大阪市浪速区日本橋西1-7-28 常盤ビル101号 営業時間：10:00〜19:00 TEL: 06-6644-9101
| お届け方法 |
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| 送料 | ■送料 ■クロネコヤマト宅急便 北海道 送料1,600円～ 東北 送料 800円～ 沖縄県 送料1,700円～ 上記以外の地域 送料 500円～ ※一部商品は、別途送料や手配料などが必要な場合がございます。 ※当社からの発送時は、原則ヤマト運輸でお届けいたしますが、 商品サイズなどの都合により別の運送会社を利用する場合がございます。 ※メーカーからの直送の場合、商品サイズなどにより、別途送料が必要となる場合がございます。 |
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| お引き渡し時期について | 【当日ご発送受付は、午前9時で締め切らせて頂きます。】 ※大型商品・メーカー直送商品・メーカー取寄商品・中古商品等の一部商品を除く ※当日の受付状況により、午前9時前にご注文いただいている場合でも 当日出荷ができない場合もございます。 《午前9時までのご注文について》 午前9時までのご注文で、特に配送に関するご指定がない場合は、 ◆クレジット、代金引換 →（当店に在庫が揃っている場合）当日発送いたします。 ◆銀行振込、ゆうちょ振替 → ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。 《午前9時以降のご注文について》 北海道、青森、秋田、沖縄、離島、その他一部地域では、発送から到着まで最短でも ２日かかる為 ご希望のお届け日時に配送できない場合がございます。 《配送時間帯の指定について》 お届方法を「クロネコヤマト宅急便」をお選びいただいた場合は希望時間指定が可能です 午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時 ※輸送時の諸事情により指定時間内に配達できない場合もございます。 ※荷物サイズなどの都合上、宅急便以外の便を利用する場合は、お届け時間帯を指定できない場合がございます。 ※お届けする地域により翌日のお届け予定場合、指定出来ない時間帯が生じる場合がございます。 《送料無料となる条件について》 商品合計金額が(税込)10万円以上お買い上げの場合は、送料無料となります。 ※一部大型商品につきましては、対象外となります。ご注文時に別途送料をご案内致します。 |
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| 海外へのお届けについて | 海外への直接発送は、承っておりません。日本国内の配送代行会社などをご利用ください。 |
| 返品、交換について | ■返品/交換ついて 《新品》 ◆下記の場合のみ返品を受付いたします。 ・ご注文の商品と違っていた場合 ・注文内容より数量が不足していた場合 ・不良品（破損・汚損等）の場合 ◆次の場合は、交換・返品はできません。 ・ご本人様以外の連絡による交換・返品 ・クリーナーや改質剤などの消耗品、一度ご使用になられた商品 ・ソフトウェアでライセンス認証を必要とする製品（期間指定商品）をアクティベートされた商品 ・オーダー品、特注品、受注生産品、特殊サイズ品、セット商品の一部商品、限定特価品、その他お買い上げ時に交換や返品をお断りしている商品 ・当社が商品の内容や品質に問題がないと判断する商品 ・名入れをした商品 ・お客様の所でキズまたは汚損が生じた商品。 ・転売・再販売・その他仕入れ目的として商品を購入した場合 ・特別の事情がなくご連絡後速やかに商品が弊社に届かなかった場合 ・お客様の一方的な都合による場合 ◆返品/交換に係る送料負担の有無 当該商品の返送料・ 返金手数料に要する送料等は弊社にて負担。 《中古品・B級品》 ◆次の場合のみ、商品到着後7日以内にご連絡があり指定期間までに 商品をご返送頂いた場合のみ、返品に応じます。 ・販売・落札された商品に説明に無い故障・不具合・欠品等があった場合 ・販売・落札した商品と異なる場合(写真と異なる、型番が異なる等) ◆返品条件該当商品の返送料・ 返金手数料に要する送料等は弊社にて負担。 ◆次の場合は、返品はできません。 ・新品と間違えて購入された場合 ※中古品・B級品については商品名に《Y-u》の識別名を表記しております。 また販売ページ内に緑色の「中古」アイコン表示がございます。必ずご確認の上ご注文ください。 ・ご本人様以外の連絡による返品 ・クリーナーや改質剤などの消耗品、一度ご使用になられた商品 ・ライセンス認証を必要とする製品をアクティベートまたはユーザー登録した場合 ・お客様自身の使用法の誤りにより故障が発生したと思われる場合 ・当社が商品の内容や品質に問題がないと判断する商品 ・お届け後にキズまたは汚損が生じた商品 ・特別の事情がなく、返品ご連絡の後、速やかに商品が弊社に届かなかった場合 ・転売・再販売・その他仕入れ目的として商品を購入した場合 ・お客様の一方的な都合による場合 ◆商品返送の際は、できる限りお届け時の包装状態で必ず弊社発行の「納品・保証書」を添付してください。 |
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| 商品の保証について | 保証期間 販売製品の保証期間は、各メーカーの保証規定に準じます。 初期不良交換/返品 商品到着後7日以内にご連絡いただき、ご指定期間までに商品をご返送頂いた場合のみ、初期不良交換（以下、交換）/返品に応じます。 交換/返品には、納品書・領収書が必要となります （納品書・領収書を紛失された場合は、交換/返品できません）。 交換/返品条件をご確認の上、ご連絡くださいませ。 ※海外でのご利用は、返品交換並びに、商品保証の対象外となります。 |
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