時の指定・代引き決済はご利用いただけません。 ポストに入らない場合や宛先不備などがある場合、郵便局での一時保管や持ち戻りとなることがあります。 配送方法は商品特性や出荷状況により当社が選定いたします。お客様による指定はできません。 クリックポストを利用する場合も、荷造り梱包費を含む宅配便送料金（850円～）の範囲内での対応となります。 ●お届けにつきまして 物流業界の働き方改革関連法が2024年4月1日より施行されました。 その為、ドライバーの時間外労働の上限規制に起因する運送会社の集荷時間の見直しなど、現在リードタイムの延長に向けた取り組みが各運送会社で行われております。 これらの事情により、今までよりも商品お届けまでにお時間をいただく場合がございます。 お急ぎの所、ご迷惑をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

・1回のご注文の商品総額が税込30,000円以上は基本送料無料 税込30,000円未満の場合は地域ごとに送料が発生いたします。 ※送料込と送料別の商品を同時購入の場合、合計金額が税込30,000円以下の場合は地域ごとに送料が発生いたします。 ※ただし、お届け先地域が北海道・沖縄・離島の場合はシステム上表示される送料のほかに追加送料がかかります。 ※商品によっては北海道・沖縄・離島へのお届けが困難な場合がございます。 ※商品の大きさ・長さ・重量などによっては配送地域や商品合計金額にかかわらず、システム上表示される送料のほかに別途追加送料がかかります。 発生する追加送料につきましてはご注文後、当店よりご連絡させていただきます。 ご購入前に当店に追加送料の見積を依頼することも可能です。 ※延長保証代金は商品と同時購入でも送料無料の対象外となります。 ●1回のお買い上げで商品合計金額が30,000円以上の場合、 　本州・九州・四国（一部商品を除く）・・・送料無料 　北海道・沖縄・離島及び一部地域・・・・・お見積（システム上表示される金額のほかに追加送料が発生します） ●30000円未満の場合、地域ごとに送料がかかります。 本州・・・・・・・・・・・・・・・・・・850円（一部商品を除く） 四国・九州・・・・・・・・・・・・・・・1100円（一部商品を除く） 北海道・沖縄・離島及び一部商品・・・・・お見積（システム上表示される金額のほかに追加送料が発生します）

■優良配送につきまして ※交通機関の不具合や自然災害などが生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。 ※年末年始、お盆、ゴールデンウィーク等の前後の繁忙期における輸送量の増加により翌日商品をお届けできないことがありますのでご了承願います。 ※決済方法に下記のいずれかの問題が生じた場合、あすつく対象外とさせていただきますのでご了承ください。 ○クレジットカード決済でカード会社の承認が取れなかった場合 ○海外発行のクレジットカードを使用された場合 ○クレジット会社から本人確認を行う必要があると連絡があった場合 ○代引不可商品を代引きで購入した場合 ※請求書掛け払い決済は、審査通過後の発送手配となります。 ※銀行振込は、お支払い確認後の発送手配となります。 ※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。 ※振込先および支払い番号のご案内にお時間がかかる場合がございます。 ※お届先の入力間違えなど、ご注文内容に不備がないようご注文時に今一度ご確認ください。 ■お取り寄せ商品につきまして 当店では、倉庫在庫商品のほかに、メーカーお取り寄せ商品も掲載されております。 そのため、ご注文いただいてからのメーカー発注になる為、納期が3日以上かかる場合もございます。 ●お取り寄せ商品でメーカーに在庫がある場合 支払方法：代引の場合ご注文後、営業日の3日～4日で発送 支払方法：お振込の場合入金確認後、営業日の3日～4日で発送 ※1週間以上遅れる場合には、当店よりご連絡させていただきます。 又、メーカーにて欠品や廃番の商品・またご注文数が契約台数を上回った商品につきましては、 ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますのでご了承お願いいたします。 人気商品・品薄商品等につきましては、商品入荷の遅れ等で表示されている納期より遅れる場合がございます。ご了承、ご理解をお願い申し上げます。 《受注生産品につきまして》 受注生産品と記載されている商品は代金をお支払いただいた後にオーダーして製作する商品です。 記載されております納期目安期間は土日祝日を除いたメーカー稼働日になります。

