お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) ■銀行振り込みの方は下記いずれかの指定口座へお振込願います。

【銀行名】三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)
【支店名】町田支店(マチダシテン)
【口座番号】普通口座:7414975
【名義】株式会社ツーワン(カブシキカイシャツーワン)

もしくは

【銀行名】ジャパンネット銀行(ジャパンネットギンコウ)
【支店名】本店営業部(ホンテンエイギョウブ)
【口座番号】普通口座:6555608
【名義】株式会社ツーワン(カブシキカイシャツーワン)

※入金確認後の発送となります。
消費税の取り扱いについて 当店の表示価格はすべて税込表示になっております。

【注意】
・価格や仕様など当サイトに記載されている内容に不備があり販売を行う事によって当店に不利益が生じる場合は販売をお断りさせて頂く場合があります事を予めご了承下さいませ。


お支払いの金額については以下の通りになります。

商品代金合計(税込)+送料(税込)


※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。

※領収書希望の方は商品購入時のコメント欄に領収書の宛名と領収書希望と明記して下さい。
※商品発送後の領収書の発行は致しかねますので予めご了承下さい。
手数料について 【手数料】
銀行振込(前払い)
コンビニ決済
コンビニ後払い

以上の振込手数料はお客様ご負担となります。


お支払い方法 ・銀行振込(前払い)
・クレジットカード決済
・モバイルsuica(前払い)
・コンビニ決済(前払い)
・携帯決済(前払い)
・コンビニ後払い

■お支払い方法について
(1)クレジットカード決済
 当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース、AMEXの他、下記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。


(2)当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。
・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い
・お支払い回数は3回、6回、10回よりお選び下さい。
・ボーナス一括払い
 夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
 冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。
■クレジットカード決済のご利用方法について
1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」をお選び下さい。
2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定下さい。

■コンビニ決済
・上記コンビニエンスストアーがご利用できます。

■モバイルSuicaについて
・1回のお支払限度額は2万円までとなります。

お支払い期限について ●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●ご注文承諾メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
●ご入金確認後、2営業日前後で商品の発送となります。
 (※予約注文品・商品ページに発送日の記載があるものは除く)

お届けについて

お届け方法
宅配便
佐川急便、西濃運輸、ヤマト運輸、オート・トランスポート、定形外郵便、ゆうパック、その他の配送会社にて商品配送を行っております。
(※配送業者の選択はできませんので、ご了承下さい。)

【業者】
○当店オリジナル自転車の配送は、佐川急便、西濃運輸、ヤマト運輸、オート・トランスポート、その他の配送会社でのお届けとなります。
※メーカー委託自転車は他の運送会社にて発送となります。(運送会社の指定はできません)

○雑貨類(大型商品以外)ご注文のお客様→ヤマト運輸・佐川急便・郵便など(雑貨類ご注文の方)
※お届け地域により配達業者が異なります。
※郵便・メール便でのお届けの場合は時間指定できません

お支払い総額は以下の通りです。
お支払い総額: 商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)

※当店では消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
送料 ■送料

●オリジナル自転車の東京・神奈川への配送は送料無料となります。

●複数商品をご注文の場合には、一番高い商品の送料が一括で適用されます。

●沖縄・離島地域への自転車の配送はできません。

●一部、追加送料が発生する地域がございます。
 追加送料は後程、メールにてお知らせいたします。
 必ずご確認いただけますようお願い致します。
 

【同梱ご希望のお客様へ】
ご購入商品と異なる商品を同梱ご希望のお客様は、同梱できない商品もございます。ご購入前にお問い合わせ下さい。
(注意:同梱出来ない商品は個別に送料がかかります。)
【お届け先の変更について】
ご注文入力時と異なる住所への変更の場合は転送料金が発生します。
転送料金は転送先により異なりますので実費分御請求させていただきます。
お引き渡し時期について 【ご注文のキャンセルについて】

ご注文お承り後(ご注文承りメール送信後)のご注文内容の変更やキャンセルに関しましてはお受けできませんので、予めご了承下さいませ。
ご注文お承り後(ご注文承りメール送信後)の変更やキャンセルにつきましては、キャンセル料(一律10,000円[税込])が発生致しますのでご注意ください。

ご注文内容の誤りや、ご質問等がございましたら、お手数お掛け致しますが早急に当店までお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

(ご注意)
早めの発送を心がけております為、営業時間外17:00~23:59に頂戴致しましたご注文は翌日以降出荷となる場合があり、00:00~8:59に頂戴致しましたご注文は当日出荷となる場合がございます。
上記の場合につきましても、ご注文お承り後(ご注文承りメール送信後)のキャンセル依頼はキャンセル料(一律10,000円[税込])が発生致しますので予めご注意くださいませ。
※ご注文内容の変更・キャンセルのご希望はお電話でのご連絡をおすすめ致しております。

■【発送日】
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
ご発送の目安は以下の通りとなります。
●銀行振込でお支払いの場合:ご入金確認後より3営業日前後で商品の発送となります。
●クレジットカード決済の場合:ご注文確認後3営業日前後で商品の発送となります。

※セール期間中、及びセール終了後は通常時よりも配送混雑が予想されます為、当店のお届目安に記載しておりますお日にちでの発送が出来ない場合も御座います。
(発送には最善を尽くさせて頂きますが混雑状況によっては配送にお時間を頂く場合もございます。)
予めご了承くださいませ。

