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お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
商品代引

代引手数料は、一律 400円（税込）になります。商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
消費税の取り扱いについて

消費税込み表示です。
手数料について

配送に関する手数料は送料に含まれています。
ただし代引きをご利用の場合は代引手数料が別途かかります。

■代引手数料は、一律 400円（税込）になります。
お支払い方法

代引き、クレジットカード、Ｙahoo!マネー、PayPay払いからお選びください。
郵便振替や銀行振込/コンビ二は扱っておりません。
「BBガンやエアガン等のガン商品については、クレジットカード決済、電子マネー決済は対象外となります」

◆デビットカード・プリペイドカード等の使用についての注意事項◆
カードのご利用は可能ですが、ご注文時に即時引き落としが発生致します。
また、ご注文を頂いてから約30日以上経過の予約商品は、カードの有効性の確認をする為にその度に入出金が繰り返される場合がございます。
未発送の場合は、前回の引き落としの取消決済(返金)と情報更新による再引き落としが発生致します。

※イメージ
注文時
引落（仮決済）

～約30日以上経過後～
※入出金のタイミングは、各カード会社によって異なりますので詳しくはカード会社にお問い合わせ下さい。
未出荷
返金（仮決済） → 引落（仮決済）
※30日ごとに繰り返される場合がございます。

出荷時
返金（仮決済） → 引落（本決済）※請求額

ご請求額は、ご注文出荷時に行う決済分のみとなりますのでご確認下さい。
発送数日前に発送案内メールを送りますので、引き落とし口座の残高の確認をお願い致します。

◆クレジットカード使用不可の場合◆
1.お客様へ、メールにてご連絡いたします。
その際、予約受付期間中、予約締切後によってご案内をいたします。
予約受付期間中・・・再注文または、代引き決済変更
※再注文の場合は、再注文後、クレジットカード決済不可のご注文のキャンセルをいたします。
※代引き決済希望、または連絡なし場合は、弊社にて代引き決済へと変更させて頂きます。(代引き手数料400円)

予約締切後・・・代引き決済に変更(代引き手数料400円)
※予約締切後の場合は、代引き決済のみの変更となりますのでご了承下さい。

その他質問がございましたらメールにてご連絡お願い致します。
お支払い期限について

・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
実際に発送する段階で決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

お届け方法

ヤマト運輸
ヤマトDM便※一部商品のみ
送料込み
ヤマト運輸2※一部地域を除く
送料

配送料金は、全国一律650円(税込)になります。
但し北海道1,000円(税込)、沖縄県1,500(税込)、その他離島2,000円（税込)となります。
商品合計金額5,000円（税込）以上の場合は送料が無料になります。
お引き渡し時期について

ご注文をお受けした日の【当日～2営業日程度】での出荷となります。詳しくは商品ページの『配送情報』をご確認ください。
海外へのお届けについて

海外への販売・送付は致しておりません。

販売条件について

アルコール商品について

取り扱いがございません。
販売条件について

返品、交換、保証について

返品、交換について

お客様都合の返品・交換・キャンセルはお受け出来ません。

但し、ご注文と異なる商品が届いた場合、届いた商品に不具合がありました場合には、商品到着後7日以内にご連絡いただきました場合に限りまして、送料弊社負担にて返品交換を承ります。
一部商品につきましては代替品のご用意ができない場合もございます。予めご了承ください。

上記に該当する場合、送料着払いにて弊社宛てにお送りください。

【返品先】
〒420-0922　静岡市葵区流通センター１２－３
（株）青島文化教材社　通販返品係

その際に不良箇所、または理由、銀行口座情報をお書き添えの上、
レシート番号などメモをご同封いただければ幸いです。
また、商品はできる限りお届けしたときの包装状態のままお送りください。

代金引換をご利用のお客様の場合は
返品された商品の価格分を返品到着後に銀行振り込みにて
お客様のご指定口座に送金させていただきます。

クレジットカードをご利用のお客様の場合は
カード会社への請求キャンセルで対応させていただきます。

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長期不在等で商品が当社に返送された場合は
往復運賃2,200円を別途請求させて頂きます。
電話（または電子メール）にてご連絡いたします。

その時点でお客様が再度ご購入の指示がありましたら、
商品代金＋送料＋不在時往復運賃（2,200円）のご請求となります。

なお、商品が返送後ご購入者様とご連絡が取れなかった場合若しくは購入意思が無い場合は
キャンセル扱いとさせていただき、往復運賃のみのご請求となります。ご了承下さい。