We are sorry that we do not deal with the overseas shipment. 日本国外への発送は行なっておりませんので、お届け先が海外のご注文はお受けすることができません。 また、海外発行のクレジットカードも使用できません。

掲載の商品写真はイメージ画像です。 商品の詳細・仕様・形状等はメーカーWEBサイトやカタログなどを確認、お調べの上ご注文をお願いいたします。 商品ページに掲載の写真やイラストは、メーカーカタログ等に掲載のあった代表的な型番の画像や使用イメージである場合があり、 実際の商品とは、色や性能、形状が異なることもございます。 その他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、 万が一、掲載情報に相違がある場合にも、表記の【型番】通りの商品を手配いたします。 ご注文の前に商品の型番・機能性・有効性・色・仕様などをよくメーカーにてご確認頂いた上でご注文をお願いしております。 商品・数・重さ・大きさ等によりましては、決済方法を変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。 ■免責事項（売買契約の取り消し） 当社は、以下の理由により無条件でご注文を取り消しすることができるものとします。 また、当社は、以下の理由によるご注文のお断りに基づく損害については、その責任を負いません。 （1） 決済機関による審査の結果、ご利用承認が受けられなかった場合 （2） 利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合 （3） 長期入荷未定商品、または生産完了商品の注文の場合 （4） 限定商品等で手配可能数量を超えた注文の場合 （5） 当サイトに表示された価格が市場相場等に比較して誤っていることが明らかな場合 （6） その他、特に当社が注文の取り消しの必要を認めた場合 ■カスタマーハラスメントについて 当店にご連絡をいただく際に、お客様がご要望を実現するための手段として、社会通念上相当な範囲を超える行為を行うことはご遠慮ください。 これらの行為があったと当社が判断した場合、お取引をお断りさせていただく場合がございます。 さらに当社が極めて悪質と判断した場合は法的に対処させていただきます。 下記がハラスメント行為となります。 ・威迫・脅迫・威嚇行為 ・侮辱、人格を否定する発言 ・プライバシー侵害行為 ・社会通念上過剰なサービス提供の要求 ・合理的理由のない当社への謝罪要求や当社関係者への処罰の要求 ・同じ要望やクレームの過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為 ・SNSやインターネット上での誹謗中傷 ・お買い物ガイドでのお取引要件を無視した強要を何度も繰り返し要求し、長時間電話で拘束する行為

ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・返品・交換、また、出荷ラインに乗った商品のキャンセルはお受けできません。 当店からメーカーに発注した後は、お客様のご希望日にお届けできない場合でもキャンセルはお受けできません。 ■掲載の商品写真はイメージ画像です 商品ページに掲載の写真やイラストは、メーカーカタログ等に掲載のあった代表的な型番の画像や使用イメージである可能性があり、 実際の商品とは、色や性能、形状が異なる場合もございます。 掲載情報に万が一相違がある場合も、商品名表記の【型番】通りの商品手配となります。 商品の詳細・仕様・形状等はメーカーWEBサイトやカタログなどを確認、お調べの上ご注文をお願いいたします。 ※注文後のキャンセル・変更につきまして 当店では、できるだけ早くお客様のお手元に商品をお届けするため、決済確認後速やかに出荷作業をおこなっております。 それに伴いまして、大変恐れ入りますが、「すでに出荷準備が完了している場合」のご注文内容の変更・追加同梱依頼・出荷キャンセルなどはお受けいたしかねます。 ご注文の前に商品の型番・機能性・有効性・色・仕様などをよくメーカーにてご確認いただいた上で、送付先住所等正しくご入力いただき、ご注文をお願いしております。 ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル及び変更・返品はお受けしておりません。 ご注文の前に商品の型番・機能性・有効性・色・仕様などをよくメーカーにてご確認頂いた上でご注文をお願いしております。 以下の場合のキャンセル・返品はお受けできません。 ○お客様ご都合による交換・返品 ○お取り寄せ品・オーダー品・受注生産品 ○メーカー・問屋等から出荷ラインにのった商品 ○即納品の場合でも納期確定・出荷ラインにのった商品 ○出荷準備、出荷ライン等、商品が動いてしまった場合 ○弊社で商品のオーダーストップが出来ないと、判断した場合 ○台風や大雪の影響、予期せぬ事態の納期および配送遅延の場合 ○ご利用のお客様により生じた傷や破損した商品 ○商品の外観がイメージと異なる場合 ○取付途中、又は取付後の商品 ○発送伝票等の直貼りという理由の場合 ○開封済の商品 ○製造年数による理由の場合 ○商品受取後にキズ、破損が生じた商品 (特定商取引第１５条の２に基づき) ■顧問弁護士事務所 弁護士法人ベリーベスト法律事務所

