大雪の影響による荷物のお届け遅延について

いつも軽井沢ブルワリー ネットショップをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大雪の影響により、日本海側を中心に一部地域でお荷物の集荷や配達に遅れが生じています。
日数の余裕を持ってお荷物を出荷致しておりますが、お届け希望日・お届け時間帯を
ご指定頂いたお客様に関しましても、ご指定通りの対応ができない場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

遅延に関する詳細は、ヤマト運輸のサービスセンター「お荷物のお届け遅延状況について」 をご確認ください。
(フリーダイヤル:0120-01-9625 携帯電話からはナビダイヤル:0570-200-000)
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THE軽井沢ビールは、長野県軽井沢浅間山の清らかな冷涼名水で仕込み、喉越し爽やかで何杯でも美味しく飲めるクラフトビールです。


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春限定の桜花爛漫プレミアムが今年も発売になりました!
見事な満開の桜を爽やかな喉越しで表現したビールです。新製法により、更に爽快な喉越しとキレ味を実現しました。
花見やお祝いの席など、晴れの日を彩るビールとしてもご利用ください。



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【七人の侍】
深い経験を積んだ熟練醸造家、本場ドイツでビール醸造を学んだ若き気鋭のブルワー。
総勢7名の醸造スタッフは、魂を込めたプレミアムビール造りに日々ロマンと情熱を注いでいます。
THE軽井沢ビール 醸造スタッフからのメッセージ



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プレミアム・クリア、プレミアム・ダークが長野県から発する優れたブランドに贈られる
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THE軽井沢ビール 味わいチャートマップ


未成年の飲酒は法律で禁止されております。ご購入は20歳以上の方に限らせていただきます。

お支払いについて 配送について
お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、代金引換がご利用いただけます。


※クレジットカードでお支払いすると、お客様のクレジットカード番号が注文先のストア(店舗)を経由せず、カード会社に安全に送信されます。

【業者】ヤマト運輸の宅急便にてお送りします。(配送業者の指定は承っておりません。)

【備考】商品の出荷日
●発送は平日のみとなります。
●ご指定ない場合は最短発送します(注文・入金確認後の翌営業日〜3営業日程)
●土日祝日、夏期・年末年始等は休業日の為、注文確認・入金確認・出荷ともにできません。ご了承下さい。
(注文の集中等により変更になる場合がございますのでご了承ください)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
●午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品のお取り置きについて】
●ヤマト運輸が商品をお届けに伺ってから、1週間経過してもご連絡がなく受取頂けない場合、注文キャンセルとなる場合がございますのでご注意ください。

営業時間帯について プライバシーについて
ご注文は24時間受付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日 9:00−18:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
納品書・領収証について 返品について
この度、エコ(自然環境保全)の観点から納品書・領収証を電子化し、「配送手続き完了メール」に添付してお送りするシステムを導入致しました。

【納品書について】
納品書は原則「配送手続完了メール」に添付してお送りいたします。

※ご注文者様ご住所とお届け先ご住所が異なる場合、金額の分かるもの(納品書・明細書等)は同梱しておりません。

【領収証について】
領収証をご希望の方は備考欄に領収証希望の旨ご記載ください。
「配送手続完了メール」に添付してお送りいたします。
お宛名、但書、領収証送付先にご変更がある場合は備考欄にその旨ご記載ください。
※原則、但書は「お品代として」となります。
※領収日はお支払完了日、ご入金確認日となります。
※5万円以上のご購入の場合でも、電子領収証は印紙課税の対象外のため印紙の貼付は致しません。
※領収証原紙がご入用の場合、別途郵送でお送りいたしますので、備考欄にその旨ご記載ください。


お支払方法が商品代金引換の場合
お荷物を受け取る際に代金引換でお支払いただいたヤマトフィナンシャル株式会社(宅急便コレクト)伝票の「領収証」が会計法規上正式な領収証となります。そちらを領収証としてご利用ください。
「代金引換」の場合、税務署ではこちらの運送会社発行の領収証が正規領収証として認められますので紛失しないよう保管には十分ご注意ください。
代金引換でお支払いただいたヤマトフィナンシャル株式会社(宅急便コレクト)伝票の「領収証」が 正式な領収証となりますので領収書の再発行は行っておりません。
再発行が必要な場合はヤマトフィナンシャル株式会社へお問い合わせください(0120-69-5090)

【返品を受付ける条件】
商品の交換・返品は、当社が該当商品を不良と認めた場合のみ可能です。
商品ご到着後5日以内にメールにて当社までご連絡ください。(返品・交換どちらをご希望か明記ください)。
当社にて原則翌営業日までに確認し、お客様にご連絡いたします。
※ご連絡頂かずに商品を当社に送られても、安全管理上受け取りできませんのでご注意ください。

【返品の送料・手数料負担について】
送料は当社が負担いたします。運賃着払いでお送りください。

【交換ご希望の場合】
交換の場合、商品が到着し当社にて確認次第、正常品を発送いたします。

【返品ご希望の場合】
返品の場合、商品が到着し当社にて確認次第、返金のお手続きをいたします。

【返品連絡先】
電話番号:0120-919-144
メールアドレス:contact@karuizawabrewery.jp
返送先住所:〒385-0021 長野県佐久市長土呂64-3
軽井沢ブルワリー株式会社 軽井沢工場

連絡先について
電話番号:0120-919-144
メールアドレス:contact@karuizawabrewery.jp
住所:〒389-0102 長野県佐久市長土呂64-3
店舗運営責任者名:三原 美紀

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