通常配送（2営業日以降の配達）
弊社指定の配送
宅急便
ネコポス
宅急便（スマートカートリッジ）
ネコポス（送料無料）
当店指定の配送方法
弊社指定の配送方法となりますので、予めご了承ください。 ●通常配送 　注文が確定して商品を発送してから1-4日でお届けします。 　沖縄や離島からご注文いただいた場合は、1週間から10日ほどお時間がかかる場合があります。 ●あすつく（翌日配送） 　あすつく対象商品は12時までのご注文で翌日配送を承ります。 　（あすつく対象地域に限ります。） 　あすつく対象地域 ： 関東、甲信越、北陸、東海、近畿・関西エリア ※弊社では、発送スピードと保管品質を考慮してAmazon倉庫にて多くの商品の保管を行っております。 配送についても、一部商品を除きAmazon倉庫よりお届けさせて頂いております。

■宅急便 　　　注文金額　1円～　送料550円 　　　（単価2000円以上の商品、単価1500円以上のスマートカートリッジは送料無料） 　　　注文金額　3,980円～　送料0円 ■ネコポス 　　　注文金額　1円～　送料270円 　　　（単価2000円以上の商品、単価1500円以上のスマートカートリッジは送料無料） 　　　注文金額　3,980円～　送料0円

●通常配送 　ご注文より1-4日の配送日数となります。 沖縄や離島からご注文いただいた場合は、1週間から10日ほどお時間がかかる場合があります ●あすつく（翌日配達） 　あすつく対象商品は12時までのご注文で翌日配達を承ります。 　（あすつく」対象地域に限ります。） 　あすつく対象地域 ： 関東、甲信越、北陸、東海、近畿・関西エリア ※「あすつく」対象商品と対象外の商品を同時にご注文いただいた場合は、「あすつく」での発送はできかねますのでご了承ください。 ※年末年始やお盆休み等、弊社の休業日にお客様からご注文いただいた場合は、商品の配達が遅滞することがあります。 ※ご注文内容の不備により通常の受注処理ができない場合や、交通事情など運送上の理由、年末年始や中元時期などの繁忙期、悪天候、その他の事情により、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。 ※銀行振り込みや、クレジットカード決済で承認・確認が取れなかった場合など、翌日配達ができないことがあります。 【配送日指定について】 あすつく対象商品のみ、配送日指定をご利用いただけます。 ・配送日はご注文日より4日目から7日目の間でご指定いただけます。 ※配送時間指定はご利用いただけません。予めご了承ください。 ※あすつく対象外の商品は配送日指定をご利用いただけません。予めご了承ください。 ※お届け先の地域によっては日指定をご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。

当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前） ご注文から10分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 　※Yahooの一部サービスを除く また、ご注文から10分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。 対応条件 べルカラーでは注文後、迅速に商品をお届けできますよう、自動出荷の手配がすぐスタートしますので、 ご注文から10分以上過ぎた場合は、商品を発送させていただきます。 ご注文から10分以上過ぎた場合のキャンセルは、一度商品をお受け取りいただいてから、メールまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 未開封商品を返品いただいた後、未開封分を返金いたします。 送料はお客様ご負担とさせていただきます。 ※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。 返金額 未開封のご購入時の商品代金を返金いたします。 ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。 詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。 返品送料 お客様負担 ※お客様都合による開封済み商品のご返品は承ることは致しかねます。 ■お客様都合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 商品到着後30日以内にメールまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 未開封商品を返品いただいた後、未開封分を返金いたします。 対応可能期間 商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 未開封のご購入時の商品代金を返金いたします。 ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。 返品送料 お客様負担 備考 ※お客様都合による開封済み商品のご返品は承ることは致しかねます。 返品送料 お客様負担 ■お客様都合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件 商品到着後30日以内にメールまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 商品をご返送いただき、差額分をお振込頂き入金確認後、交換品を発送いたします。 送料はいずれもお客様ご負担とさせていただきます。 対応可能期間 商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 お客様負担 再送料 お客様負担 備考 ※お客様都合による開封済み商品のご返品は承ることは致しかねます。

