◆初めて当店をご利用のお客様へ
当店はお客様が安心して商品の購入をしていただけますよう誠意もって対応させていただきます。
まずはお気軽にお問い合わせください。
◆お願い
商品の掲載には細心の注意を払っておりますが、ごくまれに誤記述があることがございます。万が一、相違がある場合にも、
表記の【型番】通り手配いたします。
製品の仕様・規格につきまして、必ずメーカーHP等をご確認いただきましてからご注文ください。
・画像について
掲載の写真はイメージ画像です。
型番と「色や仕様」が多少違う場合がございます。
※ご注文時とご注文内容に変更がある場合トラブル防止のため、メールだけでなく必ずお電話でもご連絡下さい。
(商品注文数・送付先ご住所等）
◆ご注文確認の返信メールについて
ご注文送信ボタンを押されますと、自動返信メールがお客様の元へ届きます。
これはご注文の受付を確認するメールであり、
ご注文が成立するメールではありません。
(ヤフーからの確認メールになります。)
当店より正式な送料・手数料等の総額を記載致しましたメールを返信しておりますので、この当店からの返信メールが届くまでは、ご入金などの手配をなされないよう、お願い致します。
※平日の午後5時以降は翌営業日、土日・祝日など休業日が入る場合は、休み明けのご連絡となる場合がございます。
※ヤフーメール・hotmail等フリーメールアドレスをご利用のお客様へ
最近、当店からのメールが受け取れないというお客様が増えております。(フリーメール、EZweb等)
サーバーのセキュリティの問題、ケータイ各社の迷惑メール対策のようですので、お客様の方で当店からのメールが受信できる状態にしていただけますよう、お願い致します。
当店からのメールが営業日内2日過ぎましても届かない場合は、お手数をおかけいたしますが、当店までご連絡下さい。
◆お支払い方法について
お支払いには以下の方法がございます。
※大型商品・お取寄商品の場合、決済方法を限定させていただく場合がございます。
●銀行振込(口座)
・三菱東京UFJ 新松戸支店 普通 0012077 (株)クローバー
・ジャパンネット銀行 本店営業部 普通預金 8417488 カ）クローバー
●郵便振替(口座)
・10630-41535931 (株)クローバー
◆消費税について
消費税率8％
消費税計算順序 １商品ごとに消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
◆免責事項
本ウェブサイト上の掲載価格及び、その他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、表示価格等に重大な誤りがあった場合には、民法95条の「錯誤に基づく契約無効」に基づき直ちに受注を取り消させて頂き、正しい表示に訂正しての販売とさせて頂きます。ご了承下さい。
◆保証の記載につきまして
メーカー保証につきましては、メーカー保証規定内容に基き、保証内容を適用させて頂きます。
◆個人情報保護に関して
株式会社クローバー（以下「弊社」といいます）は、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報に於いては、お客様が安心してお買物を楽しんで頂く為にも、適正かつ慎重な取り扱いに努めて参ります。
詳しくはコチラから
◆商品在庫につきまして
掲載中の商品は、メーカー発注商品（お取り寄せ品）を含むものを掲載しております。
お申し込みの商品が生産未定・中止品・メーカー在庫欠品等により入荷予定がわからない際にキャンセルいただくことがございます。
あらかじめご了承ください。
◆受注生産品につきまして
受注生産品と記載されている商品は代金をお支払
頂いた後にオーダーして製作する商品です。
記載されております納期目安期間は土日祝日を除いたメーカー営業日になりますので
余裕をもったご注文をお願いします。
◆商品のお問い合わせについて
当店ではお客様のご使用環境等の確認ができませんので、商品についての詳しいことは
お間違いがないようにメーカーでのご確認をおすすめしております。
◆割引クーポンご利用に関しまして
弊社発行の2％OFFクーポン等の値引きクーポンは、工事・延長保証等のサービスに関する金額にはご使用いただけません。
商品のみのご利用となりますので、クーポン適用の対象外とさせていただきます。
予めご了承ください。
※当店発行クーポンは、すでにご注文済のものにはシステム上適用できません。
ご注文確定前にクーポンの適用をよくご確認ください。
▼法人掛け払い決済のサービス内容はコチラへ
03-4577-9631（平日10：00〜17：00）
※NP掛け払い受付審査NGの場合は決済方法を変更させていただきます。
