お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当ストアでは消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ(セブン-イレブン) 注文金額 1円~ 手数料220円 注文金額 2,000円~ 手数料240円 注文金額 3,000円~ 手数料280円 注文金額 10,000円~ 手数料330円 注文金額 30,000円~ 手数料390円 ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他) 注文金額 1円~ 手数料220円 注文金額 2,000円~ 手数料240円 注文金額 3,000円~ 手数料280円 注文金額 10,000円~ 手数料330円 注文金額 30,000円~ 手数料390円 ■銀行振込(ペイジー) 一律 手数料165円
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了いたします。 引き落とし日につきましては、各クレジットカード会社の締め日・お支払日をご確認ください。 ◆お支払い期限 お支払い方法にかかわらず、ご注文日より1週間以内のお手続きをお願いしております。 期限内にお支払いの確認ができない場合、またはご案内メールへご返信いただけない場合は、 誠に恐れ入りますが、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 アウトレット・セール商品を含むご注文につきましては、賞味期限が近い商品を含む場合がございます。 そのため、ご注文内容によっては、賞味期限の都合により通常より早くキャンセルさせていただく場合がございます。 お早めのお手続きをお願いいたします。 また、当店にて悪質と判断したご注文につきましては、 今後のご利用をお断りさせていただく場合がございます。 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 ◆キャリア決済(au PAY※auかんたん決済/ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い/d払い) 支払い手続きが完了すると、注文履歴詳細ページで「お支払い手続きは完了しています」と表示されます。 回線トラブルなどで手続きが完了しなかった場合は、注文履歴詳細から再度手続きを行ってください。 現在、ご入金待ちのままキャンセルとなるケースが増えております。 恐れ入りますが、お支払いが完了しているか今一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。
送料、お届けについて
■宅配便(佐川急便/日本郵便)※配送業者はお選びいただけません
■飛脚ゆうパケット便 ※お届けまで1週間程かかります
■特定商品・宅配便(佐川急便/日本郵便)※配送業者はお選びいただけません
◆飛脚ゆうパケット便について 郵便局を経由し、3日~1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けに(受領印なし)お届けいたします。 郵便法令に基づき一般郵便物のお届け日数プラス3日程度でのお届けとなります。 お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合がございます。 配達状況は、日本郵便株式会社Webサイト「郵便追跡サービス」にて確認が可能です。 ◆飛脚ゆうパケット便の規格超過時のご対応 規格サイズを超過する場合は、宅配便へ変更させていただきます。 その際、配送料も変更となりますので、あらかじめご了承ください。 飛脚ゆうパケット便対象商品をカートに入れた状態で、 ご注文手続きへ進んだ際に、ストアからの確認にて承諾いただいております。 こちらは必須項目となっておりますため、 ご承諾いただけない場合はご注文いただくことができません。 本内容につきまして、お買い物ガイド・本ページへの記載のほか、 ご注文手続きの際のご承諾、商品ページでのご案内を行っております。 そのため、ご注文時点で【本内容にご承諾いただいたもの】として対応させていただきます。 本内容につきまして、個別のご連絡【配送料変更時のご連絡・ご注文キャンセルのご連絡】は 一切行っておりませんので、あらかじめご了承ください。 ◆送料が99,999円の表示となった場合 ゆうパケット便をご選択のうえ、規定数量以上をカートにお入れいただいた場合、 システムの仕様上、送料が99,999円と表示される場合がございます。 恐れ入りますが、その際は宅配便へご変更のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。 ◆時間帯指定サービスの対象外について 下記お届け先につきましては、サービス対象外となるため、配送会社の判断に委ねられる形となります。 送り状作成時に時間帯指定のご希望を記載いたしますが、必ずしもご希望に沿えない場合がございます。 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 ・時間帯指定サービスの対象外エリア ・個人宅以外(会社・事業所・公的機関・学校等)へのお届け 詳しくはお近くの佐川急便営業所にお問い合わせ下さい。 ◆同一住所に関して お届け先のご住所・氏名が同一のご注文に関しましては、予告なく同梱での発送をする場合がございます。 予めご了承のほどお願いいたします。 ◆梱包方法について 当店では、商品の低価格維持および省資源化の観点から、簡易包装にて発送しております。 また、商品内容とは異なる段ボールを使用する場合がございます。 そのため、梱包状態がやや窮屈になる場合や、 配送状況により梱包資材や商品の外箱に多少の潰れ等が生じる可能性がございます。 いずれも商品本体には問題ございませんので、 あらかじめご了承の上お買い求めくださいますようお願い申し上げます。 ◆ケース販売の商品について 梱包状態や配送条件により、開封の上、発送させていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ◆商品のお受け取りに関して 商品がお受け取りいただけずに郵便局より返還された場合は、一定期間保存後、予告なく廃棄させていただきます。 その際、お支払いいただきました料金等は一切返金できません。 再送をご希望の場合は、別途再送料をいただきますので、予めご了承の程お願いいたします。☆7000円以上お買い上げで送料無料(北海道・沖縄県・特定地域への発送は対象外)☆ 発送方法は弊社にて指定させていただきます。 お客様にてお選びいただくことはできませんので、あらかじめご了承ください。 ------------------------------- ■佐川急便/日本郵便 [北海道] 1,500円 (北海道) [ 東北 ] 660円 (青森、岩手、秋田、山形、宮城、福島) [ 関東 ] 600円 (茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨) [ 信越 ] 600円 (新潟、長野) [ 北陸 ] 550円 (富山、石川、福井) [ 東海 ] 550円 (静岡、愛知、岐阜、三重) [ 近畿 ] 550円 (大阪、滋賀、京都、兵庫、奈良、和歌山) [ 中国 ] 550円 (鳥取、岡山、島根、広島、山口) [ 四国 ] 660円 (香川、徳島、愛媛、高知) [ 九州 ] 730円 (福岡、佐賀、大分、熊本、長崎、宮崎、鹿児島) [ 沖縄 ] 2,040円 (沖縄) [ 特定地域 ] 2,040円 (特定地域) ■飛脚ゆうパケット便 [ 全国一律 ] 320円
■発送目安 -通常商品/取寄商品/一部セール商品を含むご注文:5~10営業日以内に発送予定 -アウトレット商品/一部セール商品のみのご注文:1~3営業日以内に発送予定 営業日数はご入金確認日の翌営業日から起算いたします。 セール商品は商品ごとに発送目安が異なります。各商品ページにてご確認ください。 ■ご注意 -発送予定日の個別連絡は行っておりません -土日祝は営業しておりません -注文状況や在庫状況により、発送が前後する場合があります -早めの発送希望・日付指定・配送方法の変更は承れません -ゆうパケット便で発送の商品は、到着まで最大1週間程かかる場合があります -お届け先(氏名・住所)が同一のご注文は、予告なく同梱発送する場合があります ※配送会社の都合で稀にご指定通りに届かないことがございます。 発送後のお荷物に関するお問い合わせは、配送会社にお願いいたします。 ------------------------------------------------ ■在庫状況に関して -在庫は全て手打ち入力のため、実際の在庫と異なる場合がございます -上記より発送が遅れる場合は、メールにてご連絡いたします -入荷状況により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます -メーカーへの入荷確認の都合により、発送予定日が遅れる場合のご連絡は、 ご注文承諾メールの送信日から最大5営業日以内にお知らせいたします 恐れ入りますが、上記内容をご理解いただけない場合は、ご注文をお控えいただきますようお願いいたします。
返品、交換、保証について
未開封商品の初期不良につきましては、お手数をおかけいたしますが、 まずはメーカーへご連絡くださいますようお願い申し上げます。 当店では未開封の状態では商品の確認を行うことができかねますため、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 下記に当てはまる場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 少人数で業務を行っていますので、お電話でのお問い合わせはご遠慮下さい。 ・お届けした商品に不足があった場合 ・お届けした商品に誤りがあった場合 ・お届けした商品に破損(用品の割れなど)があった場合 返金・返品の可否につきましては、弊社にて状態確認後の判断となります。 配送事故につきましては、配送会社の補償制度をご利用ください。 【返金・返品不可対象】 ・開封済および使用済の商品 ・配送時に中身が割れやすい商品(チップス・ビスケット等) ・パッケージ箱・缶の軽微な損傷 ・リニューアルに伴う新旧パッケージおよび内容の違い ・お客様の過失による破損、お客様の錯誤による注文間違い等 ・弊社の事前承諾なく返送された商品、ならびにそれにより発生した送料(無断返送・受取拒否等) ・配送指示(置き配・宅配ボックス配送等)/ポスト投函による盗難や、温度変化による商品の状態不良。 上記内容に該当する場合の返品・返金は一切お受けできません。 ■ご返金方法に関して ご返金方法は、お支払い方法および内容により異なります。 システム上、ご返金処理ができない場合は、銀行振込にてご返金いたします。 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。