【(1)交換返金保証】 到着した商品の不足や破損、商品の形状不良、認識不良や印字不良等ベルカラー製品の初期不良、および使用後の不具合や故障発生の場合、ご購入から1 年間は交換または返品返金にて対応いたします。 補償期間：１年間 ※一部商品は、ご注文日より3年間の交換保証、更に永久保証登録により永久交換保証が可能です。 保証上限金額：ご購入時の商品代金 注意事項 ・弊社サポートをお受けいただき、いくつかのご質問回答や画像のご提供にご協力いただきます。 ・純正品を除く他社互換製品との併用や他社互換製品の使用履歴がある場合は、保証対象外といたします。 ・お客様の誤った使用方法、または改造、故意に破損させたと判断される場合は対象外といたします。 ・ボトルインク、互換カートリッジ共に、8割使用済みのものは対象外といたします。 【(2)初回あんしん保証】 ベルカラーで初めて購入する商品であれば、新規・既存のお客様問わず商品の品質、ご使用方法にご満足いただけない場合に、ご購入時の商品代金を全額返金いたします。 補償上限金額：ご購入時の商品代金 注意事項 ・弊社サポートをお受けいただき、いくつかのご質問回答や印刷物、画像等のご提供にご協力いただきます。 ・原則ベルカラーで初めて購入いただく商品に限ります。 ・純正品を除く他社互換製品との併用は、保証対象外といたします。 ・お客様の誤った使用方法、または改造、故意に破損させたと判断される場合は対象

【(3)プリンター本体保証】 ベルカラー製品が原因でお使いのプリンターが故障した場合、修理代金を保証いたします。 修理が不能である場合、弊社選定の同等プリンターの提供、または3 万円の補償金額を上限にプリンター購入時の実費を補償します。 弊社サポート窓口にご連絡をいただき、プリンター保証申請受理後に修理に出して頂きます。 修理完了後の申請は保証対象外となります。 対象プリンター：中古プリンター・改造プリンターを除く、メーカー保証期間中のプリンター 注意事項 ・純正品を除く他社互換製品との併用や他社互換製品の使用履歴がある場合は、保証対象外といたします。 ・お客様の誤った使用方法、または改造、故意に破損させたと判断される場合は対象外といたします。 ・弊社サポート窓口にご連絡をいただき、プリンター保証申請受理後に修理に出していただきます。修理完了後の申請は保証対象外となります。 ・1 商品につきプリンター保証請求は1 回のみとします。 ・申請後ご質問に回答いただいたり、書類提出（プリンター保証書や修理明細等）にご協力いただくことが必要となります。 ・弊社への書類送付の通信料や、プリンター修理にかかる輸送代金はご負担いただきます。 ・メーカーへの修理依頼、修理持ち込みの手続きはお客様にてお願いします。修理代金は立て替えていただき、完了後にお振込にて対応します。 ・また次の場合は保証対象外となります。 給紙不良、異音、印字ずれ（エンコーダー）、電源・通信関係の故障、内部部品（廃インク吸収体が満杯）、ヘッドクリーニングなどのインク吸収機構の交換、異物や塵埃、または破損などによる不具合、プリントヘッドの自然消耗による印字不良など

1.交換返金保証 保証上限金額：ご購入時の商品代金 2.初回あんしん保証 保証上限金額：ご購入時の商品代金 3.プリンター本体保証 保証上限金額：プリンター代、修理代金3万円まで。プリンター本体保証とともに、原因となったベルカラー製品の商品代金も保証いたします。

1.交換返金保証 保証期間：１年 ※一部商品は、ご注文日より3年間の交換保証、更に永久保証登録により永久交換保証が可能です。 2.初回あんしん保証 保証期間：1 年間 3.プリンター本体保証 保証期間：新規プリンターご購入から1年間 ※メーカー保証保証期間が半年の場合は半年間となります。 4,お客様都合による返品・交換 対応期間：「商品到着後30日以内]