※NP掛け払い決済でのご注文の場合、転送のご依頼はお受けできません。
ご注文時の住所への配送に限定させていただきますので予めご了承ください。
▼コンビニのお支払方法の詳細については
下記文字をクリックしご参照下さい。
コンビニお支払方法コチラをクリック
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◆領収書について(無料）
商品発送メールに領収書発行用のURLが送られます。
お客様ご自身で印刷の上、ご利用ください。
◆営業時間／お問合わせ |
| 休業日 |
土・日・祝日 |
| 電話受付時間 |
月〜金（10:00〜16:00） | インターネットでのご注文は24時間受付しております。
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◆送料について
送料一律 750円
※但し北海道、沖縄県、離島など別途送料が追加となる場合がございます。
≪条件付き送料無料について≫
お買い上げ合計金額3万円以上で送料無料となります。
（北海道・沖縄・離島等は送料無料対象外となります）
（大型・長物商品等、一部対象外もございます）
・別々に注文した商品の同梱は、弊社のシステム上お受けすることができません。
詳しくはこちらをご覧ください
・まとめ買いにつきまして 荷物サイズが大型の場合や個口数が多い場合、送料無料であっても 稀に送料が発生する場合がございます。ご了承下さい。
◆配送について
宅配便もしくはメーカー直送便による配送となります。海外へのお届けはお受けできません。
代金引換の場合、別途代引手数料がかかります。
詳しくは
こちらをご覧下さい。
●宅配便(佐川急便)の場合、時間指定が可能です。
＜指定可能時間帯＞
●メーカー直送便の場合は、混載便のため配送日時指定を頂いてもご希望に副えない場合がございます。
・日曜祝日の配送、夜間配送 不可
・ビル・マンションへの配送はエントランス渡し(車上渡し)
・規格外大型品、重量物の場合は荷受に成人男性2人程度必要
※到着日決定後は基本的に配送変更ができかねます。
配送当日に配送ドライバーに直接、配送日等の変更を依頼されると再配達料が発生いたしますのでご注意下さい。
荷受のご都合がございます際は、ご注文時の配送日指定をお勧めいたします。
※指定日の記入がない場合、最短配送となります。
メーカー在庫状況によっては、決済後、翌日に商品が到着する場合もあります。
定休日がある場合、急な受け取りに対応できない可能性がある場合には「○日以降の最短」と必ずご記入下さい。
※ご注文商品及び内容により直送便での配送となります。詳しくはお問い合わせ下さい。
全て揃い次第の出荷となりますので、複数商品のご注文の場合、出荷が遅れる場合がございます。
◆キャンセルにつきまして
当店でお取り扱いしております商品には、メーカーお取り寄せ品もございます。
その場合、ご注文後のキャンセル、商品のご変更、返品等はお受けできません。
ご注文の際は品番・色・数等、よくお確かめの上、お間違いの無いようお願いいたします。
初期不良などの理由でない限り、
お客様のご都合によるご返品・キャンセル等はお受けしておりません。
詳しくは
こちらをご覧下さい。
◆返品・交換・保証について
商品の品質には万全を期しておりますが、お届けしました商品が、万が一初期不良と判断された場合は同一機種の新品と交換させていただきます。
（納品日より１週間以内）
※お客様のご都合による交換・返品はお受けできません。
注)既に設置された商品に関しまして、
万が一初期不良の場合は、新しい商品への交換のみのご対応となります。
新しい商品へのお取替え、設置対応等はお受けできません。
詳しくは
こちらをご覧下さい。
◆当店で設置工事をご希望のお客様へ
代引でのご注文は受付できません。お振込のみのお取り扱いとなります。
工事は委託業者となります。
設置先のご地域によりましては、工事がご対応ができない場合もございます。
万が一、工事業者の方で工事不可の場合でも、商品を発注後の場合はご注文のキャンセルはお受けできません。
ご注文前にお客様のご地域が工事対応かどうか、お問い合わせください。
また、工事確定後のキャンセルは一切受付できません。 工事ご購入前に必ず商品の寸法・詳細をメーカーのホームページでご確認下さい。
ご商品がお取付工事可能かどうか事前にご確認したい場合は有料にて、現地下見を行っております。
お問い合わせ下さい。
物置は地上のみの設置になります。
２階以上・地下の設置はできません
あらかじめご了承ください
◆出張依頼書はコチラから
◆下見・見積不要工事依頼書はコチラから
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