ヤマト運輸
ヤマト運輸（送料無料）
※金額の分かるもの（納品書・明細書等）は同梱しておりません。

●運賃は次の通りです。（税込） 　北海道 1,100円 　北東北 770円 　南東北・関東・北陸・中部 660円 　関西地方 770円 　中国地方 880円 　四国地方 990円 　九州地方 1,100円 　沖縄県 2,200円 ※2022年1月13日（木）12：00ご注文分より、送料込商品の一部地域・エリアへの送料を下記の通り頂戴しております。 北海道：550円 沖縄県：1,650円

商品の出荷日は次の通りです。 ●発送は平日のみとなります。 弊社でのご注文受付完了の翌営業日～3営業日程度 ●土日祝日、夏期・年末年始等は休業日とさせて頂きます。 注文確認、入金確認、出荷ともにできません。ご了承ください。 ●天候不順・配送業者の都合等により遅延する場合がございます。

20歳未満の購入や飲酒は法律で禁止されています。代理購入もできません。

【当店からのメールが届かないお客様へ】 ●ご連絡先メールアドレスに「ヤフードメイン」や「携帯電話メール」などをご利用のお客様から「当店からのメールが届かない」とのご報告をお受けすることがございます。 １．セキュリティソフトやウイルス対策の機能により、拒否または削除されている。 ご利用のプロバイダーや携帯電話会社のセキュリティ等の設定により弊社からのメール送信後、お客様のメールアドレス側にてブロックされ、「迷惑メールフィルター」という機能で迷惑メールと判断されたメールは自動的に「迷惑メールフォルダ」に移動されたり、削除されてメールをお受け取りいただけません。 ※この事象につきましては弊社側で対応を行う事が出来ませんので、受信されるメールアドレス側にて、軽井沢ブルワリー公式ショップのドメインからのメールの受信を有効とするよう設定をお願いいたします。 ２．メールボックスの最大容量を超えている場合。 受信メールの容量制限に達するなどの理由でメールを受信できない場合は、不要なメールを削除するなどの対策をしていただく必要があります。

【商品の交換・返品は下記の場合のみお受けいたします。お客様のご都合による交換・返品はできません】 ・当社からの商品の誤発送 ・運送会社による商品の破損 ・商品の不良（当社が該当商品を不良と認めた場合のみ） 【注意事項】 インターネット販売の特性から、商品画像と実際の商品との色などが異なる場合がございます。この点については返品・交換の対象となりませんのであらかじめご了承ください。 嗜好品ですので、品質と関係のない味わい（「好みと違う」「思っていた味と違う」等）についても、返品・交換の対象となりませんのであらかじめご了承ください。 お手続きの流れは次の通りです。 １．お客様からのご連絡、当社での確認 商品到着から5日以内にメールにて当社までご連絡ください（返品・交換どちらをご希望か明記ください）。ご連絡が遅れますと、対応できかねる場合がございます。当社にて原則翌営業日までに確認し、お客様にご連絡いたします。 ※ご連絡をいただかずに商品を当社に送られた場合、安全管理上受け取りできませんのでご注意ください。 ２．お客様から商品のご返送 送料は当社にて負担いたします。運賃着払いでお送りください。 外装箱、商品容器も含めて返送をお願いします。 ※破損や不良については、外装箱や商品容器の返送がない場合には返品・交換ができないこともありますのでご注意ください。 ３．交換をご希望の場合 交換の場合、商品が到着し当社にて確認次第、正常品を発送いたします。当該商品が販売終了の場合、同等品との交換となりますのでご了承ください。 ４．返品をご希望の場合 返品の場合、商品が到着し当社にて確認次第、返金のお手続きをいたします。 ・銀行振込、代金引換：現金書留にて郵送させていただきます。送料は当社にて負担します。 ・クレジットカード　：売上の取消処理をいたします。ご返送のタイミングによっては、締日の関係で一度引き落としされてしまうこともございますが、ご容赦のほどお願いいたします。 【返品先】 〒385-0021 長野県佐久市長土呂64-3 軽井沢ブルワリー株式会社 軽井沢工場 0800-111-5959