●メーカー保証につきまして メーカー保証規定内容に基き、 保証内容を適用させていただきます。 初期不良に関しましては、当店に御連絡をお願いします。 メーカーサービス対応させていただきます。 メーカー保証期間内の破損事故等による修理に関しては、恐れ入りますが、直接メーカーサービスへご連絡をお願いいたします。 また、修理可能な期間は各メーカー保証期間に準じます。 ※保証期間は商品到着日からではなく使用開始日から となります。 お客様の誤った操作・破損に関しましては無償とはなりませんのでご了承ください。 また、他社販売店で購入された商品は、修理をお受け出来ませんのでご了承ください。 ●延長保証につきましてはお問い合わせください。

配送時、商品の破損・欠品がございましたら、一両日中に速やかにご連絡ください。 ※※※商品お受け取り時のお願い※※※ まずは、【ご注文通り、正しく商品が届いているか】ご確認下さい。 工事・引っ越し等、商品のご使用を後日に予定されている場合でも、受け取り時にご確認をお願いいたします。 ■メーカーの商品箱を開封前に【箱に書いてある型番】(品番・色・個数)をご確認下さい。 [注文商品と違う商品が届いた場合]※到着後7日以内 万が一、商品が違っていた等がございました場合には、メーカー正規梱包は開封せず、届いた商品の型番が分かる写真をメールにてご連絡下さい。 当店の発注・発送ミスの場合、梱包開封後、取付後および到着から5日経過後にご連絡をいただきましても対応できません。 ■【商品状態の確認】をお願いいたします。 [商品が破損している場合]※※到着後、一両日中※ 万が一、破損・不良等がございました場合は、その場で配達したドライバーにお申し出いただき、当店までご連絡をお願いいたします。 運送業者によっては、一週間以内は補償される場合もあります。 破損品・不良品の取付・使用は絶対に行わず、至急当店までご連絡下さい。 別の場所に移動された場合は、運送会社の補償の適用外となります。 必ずお受け取り住所にてご確認をお願いいたします。 商品梱包材も保管していただき、その旨ご連絡下さる様お願いいたします。 別の場所に移動された場合は、どこで破損してしまったのかが判断できないため、運送会社の補償の適用外となります。 また、取付後のご連絡の場合、取付時もしくは取付後の破損とみなされてしまい、配送時の保険やメーカー保証にて交換ができなくなります。 荷受後のお客様に発生する損害について、当店では責任は負えません。 ※エコキュート・電気温水器・石油給湯器・ガス給湯器等の外装凹みや傷については、荷受け時にご確認の上、商品の受領をお願いします。 万が一、凹みや傷がある場合は、その場で配達員に申し出てください。 翌日以降または商品を他の場所に移動した場合はその原因が特定出来ない事から、メーカーの補償が得られなくなりますのでご注意ください。