【お届け日】

●お届の目安は発送日から2~10日程度となります。
※大型商品の為、配送日はご指定いただけません。あらかじめご了承ください。  
※地域によっては、運送会社と配送日程調整後の配達となる場合がございます。

【自転車のお届に関して】
配達日時のご希望につきましては出荷完了時にお問合せ番号、お荷物追跡URL、問い合わせ先をお知らせしますので、お客様ご自身で配送業者様にご相談ください。
ご希望のご対応は配送業者様の判断となります。
ご希望には添えない場合がございますのでご了承ください。
※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
海外へのお届けについて ■海外へのお届け
海外へのお届けは取り扱っておりませんので予めご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品について】

※交換・返品をご希望の場合は下記の注意事項をご確認の上、商品到着後5日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後6日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。
※お客様のご都合での返品・交換の場合、送料(一律10,000円[税込])はお客様のご負担となります。
※如何なる場合でも、返品の際には梱包が必要となります。梱包頂けない場合は、商品回収・返品をお受けできません。(注2)

■返品・交換の条件

【お客様のご都合による交換・返品】
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
※送料については(注1)をご参照下さい。
発送後の荷物受取拒否等でのキャンセルの場合は送料はお客様のご負担になります。
※返品を受け付けることにより、当店側に金銭及び物品の負担がある場合は、お客様にご負担頂きます。
※また、返品可能期間内であっても、メーカー直送商品など、返品を受付できない場合があります。
詳しくは直接当店にお問い合わせくださいませ。
※梱包については(注2)をご参照下さい。
※ご返品商品が自転車の場合には、防犯登録を行っていないこと、または解除を行っていること。
防犯登録料はご返金できかねますので予めご了承くださいませ。(注3)

◆交換・返品の際の代金返却について
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

◆交換・返品の際の差額の請求または支払いについて
交換の際に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる往復の送料
※ 銀行へのお振込み手数料
※お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら商品到着後5日以内にメールもしくはお電話にて弊社までご連絡下さい。
当店もしくはメーカーより直接対応させて頂きます。
※当店からの連絡をまたずに着払いにて返品の場合は送料を申し付けますのでご注意下さい
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
※違品の引き取りは当店で運送会社を手配致しますのでご安心下さい
※梱包については(注2)をご参照下さい。
※防犯登録については(注3)をご参照下さい。
商品の保証について 【保証について】
保証対象商品: 自転車(軽快車・シティーサイクル・MTB・折畳み自転車など)雑貨各種
保証内容 :弊社・メーカーの保証規定に準ずる

※インターネット販売上、当店スタッフがお伺いしての検品や修理・交換等の保証は、いかなる場合も出来かねます事を予めご了承下さい。
検品等が必要な場合は弊社で手配した運送便で商品を集荷させて頂いたうえで対応をとらせて頂きます。(詳しくはメールもしくはTELにてご確認下さい。)

※当店指定の修理方法でお近くのサイクル店にて修理をして頂く場合、修理費2,000円(税込)を上限とさせて頂きます。
(必ず無記名の領収書を郵送頂いてからのお支払いになります事を予めご了承下さい。)
※お届けした商品に破損や不具合などがあった場合は状況を確認する為に不良個所の画像提供をお願いする場合がございます。
お手数ではございますが、ご理解・ご協力をお願い致します。
※修理費用の補償に関しましては、如何なる場合でも、事前に当店への連絡が必須となります。
(当店への連絡が無く、お客様ご自身の判断にて修理、または交換などをされた場合は、補償対象外となりますので、ご注意ください。)

商品は配送時に傷が付かない様に出来る限りの梱包をして発送しておりますが、
それでも配送中に小さなキズやパーツ(泥除け・ハンドル等)の位置がずれる問題が発生する場合もございます。
これは運送時の不可抗力と考えており、初期不良での保障対応は致しかねます。
「通信販売」という性質を十分ご理解頂きました上でご購入をお願い致します。

また、部品メーカーでの部品生産時や組立において発生する細かなすり傷などは
完全には防ぐことの難しい商品(部品)でもございますので、ご理解下さいます様お願い申し上げます。

【ご注意】
※本規約の条項又は本規約に定めない事項に関して裁判上の紛争が生じた場合は、町田簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
※取扱い説明書及び品質保証書の再発行には費用が発生致しますので十分にご注意下さい。
再発行料金 :500円
送料 :160円
計 :660円(税込)
(商品に付属されていなかった場合、早急に送らせていただきますので商品到着後5日以内にご連絡いただけますようお願い致します。)
保証限度額について 弊社保証規定に準ずる
保証期間について 自転車(Lupinus、RAYSUS)1年保証
※他ブランド自転車は各メーカーの保証規定に準ずる

次の場合は保証期間内であっても保証適用外です。
●お客様の誤った使用方法による破損・故障
●改造された商品
●適切なメンテナンスをされていない商品
●チェーン外れ/チェーン切れ(自転車のみ)
●錆による保証(自転車のみ)
●ギア比の調節(自転車のみ)
●パンク   (自転車のみ)
●部品の摩耗または消耗と判断されるもの(タイヤ,チューブ,ブレーキ類に関わる部品)
●当店への連絡が無く、お客様ご自身の判断にて修理、または交換などをされた場合